无论是著名消费者品牌雇用明星担任创意总监,还是大型B2B科技公司与心理学家合作制定的最佳实践指南,世界领先的品牌正在迅速跳上产品与“影响者”联合的马车。那么品牌共创将成为新趋势吗?
联合利华计划在2011年和2012年推出新品Lynx,该新品牌将以“共创”作为中心战略,让消费者介入整个过程,这成为联合利华长期战略的一个部分。电脑巨头戴尔更是早在2007年就启动了名为“创意风暴”的品牌社群,迄今为止,消费者向“创意风暴”提交了14000条创意,其中4000条已经被采用并实施,同时有超过70万人次参与了创意的投票。
这些国际品牌正在从根本上改变品牌战略管理模式,这种战略就是品牌共创(BrandCo-creation)战略,即品牌的建设不再只是企业单方面的事情,而需要消费者主动融入到品牌的建设当中来,通过广泛采用各种社会化媒体以及社群,让消费者和企业共同创造和维护品牌。这种战略代表了未来营销、品牌管理的趋势,是决定未来市场成败的关键。
这个趋势为何在增加?
1、名人和“影响者”的影响力依然很大。
2、但我们对他们(和对品牌)的信任度正在降低。
3、越来越多的影响者不单想要得到“报酬”,他们想要内容和/或声誉。
4、品牌需要保持“新鲜感”,拥抱时代精神。
5、为了开拓无法以其他方式打入的新社区。
有效开展品牌共创的四个步骤
为了让品牌共创发挥最佳效果,品牌需要记住以下几点:
(1)真实可信。经过多年的推送式营销,我们都变得非常精明,一眼就能看穿品牌吸引眼球的虚假企图,它给我们留下不好的印象,使得我们不太可能相信这个品牌,更别说购买他们的产品了。透明度不只是留住眼球的必要因素,或者是出于道德层面的考量,它也逐渐成为法律规定。
(2)他们的世界,而不是你的世界。这听起来可能理所当然,但如果你想通过品牌共创打入一个影响者已经开拓的社区,那么应该顺理成章的将努力集中在影响者拥有影响力的地方,所以放弃你的自有渠道和/或现有的渠道策略,到人们聚集的地方去,到一个你的影响者可以不受束缚地发挥创造力的地方去。比如,如果你正在与一位视频博主合作,那么你所使用的媒介和网络应该是为此量身定制的。
(3)拥抱不可预测性。如今在网络上,你必须要加倍努力才能穿透杂音。你的内容不只需要与竞争对手竞争,它还需要在Facebook首页上与你的亲人朋友发布的信息竞争。与众不同和不可预知是帮助你突出重围的好方法。
(4)要意识到如今每个人都是影响者。品牌共创的最终目标是用户自创内容。在每个人都有一个Facebook帐户的世界里,数字化影响的潜力远远大于以往任何时候,鼓励品牌和“影响者”进行品牌共创也许是最强大的病毒式营销模式。
品牌共创也不是没有危险和陷阱。它需要一个品牌转换心态,主动放弃一部分控制权。它必须把信念(和品牌价值)放在别人的手中。但如果做得好,它可以成为建立信誉和口碑的强大方法。
译者后记:品牌共创可以帮助品牌开拓新市场,触及更广的人群,品牌可以利用影响者的专长填补自己团队能力的空缺,但品牌共创也意味着花费时间和金钱,需要放弃一部分对创意的控制,甚至重新制定传播策略。希望品牌不要盲目跟风,而是从战略角度审视自身需要,用对了地方,品牌共创才能事半功倍。
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