如家推首个全智能酒店品牌 25个国外品牌最常用的社会化媒体运营管理工具
如家精选酒店拥有智能酒店系统，通过如家APP可以实现预订、支付、选房、开门、退房、续住等全功能。同时，可以远程调控客房里的温度、灯光模式、音乐、空气湿度和洁净度。其移动设备可无线连接智能电视，实现双屏互动等。
文/平亦凡
如家酒店集团昨天宣布，将推出全新中端商务连锁酒店品牌“如家精选酒店”，旅客通过手机APP软件不仅能办理入住、退房手续，还能远程遥控开关电视、电灯等设备，实现从预订到退房全链条智能化。
如家酒店集团方面介绍，如家精选酒店拥有智能酒店系统，通过如家APP可以实现预订、支付、选房、开门、退房、续住等全功能。同时，可以远程调控客房里的温度、灯光模式、音乐、空气湿度和洁净度。其移动设备可无线连接智能电视，实现双屏互动等。此外，除了推出新的中端酒店之外，如家昨天还宣布，将旗下已有的中高端商务连锁品牌“和颐酒店”升级至高端酒店。
另外，有如家内部人士告诉记者，目前，如家正在探索“青年公寓+社交”的全新模式，欲进军城市长租房市场，利用物业优势，打造长租房市场的标准化住宿。至于会采用什么商业模式，目前正在探索之中。
华美酒店顾问有限公司首席知识管理专家赵焕焱表示，传统住宿业的利润日益摊薄，借助流量进行资源转化，或可成为如家开辟新盈利点的又一切入口。
25个国外品牌最常用的社会化媒体运营管理工具
前几日，社会化媒体管理公司时趣获得了千万美金的C轮融资，让很多人对社会化媒体管理工具产生了很多的兴趣，确实，在这个日益复杂的社会化媒体环境中，要想更好的了解消费者，为他们提供有价值的服务和产品，没有一些工具的帮忙是远远做不到的，我们在之前也介绍了国外的一些优秀的社会化媒体运营管理工具的公司，比如这篇[资源]31个国外社会化媒体运营管理系统一览，今天为大家带来一张信息图，更为直观的了解下国外品牌最常用的一些社会化媒体运营管理工具。
这些工具包括以下一个大类：
第一类是社会化倾听（SocialListening）工具
这类工具主要帮助企业品牌更好的了解在社会化媒体上用户是如何谈论他们的，以及竞争对手的一些情况，更好的帮助企业开展后续的工作，国内虽有一些类似的工具，但思路更多停留在“监控”，监测一些负面信息，而非基于倾听洞察上，更好更有效的的提供给客户好的产品和服务。
这类典型的代表有：meltwaterbuzz,brandwatch,trandrr以及viralheat和socialmention；
第二类是社会化对话（SocialConversation）工具
这类工具能让你及时发现粉丝的一些评论和信息，及时的响应他们。比如通过Hootsuite，企业可以管理自己多个不同社交网络的账号，能方便企业管理来自不同社交媒体平台的信息，大大的提高了工作效率，HootSuite在去年年的10月8日推出繁体中文版，并开始支持新浪微博账号。之后，原本打算在新年推出简体中文版的互随团队在网友的催促下，终于在11月19日正式上线了简体中文版，同时还带来了人人网账号的整合。
此类工具还包括：.ArgyleSocial，spredfast，sprinklr，postling.
第三类是社会化营销（socialmarketing）工具
这类工具可以帮助企业品牌发起和管理很多战役，在不同社交媒体平台之间进行推广，其中以被Salesforce收购金额
亿美元收购的buddymedia尤为出色。BuddyMedia是一家专门帮助企业管理其Facebook主页的公司，其业务范围已扩展到Twitter、LinkedI
Google+等其他社交媒体，称世界10大品牌中
家与其建立了合作关系，最近BuddyMedia同著名广告商WPP达成合作，希望成为Facebook上最大的广告平台。
值得注意的是，本次时趣的投资商中纪源资本也是BuddyMedia的投资商。
这类代表还有：Engagesciences和Shoutlet.
第四类是社会化分析（SocialAnalytics）工具
这类工具主要分析和评估企业品牌在社交媒体上的产出效果。比如Socialbakers是针对社群经营指标分析，所开发出来的工具，从facebook、google+到twitter、youtube都可以做监测，可以针对粉丝（fans)与追随者(followers)的变化。在facebook本身即提供的insight里，可以看到你的粉丝在一段时间内的变化，但这是以日为单位，而analytics的记录则是以时间为单位，让你看到粉丝在一天中的何时最为活跃。
第五类是社会化影响者（SocialInfluencer）工具
我们最为熟知Klout，它是一家衡量用户在Twitter,Facebook,Google+,LinkedIn,Foursquare,Wikipedia等社交网络上影响力指数的创业公司。它主要是通过排名算法和语意分析对用户在社交网络上的活动进行分析，从而得出一个可以具体量化你影响力的分数。影响你分数高低的因素包括许多方面——活跃粉丝数量，你发的消息的转发率，原创率，与粉丝的互动等等。
本文罗列的全部为国外的一些工具，如果你想进一步研究，可以点击上面的链接或者自行搜索进行查看，好的工具可以起到事半功倍的效果，但是，工具也不是万能的，企业品牌必须要根据自身的实际情况，选择适合自己的工具，也欢迎你告诉我们，你所在的企业正在使用哪些工具？觉得效果如何？还需要使用哪些工具？欢迎留言。
以下为信息图详情，点击图片可以查看大图。
信息转载自网络，更多相关信息请点击：品牌营销策略http:///wlyx/ppyx/
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