不论是效果广告还是品牌广告,如何提升广告投放的转化率,才是负责投放的同学,重点来想办法解决的,为什么别人能投出效果来,自己投不出来呢?就像有些运营,自己运营不好社群,就得出社群无用论的结论,这个是需要反思的。在做抖音网红业务时,收到几个问题:为什么抖音网红推广,不能按CPA的结算方式来推广?是因为CPA对公司有利,对网红不利,所以不采用这种收费方式吗?抖音网红用视频推产品,按单条视频收费,万一到时候没什么转化率,岂不是对公司很亏?通过品牌推广的方式,推出来效果很弱的话,是产品的问题还是网红的问题?看了这几个问题,我大致的能够猜到,这可能是很多做产品推广同学,都会有的疑问。这几个问题,是用户留言的形式问的,在后面回复的话,估计装不下这么多字,所以这里另起一篇,单独来说下这几个问题,也给其他有同样疑问的同学解下惑。
问题一:为什么抖音网红推广,不能按CPA的结算方式来推广?从这个问题我们可以看出,这一定是甲方提出的问题,我们做任何事情都是基于自己利益最大化,而做决定的。作为甲方,对自己有利的是花100块钱,收回100+块钱。对乙方来讲,广告位值100块钱,就争取不能低于100元卖出去。这里面就会存在博弈,甲方想要的是花最少钱,买到最好的资源,乙方想要的是,把资源用合理的价格卖出去。一个要买,一个要卖,中间的平衡点就是效果。
既然平衡点是效果,那为什么不能按CPA效果广告的计费方式来计费呢?这要从CPA的历史讲起了。我最早接触的CPA,是12年开始,一些做应用APP的公司,为了抢占市场份额,按照几毛钱到几块钱,一个A来买用户,这个A指的是激活,即一个新增用户的价格。这样的计费方式,简单直接,假设投放一个包到渠道A,一个月新增激活1万个,按照1块钱一个A,结算就是1万块钱。在互联网初期,规则不是很完善的情况下,这种计费方式比较普遍,随着移动互联网的红利消失,渠道的重要性越来越大,按照以往那种CPA的结算方式,就行不通了。为什么行不通了呢?因为CPA的数据是CP(甲方)给的,那甲方说多少就是多少咯,本来实际激活是100个的话,甲方说只有20个,作为渠道也是没有办法的,这种行为在业内叫做扣量。在渠道话语权增强,CP减弱的情况下,渠道就开始琢磨,怎样才能杜绝扣量的行为呢?思路很简单,就是按自己定的规则来玩这个游戏,这个世界上,就是强者制定规则,弱者遵守规则,国与国之间都是如此,更何况公司之间呢。所以,现在找渠道去买量,都是按照CPD的方式来了,指的是按照下载量来结算,这个数据是渠道给的,就可以杜绝CP扣量的情况了。所以,从上面可以得出结论来,按照CPA结算的话,甲方会有扣量的行为,因为不信任,导致无法按照CPA的方式来收费,这是其一。
话说如果双方彼此都很信任了,是不是就可以按照CPA的方式来结算了呢?答案还是否定的,这就涉及到第二个原因了,技术原因。
CPA的结算是按照包的激活数据来结算的,比如有100个渠道去推广,就会生成100个不同渠道号的包,每个包的激活单独统计,用以区分每个渠道的数据,按照这个数据进行结算。假设这100个渠道,只有1个包,那么如果新增了1000个激活,这是哪个渠道带来的呢?不知道,也就没有办法结算了。
抖音网红推广的问题就在这里了。举个例子,假设抖音网红推广的是一个教育类APP,名字是“老虎我爱你”,抖音网红发出去视频后,播放量惊人,形成了小热点,看过视频的用户都想去下载“老虎我爱你”,这个时候,会发现那些看过视频,形成转化的用户,四散开来,有的去苹果商店下载“老虎我爱你”,有的去应用宝下载,有的去小米商店下载,有的在自己手机里不知名的应用市场里面下载“老虎我爱你”,那通过这个视频,带来的激活数是多少呢?以目前的技术来看,是不可能统计到的,也就无从按照CPA的数据来结算了。所以,无论是从技术角度,还是从信任的角度,抖音网红推广产品按照CPA的方式来结算,都是行不通的,于是就形成了这种按条收费,相当于是包断的方式,不论效果如何,统统一口价。
问题二:抖音网红推广商品,如果转化很差,广告主岂不是很亏?这个很好回答,是的,广告投出去没有效果,广告主铁定很亏。那因为这个原因,就不投广告了吗?不可能,广告还是要投的,唯一要解决的问题的,如何投,能投出效果来。
无论是抖音网红推广还是CPA买量,都会有转化很差的时候。先来说下CPA转化很差的情况,从第一眼的数据,比如1万块钱预算,1块钱一个A,买来1万的用户,从这个角度来看,CPA是稳赚的,效果杠杠的。
