如今,当我们谈到咖啡的时候,第一时间想到的,可能就是星巴克与Costa,因为,这两个品牌,是全球咖啡生意做得最好的量大咖啡品牌。而实际上,任何一个能够做到享誉全球的品牌,都可以称得上是心理分析大师,这两大咖啡品牌,能够做到现如今这样的名气,自然也是对消费者的心理有着极强的把控的。那么,对于咖啡品牌而言,应当如何通过会员营销策划的方式,去提升消费者对于品牌的忠诚度呢?首先,我们来看看星巴克。因为,说到咖啡,我们就不得不说星巴克。这是一家拥有四十年发展历史的全球连锁咖啡品牌,而星巴克在市场营销方面,可以说在差异化营销战略方面是下足了功夫的。一直以来,星巴克都在努力去打造一个跟家庭和公司都不同的“第三生活空间”,正因为如此,使得星巴克充满了魅力,对消费者更是有着致命的吸引力。而我们现在正处于一个会员时代,对于一家企业而言,其真正的利润来源,大多数都是有自己的会员所提供的。因为如此,星巴克也适时的推出了属于自己的“星享卡”,并且,在设计方面更是对消费者的心理进行了充分的考虑。星享卡跟Costa的打折卡不同,它是不能打折的,但是,却能够进行积分。而星享卡更具创意的设计,就是其升级体系,就跟QQ的等级体系一样。星巴克的星享卡一个积分就相当于一元钱,而会员积累了50个积分之后,就会升级成为1颗星星,当集齐了5颗星星,就能够升级成为玉星级会员,然后就能够享受到玉星级会员的优惠。这一点充分的借鉴了QQ的会员体系,想一想,我们当年为了升级QQ会员等级,为了升级星星、月亮以及太阳花费了多少时间,就能够想象到星巴克对于人性的洞察是多么的透彻。除此之外,星巴克在价格的设计上也非常有特色。星巴克有着三种杯型,分别采用的是中杯、大杯与特大杯,跟人们通常认为的小中大不同。而且,每种杯型之间的价格差为3元,星巴克之所以进行这种设计,目的就是让客户通过对比,自动前进。比如,当客户看到价格表的时候,回去对中杯、大杯以及特大杯进行对比,然后发现,大杯比中杯只差了3元钱,特大杯与大杯也只差了3元,这样,原本只想买中杯的会选择大杯,而原本想买大杯的又会选择特大杯。营销策划公司认为,星巴克通过这种方式,有效的使客户去一步一步的拔高了自己心理的价格锚点。
面对现如今品牌化竞争的市场,品牌已经成为企业在市场竞争中越来越重视的一个环节,而且越来越多的企业开始去努力打造属于自己的独特品牌。不过,营销策划公司发现,很多企业家对于品牌的认知都存在着一些误区,经常会将品牌与产品搞混淆了。这也就导致他们在进行品牌建设的时候,就会存在有一定的误解,最终也就会影响到企业品牌建设工作的进程。下面,就给大家简单的介绍几个关于品牌认知的误区。其一、认为有好的产品,就是好的品牌。很多企业在进行品牌营销策划的时候,都会强调自己的产品有多么的好,比如产品的原材料好,产品的工艺好,产品的价格便宜,产品绿色环保等等。在他们看来,只要有了好产品,就等于拥有了好的品牌,而这种想法其实是比较片面的。一个好的品牌,跟一个好的产品,这两者之间的差距还是非常大的,就比如说,同样的一件衣服,在专卖店里卖的价格能够跟地摊上卖的价格一样吗?肯定是不可能的,而这,就是品牌所带来的效应。其二、认为产品的销量高,就是好的品牌。也会有很多企业,会经常对外宣传自己的产品卖的有多么好,自己的产品销量有多高,不过,难道说销量高就一定是好的品牌吗?并非如此。就比如说,有些产品是批发性质的,这种产品的本来销量就非常高,但是,真正的终端客户却根本记不住它。为什么?因为这种产品是终端客户通过二级批发商或者是零售商之类的渠道去买到这种产品的。真正好品牌的产品,客户对于品牌的认知度一定是非常高的。其三、认为拥有好的团队,就一定能做出好的品牌。实际上,这种想法也是有偏差的,因为,团队本身就存在这不同类型的。如果是产品型的团队的话,这个团队最重视的一定是产品;如果是销售型的团队的话,这个团队最重视的一定是销量;如果是研发型的团队,这个团队最重视的一定是技术的成果与成功。正因为如此,也就有了术业有专攻的说法,想要打造好的品牌,就必须要拥有好的品牌营销策划团队。其四、认为拥有好的形象,就一定能做出好的品牌。很多企业在提到品牌的时候,第一时间想到的就是设计。因为,在他们看来,设计好了品牌LOGO,设计好的企业形象,打造了属于自己的VI系统,就等于建立起了品牌了。其实,这种单纯的形象设计并不等同于品牌,这只是品牌建设之中的一个环节。想要真正的打造一个属于自己的独特品牌,是必须要通过科学、合理且有效的品牌营销策划,去搭建起自己的品牌系统。
