企业的本质是什么?就是创造客户。而创造客户的本质是什么?就是创造客户价值。那么,对于一家提供品牌全案营销策划服务的公司来说,能够为客户创造的根本价值是什么呢?如果能够为客户创造更具深度的客户价值,那么,这家提供全案服务的公司,必然就能够在未来漫长的竞争中取得竞争优势,如果不能的话,那么就会慢慢被市场所淘汰。那么,这里所提到的客户价值,就是指竞争战略与品牌战略吗?这两者无疑是能够为客户未来的经营活动提供指导的,毕竟,顶尖的战略能够为企业建立起全局优势,而顶尖的战术能够为企业挣得局部的利益。顶尖的战略,可以靠着三流的战术去执行;但是,三流的战略,就必须要靠着顶尖的战术执行来进行支撑。如果,企业在全局层面的优势越大,那么,其能够承受局部失利的能力也就越强。但,这并不是客户价值的全部。那么,整理所提到的客户价值,就是指超级符号与超级语言吗?这两者能够使品牌在表现方面更进一步,使品牌能够为更容易为消费者记忆,也更加利于品牌的传播。不过,想要靠着这两者,就能够在目前的市场环境中,取得胜利是远远不够的。这两者都是品牌核心记忆系统中的一部分,而品牌核心记忆系统又是品牌策略表现中的一部分,而对于企业在市场竞争之中而言,想要取得胜势,品牌策略表现仅仅只是其中的一小部分。因此,超级符号与超级预言也不是客户价值的全部。那么,除了全局层面的竞争战略与品牌战略,还有传播层面的超级符号和超级预言之外,客户价值还包括了哪些部分呢?对于任何一家企业而言,其所需要的,都是在市场竞争中取得胜利,都是要从市场上获取成果。目前,中国市场已经进入到了一个超竞争时代,而现代中国企业所面临的是同一个困局,那就是价格血战、利润刀片与增长返利,因此,都迫切的需要能够做到逆势而上的破局之法。企业所需要的并不是超级符号,也不是超级预言,更不是竞争战略,甚至不是品牌战略,其所需要的只有一个,那就是市场竞争之中的制胜之道,我们也可以将之称为品牌超级引擎。因此,企业需要以品牌为中心,系统化的去解决企业所面临的的问题,以在市场竞争之中取得胜利。在营销策划公司看来,客户价值就是市场竞争之中的致胜之道,也就是品牌定位、品牌表现、品牌聚焦以及配称,其中,又有两个核心方向的工作:找到井口与将井打穿。
如今,当我们谈到咖啡的时候,第一时间想到的,可能就是星巴克与Costa,因为,这两个品牌,是全球咖啡生意做得最好的量大咖啡品牌。而实际上,任何一个能够做到享誉全球的品牌,都可以称得上是心理分析大师,这两大咖啡品牌,能够做到现如今这样的名气,自然也是对消费者的心理有着极强的把控的。那么,对于咖啡品牌而言,应当如何通过会员营销策划的方式,去提升消费者对于品牌的忠诚度呢?首先,我们来看看星巴克。因为,说到咖啡,我们就不得不说星巴克。这是一家拥有四十年发展历史的全球连锁咖啡品牌,而星巴克在市场营销方面,可以说在差异化营销战略方面是下足了功夫的。一直以来,星巴克都在努力去打造一个跟家庭和公司都不同的“第三生活空间”,正因为如此,使得星巴克充满了魅力,对消费者更是有着致命的吸引力。而我们现在正处于一个会员时代,对于一家企业而言,其真正的利润来源,大多数都是有自己的会员所提供的。因为如此,星巴克也适时的推出了属于自己的“星享卡”,并且,在设计方面更是对消费者的心理进行了充分的考虑。星享卡跟Costa的打折卡不同,它是不能打折的,但是,却能够进行积分。而星享卡更具创意的设计,就是其升级体系,就跟QQ的等级体系一样。星巴克的星享卡一个积分就相当于一元钱,而会员积累了50个积分之后,就会升级成为1颗星星,当集齐了5颗星星,就能够升级成为玉星级会员,然后就能够享受到玉星级会员的优惠。这一点充分的借鉴了QQ的会员体系,想一想,我们当年为了升级QQ会员等级,为了升级星星、月亮以及太阳花费了多少时间,就能够想象到星巴克对于人性的洞察是多么的透彻。除此之外,星巴克在价格的设计上也非常有特色。星巴克有着三种杯型,分别采用的是中杯、大杯与特大杯,跟人们通常认为的小中大不同。而且,每种杯型之间的价格差为3元,星巴克之所以进行这种设计,目的就是让客户通过对比,自动前进。比如,当客户看到价格表的时候,回去对中杯、大杯以及特大杯进行对比,然后发现,大杯比中杯只差了3元钱,特大杯与大杯也只差了3元,这样,原本只想买中杯的会选择大杯,而原本想买大杯的又会选择特大杯。营销策划公司认为,星巴克通过这种方式,有效的使客户去一步一步的拔高了自己心理的价格锚点。
