口碑营销作用怎么样？
网络口碑营销如何在口碑营销中发挥作用?互联网正变得越来越“社会化”和“关系化”。“六度空间”理论建立了一个宏伟的互联网世界地图，只要通过选择正确的渠道，就可以了解认识任何一个人，也可以与任何人产生联系。因为这些联系的存在，并且因为每个人都可以在互联网上“发声”，这都可以称为“媒体”，互联网世界似乎已经变成了口碑营销的一个更完美的地方，通过“个体”来创建口碑，通过“联系”来传播口碑营销。
有一种说法对“网络口碑营销”的无限扩大泼了冷水：“80%的口碑来自线下，11%来自即时通讯工具，只有8-9%的口碑来自博客等社交网络媒体平台。
仔细想想，你或多或少有对朋友推荐或劝阻使用一些品牌的经历，而且大多数是在日常聊天中或通过即时通讯。而且更乐意和熟人谈论一个品牌，或者，基于对某个人消费行为习惯的一定理解或判断，向他推荐适合他的品牌，而这个品牌基本上也是自己喜爱或不排斥的品牌。
大多数品牌推荐都是在熟人之间进行的，除非你是推销员，否则很难想象如何向不认识的人推荐一个品牌。
对口碑传播条件的思考，对网络口碑营销有很大帮助。在许多成功的网上口碑营销案例中不难发现，它们实际上或多或少都符合线下口碑的产生规律。
舆论领袖往往会受到更多的关注，成为口碑传播的中心，这更加方便了口碑营销的推广。或多或少有一些“偶像崇拜”的心态，有意或无意地模仿偶像的行为，无论是流行偶像还是围绕“个人偶像”。如果他们认为这个人在某个领域比他自己懂得更多，他们会更加相信权威的推荐。
人们可能拒绝职业，但人们绝不会拒绝娱乐。有些笑话会通过传播人尽皆知，几乎每个人都需要娱乐。当试图找到共同话题时，笑话成为促进人际关系的工具。在互联网上，它被称为“病毒”，具有一定的穿透力。病毒侵袭每一个人，渗透到每个圈子，感染每个人，这都可以达到营销效果。
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