在整个品牌建设的流程之中,品牌定位是一个非常重要的环节。通过精准的品牌定位,能够有效的突出品牌的个性,使品牌获得更为强大的竞争力。而企业在进行品牌营销策划的时候,做品牌定位是需要遵循一定的步骤的,这样才能够保证品牌定位的科学性与合理性,并且还能够有效的减少品牌定位之中可能会出现的失误,进而使品牌在后续的竞争之中能够更快的确立优势。企业做品牌营销策划应当以什么作为出发点呢?应当以消费者需求作为出发点。所以,在进行品牌定位的时候,首先要做充分的市场调研,以深入了解消费者当下的需求,包括消费者的消费动机、态度以及行为等。而在调研的过程中,企业还可以利用各种调研工具,向消费者去收集关于品牌知名度、品牌等级、产品属性、不同属性的重要性等级、针对该品牌产品的使用方式、对品牌产品所属类别的态度、人口变动、心理变化、对宣传媒体的态度以及习惯等等方面的信息。而这些信息,都是品牌定位决策的主要依据。现如今的市场竞争是越来越激烈了,因此,对于品牌而言,想要在市场竞争中占据更大的优势,以抢占更多的市场份额,就要求品牌能够与同类型的竞争对手形成有效的区隔。而企业之所以进行品牌营销策划,其根本性的目的,也正在于此。企业通过打造自己的品牌,塑造品牌的差异化特征,以跟竞争对手形成有效的区隔,就能够使品牌在市场竞争中占据更多的优势,帮助品牌去抢得更多的市场份额。如果说,品牌无法在真空中建立起有效的区隔,那么,品牌所处行业的竞争者,就会都有着自己的覆盖面。因此,品牌营销策划首先需要契合行业环境,也就是要弄清楚建立区隔的行业环境。与此同时,还需要考虑市场上正在发生的事,以此来判断出推出区隔概念的时机是否合适。基于此,品牌就能够形成自己的差异化定位,进而塑造起属于自己的品牌壁垒,进而就能够获取最大的竞争优势。而且,在营销策划公司看来,对于一个品牌而言,建立差异化的品牌定位是非常之重要的。
现如今,市场上企业之间的竞争是越来越激烈了,因此,众多企业为了更好的取得市场竞争优势,都纷纷开始着手进行品牌建设工作。而在品牌建设的过程中,品牌的LOGO设计是非常重要的一环,更是必不可少的一环。在品牌的外部形象系统之中,品牌LOGO是一个非常重要的组成部分,对于品牌建设工作来说,也具有非常重大的意义。今天,我们就来讲述一下品牌营销策划之中,品牌LOGO究竟具备了哪些作用。其一、识别性。对于品牌LOGO而言,识别性是其最重要的功能之一。在市场经济飞速发展的背景下,市场竞争是日趋白热化了,消费者每天所接受到的信息是海量的,并且内容也是复杂多变的,看到的各种LOGO符号更是不计其数。而想要更容易获得消费者的认可与接收,那么,品牌logo必须要具备独特的特性,还要易于分辨与记忆,更需要拥有深刻的含义。另外,品牌LOGO的设计,还需要符合大众的审美。其二、领导性。对于品牌而言,品牌LOGO是视觉传达的核心要素,同时,也是品牌宣传推广的主导力量。在品牌的视觉识别系统之中,品牌LOGO设计的造型、色彩以及应用方式等元素的设计,将会直接决定其他识别要素的形式,因为,其他的识别要素,是需要围绕品牌LOGO这一中心去展开的。其三、同一性。对于品牌来说,品牌LOGO代表着其文化特色以及价值取向,同时,还能够将品牌所蕴含的一系列无形的内容反映出来。一旦品牌LOGO取得了消费者的认同,那么,也就代表着,这一品牌也已经获得了消费者的认同。所以,在进行品牌LOGO设计的时候,必须要考虑到品牌的实际情况,不能仅仅只是做表面的,形式上的工作。其四、涵盖性。品牌信息随着品牌的持续发展,也得到了不断的传播,而品牌LOGO所代表的含义,也会随之日益丰富起来。而品牌的各项宣传推广活动、品牌文化建设以及公益活动等,都会逐渐为大众所介绍,并且,会借助品牌LOGO这一符号,在消费者的心中留下深刻的印象。长此以往,消费者一旦再次看到了品牌LOGO,那么,他就会想起曾今的产品、经历以及服务等,进而就会对品牌产生信赖感。在营销策划公司看来,品牌LOGO这个符号在某种程度上,也可以说,就是品牌与消费者之间建立起信任的桥梁。在企业的品牌建设之中,品牌logo设计是一个非常重要的环节,更是品牌推广之中的一个重要素材,所以,对于现代企业而言,在进行品牌建设的时候,必须要做好品牌LOGO的设计工作。
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