继续深入的去分析下,会发现,用户质量怎么有点不一样,留存率超低,人家正常情况下,留存率是30%,这个买的A,竟然不到1%?用户是不是刷的机器人呢?这就涉及到了刷假量的玩法了,在移动互联网行业,做CPA没买到假量的推广,不是好推广。我们之前有过发出去30万块钱,一个真实用户都没买到的情况,那才是真的惨。这种情况,广告主是不是很亏呢?抖音网红推广产品,效果是不是也会和CPA一样,转化很差?是的,CPA推广的转化是隐性的,抖音网红推广的转化是显性的。比如花10万块钱,请一个抖音网红推了条视频,按照CPA的思路,当天激活不过万这个视频就是亏的。实际上,抖音网红推广能不能产生效果,也是有推广策略的。这个策略,就是打造热点,一旦热点能够打造出来,就可以带来很明显的转化效果,而找个策略,简单来讲就是矩阵推广,矩阵推广的玩法,这里不展开来讲了,那个篇幅更大了。
综上,不论是效果广告还是品牌广告,如何提升广告投放的转化率,才是负责投放的同学,重点来想办法解决的,为什么别人能投出效果来,自己投不出来呢?就像有些运营,自己运营不好社群,就得出社群无用论的结论,这个是需要反思的。
问题三:通过品牌推广的方式,推出来效果很弱的话,是产品的问题还是网红的问题?看到这个问题,让我想起市场和开发经常撕逼的一个点,投放到市场的游戏,假设来了10万用户,付费很差。市场就会说:你们开发的什么渣渣游戏,付费不行。开发则会说:你们买来的什么渣渣用户,付费不行。那结果付费不行,是用户质量的问题还是游戏本身的问题呢?这个的确没有一个放之四海而皆准的答案,真实的答案一定是具体情况具体分析得出来的。
抖音网红推广的方式,如果推出去效果很弱的话,一般情况下是网红这边的问题,这个锅不能甩。网红这边的问题包含,视频的创意不理想、品牌曝光不突出、引导转化不清晰。这里面最大概率发生的是创意不理想。
指的是如何通过一个15秒视频,打动用户,形成转化,这个就是考验创意的时候了,还好我们有专业的策划,创意还是挺靠谱的。有的视频,像之前推了讯飞语记的,创意是在使用场景下,展示这个黑科技,一下子就抓住了用户,妥妥的把这个产品送上了苹果榜单。有的视频,拍个几次都形成不了转化,就是创意没有打动到用户。另外一种转化率很弱的是,转化路径有问题的产品。我每次在和新客户谈抖音业务时,第一个问题都是,你们产品有牌子吗?在哪里可以购买到?为什么要这样问呢,就是看用户的转化路径是否顺畅。比如一个私人定制的面包品牌,他们的购买入口是在有赞上。
像这样的客户,我就不建议他们投抖音网红了,即使投了,转化也好不哪去。如果是在淘宝或者天猫上有购买入口的,就好很多了。
综上,通过品牌推广出去的产品,如果转化率不高,我的建议是优化投放节奏和创意。
投放节奏是能不能形成热点的关键,创意是能不能形成转化的关键,当然还有产品本身要具有满足用户某种需求的属性。品牌推广要的是好的产品+好的创意+好的推广渠道,就会有好的结果。以上对这3个问题做了简单的解释,当然可能还会有其他不同的答案,记住这一点就好,存在即合理,规则也会根据市场的变化而产生变化。最近我就在思考,抖音网红也许可以采用按条+分成的方式来推广,就像公众号的变现走势一样,当CPM做不下去时,大家开始尝试做CPS了。
抖音带火的红利新玩法:城市营销
重庆的洪崖洞因为抖音而大火,西安的旅游人数因抖音而大量增和抖音包了个场,只不过抑扬有别,斗法唱戏各家自知,为我等吃瓜群众提供了丰富的饭后谈资,嬉笑怒骂尽在不言中。
抛开短视频领域的争端不谈,抖音的火爆有目共睹。从最初的冷启动到6000万的DAU仅仅用了6个月不到,现今更是已成为苹果商店榜首常客。不得不说,一款短视频app能冲到如此高的位置实属奇迹,足以可见,在众口难调的当下,抖音确实有值得称赞之处。任何大量级的app成名的方式不尽相同,但站稳阵脚后的某一点却无不相似:社会资源反哺。这种反哺可以是生活模式的推进,可以是社交领域的迈步,也可以资源分配效率的提升。这一点,抖音亦是。今天我们不说它的运营,不聊它的模式,不谈交互,我们来聊一聊抖音带来的第一波资源反哺:城市红利,也有人直接称之为城市营销。
易操作的“2+1模式”,多维度的广传播效益常刷抖音的人自然清楚,除了那些靓丽大气的小哥哥小姐姐和光怪陆离的无厘头视频外,近期抖音上兴起了城市热的新爆点。其模式很简单,我总结为“2+1模式”:一首城市的主打歌曲、一个城市的特色景点外加一个普罗大众的心理诉求。
