你拥有无限的资源吗?你拥有一个完美的产品吗?或者,你正处于一个完全没有竞争的发展中市场吗?如果,以上皆否,而你又没有办法强行迫使人们认同你的品牌,那么,在这样的情况下,大多数公司都需要选择去进行品牌推广。
1
占领高地
在诸如“使生活更具意义”、“做的很好”或者“改变世界”,而不是为了竞争的概念上建立品牌定位。
如果你希望在市场竞争中占据上风的话,你就需要建立一个积极向上的品牌形象,而不是仅仅为了赢得竞争而建立品牌。
2
统一品牌主题
建立一个统一品牌主题本身已经足够困难,但许多公司仍然为了占据更大的市场而不惜建立多个品牌主题。
比如“我们的电脑是专为《财富500强》公司打造。当然,也同样非常适用于消费者在家使用”。够了,沃尔沃车不可能兼顾安全与性感,丰田也不可能兼顾燃油经济性与豪华。
因此,你需要选定一个品牌主题,然后至少坚持使用一年时间以观后效,如果情况不理想的话再尝试作出改变。但是,你不可以同时使用多个品牌主题,或者每隔几个月的时间就对其作出变更。
3
通俗易懂
在这里我们所说的通俗易懂是指不要大量使用专业术语。
如果你在有关公司定位的宣传稿中使用了任何首字母缩写词汇的话,你极有可能得到两种结果。
第一,大多人没听明白你的品牌宣传。
第二,你的品牌或将不会存活太长时间。
举例来说,当我们说“最好的MP3解码器”(bestMP3decoder)的时候我们假设消费者明白MP3和解码器的含义。但在十年后,谁知道MP3还是不是一个人尽皆知的词汇?
4
积极向上
你看到有多少公司都曾打出过“我们的软件可扩展、安全、易用,且运行速度极快”这样类似的产品描述标语?
应该说,现在的企业都会使用这样的形容词,他们似乎觉得其他公司不会宣称自己的产品同样“可扩展、安全、易用,且运行速度极快”一样。
我们不妨查看一下自己的竞争企业是否使用了相反意义的产品形容词,因为如果不是这样的话,那么你所打出的这些产品宣传几乎是毫无意义的。
就我所知,我还从来没有看到任何一家公司宣称自己的产品“功能有限、充满漏洞、非常难用,且运行缓慢”。
5
信息传递
现在,你已经想好了近乎完美的宣传标语,就像耶稣当年说出了“mazeltov”一样(祝你好运的意思),那么你现在要做的就是在企业内部广泛宣传这一信息。
通常来说,许多公司的市场营销部门都认为,一旦自己将品牌营销标语发布在新闻稿或者广告中,全世界都能理解自己这一标语的背后含义。但事实上,可能你自己公司的内部人员都没能理解这一标语的意义所在。
因此,你不妨从公司董事会着手,并一步步将自己的宣传策略传达至前台员工,以确保公司内部的每个人都能够理解品牌推广的背后含义。
6
查看反馈
你知道自己向外传递出自己已经设定好的品牌宣传信息,但你并不清楚人们在收到这一信息的时候是否已经变样。
你应该在品牌宣传展开后询问消费者他们是如何理解这一宣传的,并以此来检验人们是否能够正确解读自己需要传递的信息。毕竟,你说什么并不重要,重要的是人们如何理解你希望传递的信息。
7
公关为上,广告为辅
许多公司花费了数百万美元在广告宣传上,并试图通过这一方式建立自己的品牌形象。
有时候,钱多并不一定就比钱少好,因为一旦你拥有了大笔资金就更有可能将金钱浪费在一些诸如“超级碗广告”等愚蠢的开支计划上。
品牌是建立在消费者的好口碑上,而不是建立在公司自吹自擂的基础上。人们通常会在两种情况下为某一公司“美言”:第一,你拥有出色的产品。第二,你成功说服人们帮你进行宣传。
8
以人为本
出色的品牌推广会使人们对产品产生较高的个人归属感,企业需要将消费者当作一个独立的个体看待,而非仅仅是市场中的一部分。
比如,我们可能会说“我的iPod”、“我的Mac”、“我的哈雷”或者“我的可乐”。但与之形成鲜明对比的是,你可能永远不会说“我的Vista”、“我的微软Office”。因此,尽管可能小孩子会说“我的xbox”,但我依旧不认为微软的品牌推广工作做的很出色,因为在外界看来xBox和微软的关系并没有那么紧密。
全网营销的品牌推广运动
21世纪是互联网的时代,消费者终将全面登陆网络,在互联网尽情的购物与生活,这里将是企业竞争的主战场。全网营销正是基于消费形态变化,企业营销行为的针对性升级。
