从广义上来说,品牌管理包括了品牌基因形成之后,品牌创建中所有的工作,比如品牌战略、品牌营销等等;而从狭义上来说,品牌管理就是企业在确定了品牌战略之后,在品牌创建的过程中,围绕昂品牌核心价值创建并持续增长的相关的执行与监管的过程。那么,对于企业而言,品牌管理工作究竟有着怎样的作用呢?营销策划公司认为,品牌管理对企业是非常重要的,因为,这能够影响到消费者对品牌的认知。想要搞清楚品牌管理对于企业的重要性,我们需要从以下这三个角度去看:首先,从品牌资产的角度来看。企业之所以要进行品牌管理,其目的就是为了创建、培训并提升品牌资产的价值。对于企业而言,品牌就是一种无形的资产,而品牌的重要性,就体现在其实企业的重要资产上。另外,品牌是具备了不可复制性的,所以,品牌也是企业核心竞争力的重要组成部分。因此,对于品牌而言,品牌管理的价值是非常之大的。然后,从品牌态度的角度来看。企业通过品牌管理,能够为品牌资产的建立,从整体的角度提供战略层面的规划。在经过长期的投资与营销努力之后,能够在消费者的心智空间中,建立起品牌态度,对于品牌未来的发展而言,是非常有利的。最后,从品牌管理步骤的角度来看。品牌管理的步骤:研究过程、品牌定位过程、品牌规划过程、品牌实施过程以及效果评估过程。其中研究与定位,是为了找到品牌在目标消费群体心智空间之中的位置,以建立起品牌相较于其他品牌的差异性,最终打造独一无二的竞争优势。品牌规划与实施,是为了具象化品牌定位的理念与思想,同时,利用立体化的传播与沟通方式,使目标消费群体能够感知到品牌的理想与文化内涵。从这里,我们也能得知,不管是对于品牌本身而言,还是对于消费者而言,都是非常重要,也是非常必要的。当然了,品牌管理并不是一件容易的事,主要原因在于两方面:一是竞争激烈,现如今消费者可以选择的空间是越来越大了,因此,在消费的时候也越来越理性,同时对于品牌的品质要求也越来越高;二是矛盾性,这是指品牌住对短期利益的追求跟品牌成长规律的要求是相矛盾的,在品牌的发展过程中,很难保持持续性与一致性,而品牌的清晰与模糊会影响到品牌的剩余,对于精明的消费者来说,如今对于那些以往的营销策划套路都已经产生免疫力了。
我们看看市场上那些成功的品牌,你有没有想过,他们为什么能够收获成功呢?在营销策划公司看来,这是因为他们足够聪明。这些品牌在品牌营销之中,不会想着怎样控制消费者去购买自己的产品,而是通过消费者的心智弱点,去攻占他们的心智空间,使得自己的品牌在消费者的心智空间中,占据一个优势的地位。这样,消费者在有着相应需求的时候,第一时间想到的就是这个品牌。那么,品牌营销要如何才能攻占消费者的心智空间呢?我们先来看两个例子:其一、非典爆发的那一年,有人宣称,通过喝板蓝根,能够预防非典病毒,在听到这样的消息之后,人们就开始去哄抢板蓝根;其二、在日本出现核爆炸的时候,有人宣称,日本的核泄漏,已经污染到了中国的海域,而中国马上就快成为一个缺盐的国家了,人如果不吃盐的话,就会得大脖子病,除了影响美观之外,治不好的话还会威胁到生命安全,于是人们又开始哄抢食盐。类似的案例还有很多,但是,你有没有想过,为什么人们会出现这种非常不理性的行为呢?其实,这是因为,在人类的大脑之中,有着一个“恐惧中心”,也就是杏仁核。杏仁核的作用,是针对人类的情绪管理的,包括情绪的产生、识别以及调节,因为杏仁核的恐惧,使得人们放弃了理性的思考。因此,很多品牌在进行营销的时候,就会利用人们的这种恐惧的情绪,并且还屡试不爽。恐惧是一种根植于人类基因之中的本能的反应,当我们遇到危险事件的时候,恐惧这种本能就会开启,以帮助人类的尽快的脱离危险的环境,这种恐惧的本能,是从远古狩猎时代就存在的一种为了生存下来而产生的必备的反应。而正是基于人性的这一本能,很多品牌在进行营销策划的时候,就会利用人性的这一弱点,成功使消费者放下了理性的思考,进而产生冲动消费。
国内品牌营销策划行业,在最近的几年中,一直处于一个高速发展的状态,而其背后的驱动力,也就是现如今的中国市场竞争,已经全面进入到了品牌化竞争的时代。之所以会进入到品牌化竞争的时代,是因为目前的中国市场之中,个行业普遍都出现了产能过剩的情况,在产品越来越丰富的情况下,消费者不管是在需求方面,还是在注意力方面,又或者是在心智方面,都已经成为了极为稀缺的资源。对于企业而言,其成果都是提现在外部的,而在内部,全部都是成本。现代企业的终极竞争战场就在消费者的心智空间之中,而企业能够收获的成功,最终还是在于消费者的选择。面对现在的竞争局势,企业必须要建立起自己的品牌,因此,就必须要进行品牌营销策划。那么,企业通过品牌营销策划,究竟能够解决哪些问题呢?其一、就消费者需求方面来说。对于品牌策略而言,其出发点永远都是消费者需求。因此,品牌营销策划的第一步,永远都是将消费者吃透,你需要搞清楚消费者的潜在需求是什么?还有哪些需求是没有被满足的?促使消费者购买的核心驱动力是什么?消费者的痛点是什么?其中,不同等级的痛点又分别是什么?其二、就市场机会这方面来说。对于品牌营销策划而言,在吃透了消费者之后,还需要吃透市场,把握住市场的趋势与机会点。比如,市场总量有多少?市场的集中率是多少?市场的增长率情况是怎样的?市场增长的态势是怎样的?市场上的机会点在于什么地方?市场上有哪些空白点?市场的分化趋势是什么?其三、就竞争机会这方面来说。企业在做品牌营销策划的时候,需要根据竞争对手的位置,去确定自己在市场之中的位置,不过,并不是直接去跟竞争对手争抢他们已经占领的位置。而在这方面,我们需要了解目前的格局是怎样的?竞争对手处于市场上的什么位置?竞争对手所表现出的优势背后,是否存在战略性的弱点?竞争的关键点在于什么地方?竞争的关键环节是什么?其四、就企业资源禀赋方面来说。在营销策划公司看来,纵观市场上如此多的成功企业,他们之所以能够取得成功,主要是因为他们在某一个领域中,存在这远远领先于行业领域的有点,而不是因为他们身上没有缺点。因此,企业需要针对这方面,去搞清楚以下这些问题:企业自身的优劣势是什么?有着哪些品牌资产?手上掌握了哪些牌?哪些方面的点可以进行强化?
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