在市场进入到品牌化竞争的阶段之后,众多企业在认识到品牌的重要性之后,都纷纷开始着手去建立起自己的品牌。而想要真正做好品牌,就必须要做好品牌营销策划,以此来实现品销合一,也就是说,品牌的传播与业绩的增长要起到互相促进的作用,这样,才能真正助推品牌的发展获得成功。不过,现如今的很多品牌,都无法做到这一点。那么,其中的根本性原因是什么呢?就是在品牌营销策划这方面缺乏计划性,也缺乏方向性。首先,企业做品牌的目的是什么呢?就是要树立起企业的品牌形象,进而提升品牌的附加价值,使更多的消费者去关注并喜爱企业的品牌产品。如果说,企业的品牌形象缺乏特色的话,那么,品牌产品就会为市场上众多类似的品牌而淹没。现如今市场上的产品同质化问题是越来越严重了,如果说,没有突出的品牌形象特征的话,那么,是很难去赢的市场的。品牌除了能够让消费者能够对众多相似的产品进行区分之外,还有一个更重要的作用,就是能够有效的向消费者传递一些指导性的信息,去对消费者进行引导,使消费者通过品牌的信息,去了解品牌旗下的产品。通过这种方式,企业能够使自己的品牌在市场上同类别的产品之中脱颖而出,同时,还能够激发出消费者的潜在购买欲望。然后,产品的定位和目标客群要相匹配。当产品定位跟目标客户群体相匹配、相一致的时候,目标客户才会对产品的定位产生认可。要知道,产品导向的本质,就是消费导向,也就是说,产品必须要迎合消费者的“胃口”。如果从这个角度来说的话,企业在进行品牌营销策划的时候,必须要符合消费者的认知特征、主观消费观念以及消费行为习惯。另外,产品的等级定位是非常重要的,要知道,对于不同的消费群体来说,不管是消费观念,还是消费行为,都会存在明显的差异,因此,品牌营销策划必须要做到对症下药。最后,打造品牌的精神特征。对于品牌而言,品牌的精神特征就是灵魂般的存在,并且,在品牌营销策划之中,品牌精神特征也是核心内容。营销策划公司认为,相似的产品之间,物理属性的差别不会太大,因此,品牌想要做到与众不同,就需要在产品的心理属性方面着手,综合考虑消费者的价值主张、情感体验、信念追求等意识方面的形态,将之结合在一起去打造品牌,才能够获得消费者心理层面的认同,是消费者能够与品牌建立起紧密的联系。
一直以来,服装行业都是一个竞争非常激烈的行业,而且,目前的服装行业,已经进入到了一个红海的状态。但是,我们无法否认的是,服装行业不管是盈利性,还是利润率,相对来说都是非常可观的,特别是拥有自己的品牌的服装企业。而这,也正是为什么面对竞争如此激烈的市场,还是不断的有人进入到这一行业的原因之一。那么,面对竞争日益激烈的市场,服装且有要如何开展品牌营销策划呢?营销策划公司今天就简单的给大家做一个分析。首先,当然是需要保证服装产品的品质,而在这个基础上,服装品牌还需要做好以下四个方面的工作:第一、树立起一个好的品牌理念:现在的消费者,已经不仅仅只是消费产品本身了,他们在选择产品的时候,会更加的重视服装产品背后的品牌。特别是,服装是一种潮流的代表,因此,想要做好服装品牌营销策划,首先就需要树立起一个好的品牌理念,在一开始的时候,就需要将自己的定位与传统的服装区别开来,给自己的服装品牌赋予更为丰富的品牌内涵。第二、明确品牌的主打风格以及目标消费人群:在服装行业,存在着各种各样不同的风格的服装产品,而想要在这个市场取得一定的地位,在进行品牌营销策划的时候,必须要明确自己的目标消费人群以及对应的主打风格。比如说,如果目标消费人群是年轻的时尚达人,那么,服装品牌的主打风格,就必须要跟这一人群定位想匹配,而在产品的风格设计之中,就需要融入这一人群所喜爱的元素、款式、色彩以及搭配等等要素。第三、店面选址要恰当:对于服装品牌营销策划而言,品牌店铺的选址是一个非常重要的环节,一个好的位置,对于服装品牌营销来说,是决定其能否获得成功的一个关键因素。进行店面选址的时候,需要结合目标消费人群的分布、周边交通、消费水平、人流动线以及租金等各方面的因素,做综合的考虑。第四、制定有效的品牌营销策略:在完成了前期的所有工作准备之后,想要做好服装品牌营销策划,还有一个关键的一步,那就是有效的品牌营销策略的制定。服装品牌营销策划中,策略的制定,主要包括:线上品牌早市、线上渠道布局、新营销手段的辅助、线下品牌活动、店面活动开展、会员特权以及品牌赞助等,这些内容要做到有机的结合。
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