由于互联网自身一些特征,如即时性、互动性、潮流性等特点,导致一些企业在进行全网营销推广时,忽略了市场推广的基本策略。常有企业不甘于常规的打法,对推广中的投机、炒作动机非常强,甚至一些企业沉湎于此。一旦炒作有点效果,沾沾自喜,就停息一段时间。想起来后,就继续想些急功近利的点子,一阵猛推。
很多企业正是由于没有把网络当作战略性的营销平台,导致市场推广上的策略失误。互联网已经是常规式的传播武器,成为市场推广基本建设的一部分,不能再把网络营销当作游击主义,需要持续有力的品牌推广运动。
从哲学意义上来讲,运动是永恒与绝对的。生命在于运动,只有运动中才能保证生命的延续。运动,让动物、植物、微生物变得充满生命力。按照逻辑的推断,品牌的生命力而言,同样来源于运动。所以我们可以得出结论,企业网络营销的成功,就在于品牌的持续推广运动。
具体全网营销的品牌推广运动,主要有五个层面的重要特点。
第一,互联网上的品牌推广不是游击战,是运动战。
企业在互联网上做推广,不是投机主义,而是要把互联网当作战略性的企业营销平台,通过机动式、长期化的品牌推广行为实施下去。网络炒作等手段都是辅助行为,关键在于通过长期一致性的品牌行动,串出清晰的品牌形象。
抗日战争时期,抗战开始,蒋介石不顾敌我力量失衡,与敌人大打阵地战,不仅上海、南京、武汉等大都市丢了,军队损失也极为惨重。后来,干脆一个“跑”字,见了日军就跑,又犯了逃跑主义,南中国几乎是送给了日本人。反观毛泽东,制定出运动战的打法,八路军大胆深入敌后,把日本人耍得团团转。八年下来,居然打了几千场战斗,成果总合下来,战绩显赫。可以说,蒋介石输在了消极停战上,而毛泽东赢在了积极运动中。
第二,运动战中品牌推广的推进速度更快,更有效率。
这是一个信息爆炸的时代,每个人每天都会接触到大量的信息,网络已经有几十亿的页面,每天仍在增加上百万个网页。在信息泛滥成灾的传播时代,取得瞩目的传播效应,需要对互联网本身的人群分类特征有深刻了解,实施以速度冲击规模的传播策略。
网络虽然信息庞大,人群繁杂,但其实以兴趣、行业为基础识别的消费圈子已经形成,针对性的分类人群传播,使得传播更有效率。圈子属地是动态发展的,品牌运动战的发展与网络发展进程相匹配,或者高于网络发展速度与规模,则使得传播效率更加明显。网络推广前期推广时间越长,病毒式传播效应越明显,后期推广的单人成本就越低。持续的领先,最终加速形成品牌占领网络目标人群心智的胜利。
第三,持续的品牌运动,实现网络口碑的集体性认同。
电子商务时代,消费者更注重第三方的客观购物评价,广告也许会引发购物兴趣,而口碑则直接决定最终的购买决策。“王婆卖瓜,自卖自夸”已失去营销作用,企业不得不借助第三方张婆的去做说客,“张婆效应”已经成为Web2.0网络营销的法则。
企业建立起品牌网络口碑评价体系,可以想象,当一轮轮的品牌运动在网络传播开来,口碑效果在网络不断放大,影响到更多的消费人群。尤其是线上与线下互动的市场推广活动,更能深刻影响品牌的口碑。互联网集体口碑性的产生,令运动战对品牌保护作用更强。
第四,在不断的运动战中,加速企业的网络资源整合能力。
只有在不断的传播运动中,企业才能不断整合进去各类网络营销手段与工具,把诸如数据库营销、口碑营销、病毒式营销的手段应用进去,通过SNS人际传播、TM在线沟通、论坛博客互动、视频沟通等资源整合,融入成企业的传播推广动力。持续的品牌推广运动,使企业网络传播体系得以高速运转,进入稳步的螺旋式上升进程中,传播工具、网络媒体、意见领袖等资源迅速集中整合,网络营销平台自然会越来越壮大。
第五,品牌就是情感虚幻,网络化的品牌持续运动,有助于情感虚幻更加快速、稳固的产生。
品牌的形成,就是最终对消费者一种对应性情感的侵占。品牌以独特情感力量,侵占到消费者人性中的柔软方寸之处,满足消费者的某项特殊情感需求,实施对消费者长期、持续的-全球品牌网-情感催眠。可以预见,当消费者上网之时,经常感受到某个品牌的问候与关怀,以至于产生情感满足与心理安全感,这种心理刺激是最直接的,使品牌逐渐深入人心。
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