三者结合,外加上抖音的话题运营模式,造就了一大批网红城市。于是,作为资源关系里最难支配的角色——城市,成了这波资源反哺的第一批受益者。网上有句话很流行,“抖音有三宝:海草舞、小猪佩奇和西安”。可以说是抖音带火了西安,但同样,西安也成就了抖音。有数据为证:因为抖音,西安在今年春节期间,接待游客1269.49万人次,同比增长66.56%,实现旅游收入103.15亿元,同比增长137.08%;五一小长假,西安共接待游客1014.56万人次,比去年同期多了400多万人,旅游业总收入45.05亿元,是去年两倍多!作为“抖音之城”,本地人更能切身感受到西安的变化。有人在评价抖音和西安的关系时说道。
:因为一个短视频APP,直接拉动了西安全市的旅游业,至少加快3年。与之相类似的还有成都、重庆、济南、青岛……各大一线城市和新一线城市纷纷享受着这一波城市旅游的巨大红利,简单可复制的操作模式,固有的资源优势,再加上官方的有意引导,城市IP逐渐明朗。
尽管“网红化”是城市层次上升的必经之路,但很明显,抖音的这一波反哺大大加快此阶段的步速,远超城市规划预期。但看似光鲜的数据背后,个中利害唯有自知。
伪蝴蝶效应的背后对于蝴蝶效应,大家都不陌生,一发而动全身,多点联动,最终形成截然不同的效果,抖音的火爆与这波城市营销便是如此,只不过两者的联动效应属于你中有我,我中有你罢了。
城市网红化本质还是人们的内心需求集结,当今这个时代,死肥宅文化盛行,人们对于物质与精神的需求早已不可同日而语。
追求新鲜刺激,享受荷尔蒙分泌时的快感,已经成为现在人们追求美好生活的新标杆。
恰好,抖音便是这个诱因。据天方燕谈观察,抖音对于人性的引爆可分为两个方面:1.情感依附载体的转变,短视频盛行抖音火爆之后,腾讯与头条的争端导火索也就是在微视与抖音之间,剑指短视频市场。要知道,而今的短视频市场早已经成就千万亿量级的规模,上一个如此的风口似乎还是内容行业。
短视频火爆的逻辑很简单,人们开始更倾向于直观画面的接受,相比于之前火爆的图文消息,短视频让用户有了更强的代入感与场景感,而且符合碎片化消费的基本准则。可以说,抖音对于体量get的最正确的点便是时代节奏感,恰逢在当下这样一个扁平化的社会,人们有了更多的对于美好的诉求,抖音15s的视频便“用美好记录生活”。2.对于仪式美的重新定义抖音上城市营销的模式中有一点尤为重要,便是仪式美。以一首城市的主打歌,配以内含独特意义的景点,让人们对于美的感受更加新鲜,更加渴望。现在的社会无非是弹簧效应的终体现罢了,生活、工作、学习的压力越来越大,人们每天都会机械式的重复某一种或几种劳动,条条框框让原始需求得到了最大程度的压缩。因此,当人们在抖音上看到如此多美而奇的景象之时,便会引爆体内多巴胺,释放原始诉求,由代入感到参与感,中间只差一个冲动。
城市的既定人口红利期社会学中,人是基本生产生活个体,是属于城市的最重要组成部分。因此,对于抖音与城市的这一波互动,本质便是抖音与人的互动。但若是从城市的角度出发,那我们能看到便不只是美好。在这一波“抢人”大战中,苏州作为一个久具文化底蕴的城市,却出奇的没有参与其中,遍寻抖音话题,和苏州相关的更是寥寥无几,如果非要找一个原因的话,那便可能是:人口红利。
没错,每一个城市在发展的时候都会有一波人口红利期,在基础设施完备、城市公共资源饱和的大前提下,城市上行的重要时期便是人口增长期,人们听从美的召唤,响应自己内心的诉求,寻一座城,爱一个人,安一个家。如果你有心去看抖音上火爆的城市便会惊奇的发现:这些“网红城市”都处在二线到新一线、新一线到一线城市转变的交叉路口,人口不饱和,公共资源存在一定程度的浪费,急需外界的新鲜血液。在这个敏感的时期,配上抖音这款自带爆点的量级app,两者一拍即合,交相呼应。而苏州,人口红利期在十多年前已悄无声息的度过,所以,这一场全民营销,终究是有心无力。最后需注意的一点是:尽管从目前来看,双方的交互可谓是你侬我侬,但抖音这一波资源反哺存在一定的不确定性。现阶段,作为一款app,抖音加速了城市步伐的迈步,城市在此阶段便安心接受红利便好,但一旦抖音的流量发生某种变数,或者说人们的诉求发生改变,那么城市的“网红化”之路便需要新的推动力。所以这就需要城市本身的运营不能只押宝于一个赛道,多措并举,齐头并进才是王道。与此同时,在人口流入之后,城市还需要具备强有力的自我疏导能力,充分发挥自身优势,扩散公共资源,加大人才扶持力度,完成人口红利期的最终闭环。如若不然,最终仍是一场镜花水月。
《从你的全世界路过》中教会我们,喜欢一个人最好的方式便是爱一人一生,择一城终老。正如抖音,也愿我们都能:恋上一座城,爱上一方山水。
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