首页 电商 正文

福布斯:未来网络广告不必跟踪用户

2024-03-21 17:53
admin

数字广告公司HookLogic营销副总裁约翰·哈克(JohnHaake)近日在《福布斯》杂志网络版发表文章称,随着越来越多的消费者转向电子商务、社交网站和移动设备,未来的网络广告将不再需要跟踪用户,而是广告主通过为用户提供价值和服务而直接参与用户购买决策和购买行为,例如信用卡公司可以通过向用户赠送多倍积分等方式,鼓励用户使用特定类型的信用卡在电子商务网站上购物。

以下为文章概要:

欧盟最近颁布了一项野心勃勃的法令,要求所有欧盟境内运营的广告商和网站在向用户浏览器发送追踪代码之前都必须征求用户的同意。这使得全球的广告主陷入了慌乱之中,因为他们一直都依赖cookies和类似的追踪技术,以使在线体验更加个人化、具有相关性,或者说,更加令人毛骨悚然。

与此同时,各大品牌都在试图满足快速转变的顾客购买模式带来的需求。如今,越来越多的消费者开始转向网络、社交网站和移动渠道,获取信息、进行购买行为或接受服务。谷歌将这种消费者购买决策过程中的关键点称为“第零关键时刻”(TheZeroMomentofTruth),即是指消费者作出购买决策的那一刻,越来越多的发生在用户浏览零售商网站的时候。作为消费者,我们之所以访问电子商务网站,就是因为我们知道我们会在这个舒适和安全的环境中做出明智的购买决策。

因此,广告商与其监控消费者、在互联网的角落里潜伏并伺机用广告“干扰”消费者,不如在消费者真正需要帮助的时候提供信息。

给消费者提供信息而不是广告

作为消费者,我们掌控了我们的世界。我们更少地依赖传统的广告模式,而是拥有许多工具能够很容易地帮助我们获取必需的信息,以做出明智的购买决策。这使得在线零售商在我们的自助购买过程中扮演了极具影响力的角色。这就是广告商如何向消费者“做广告”同时又不会吓跑消费者的例子。

许多零售商正在创建一种全新的超级市场。这种市场使人回想起了过去那种能够买到任何东西的大市场,从农场用具到一套房子,到邮购商品目录等等。这些市场可以拥有近百万件商品,而且这些商品并没有存储在实体商店里。这些商品的种类丰富可以媲美亚马逊和eBay,但仍然能够树立起令消费者信服的可靠的零售商的形象。

与谷歌无需干扰用户就能通过互联网搜索赚钱一样,一些零售商也开始利用他们的站内搜索。品牌和制造商们可以竞购,以获得优先出现在搜索结果页面的待遇。与谷歌不同的是,这种“广告”看起来和任何其他搜索结果页面的产品完全一样。只要使用特定的算法,就可以保证只有相关的产品广告会出现在搜索结果中。这为广告主提供了一个在消费者购买决策的关键时刻对消费者施加影响的方式,同时又不显得突兀。

跟随消费者的引导,而不是跟踪用户

以大受消费者欢迎的Pinterest为例。Pinterest是一种社交媒体服务,允许用户将他们喜欢的图片从互联网的任何角落分享到Pinterest中。Pinterest很快成为了美国第三大社交网络,每周吸引超过2150万访客。

Pinterest巧妙地利用了人们在网络中的行为习惯和心理,例如编辑、组织和对媒体内容进行分类的欲望,以及与好友、家人和同事分享自己的爱好的欲望。Pinterest的用户以女性为主,这一点吸引了大量品牌广告主,因为女性“控制”了家庭支出的绝大部分。Pinterest为电子商务网站带来的用户数量甚至超过了Facebook和Twitter.在Pinterest放置广告的零售商,最终能够获得多达两倍的销量。

共赢的模式

零售商们还在试验一种新的广告模式,即允许品牌商通过为消费者提供价值的方式接触消费者并无形中宣传品牌。在一些网站,由广告主来赞助零售商免运费带来的成本,或者鼓励用户使用特定类型的信用卡或申请新的某种信用卡以获得多倍的积分。Expedia等旅行网站允许酒店和航空公司向用户赠送免费礼品卡和打包优惠,以鼓励用户购买行为。

如果企业能够紧随消费者的引导,寻找帮助他们正在做的事情的方法,广告也能够变得与购买行为无缝衔接并且价值大增,上面所举的例子就是最好的证明。这对于广告主来说是一个新的机遇,它们应该重新思考如何用更具现实影响力的方法寻找并向其目标客户进行营销。以往的广告模式往往是跟踪用户,然后向用户显示6个月之前他/她曾经在市场上浏览过的产品,未来的广告模式将非常简单:广告主只需在消费者真正进行购买行为的时候对其施加影响即可。

相关文章

  • 京东的促销方式有哪些(京东店铺清仓计划)

    京东的促销方式有哪些(京东店铺清仓计划) 促销活动对于商家的重要性是不言而喻的,店铺做活动是的流量是平日流量的好几倍,促销活动做得好对店铺的发展也是有好处,而如何做好促销活动的规划就是现在商家所需要掌握好的一项技能。做促销活动也是需要三个步骤:活动策划与准备,活动上线,收官总结。无论什么活动都是无法避开这三个步骤。 家装节活动背景图做任何活动都要有一定的活动背景,活动不可能无缘无故的冒出来,“6.18”、“双11”、各种节日都是平台为了利

    2024-03-18 09:31
  • 京东运费险退货还要自己出运费吗?在哪看有无运费险?

    京东运费险退货还要自己出运费吗?在哪看有无运费险? 京东作为中国最大的电商平台之一,提供了一项便民服务——运费险。,这一问题困扰着许多购物者,下面我们就来深入探讨京东运费险在退货时的相关规定。,如果消费者在购物过程中有任何疑问,可以随时联系京东客服进行咨询,获得更多的帮助和解释。

    2024-03-18 09:12
  • 京东售后不处理去哪投诉?京东专员解决不了找谁?

    京东售后不处理去哪投诉?京东专员解决不了找谁? 在网购时,消费者常常会遇到商品有问题或者售后服务不尽如人意的情况。特别是在京东这样的大型电商平台上,有时候遇到售后问题,消费者可能会感到困惑,不知道该向谁投诉。本文将就京东售后不处理时应该如何投诉进行探讨。一、京东售后不处理去哪投诉?京东作为中国领先的电商平台,一直以来都致力于为消费者提供优质的购物体验。然而,偶尔也会出现售后服务不尽如人意的情况,例如处理速度慢、态度不好等问题。当消费者遇到这种情

    2024-03-18 09:12
  • 京东全球购自营可靠吗?自营好还是海外自营好?

    京东全球购自营可靠吗?自营好还是海外自营好? 然而,消费者对于京东全球购自营的可靠性仍存在疑虑。,然而,总体来说,京东全球购自营在一定程度上是可靠的,消费者可以通过查看商品评价、店铺信誉等方式来评估商品的可靠性。,综上所述,京东全球购自营在一定程度上是可靠的,消费者可以通过谨慎选择和了解商品信息来保障购物体验。

    2024-03-18 09:12
  • 京东客服中心在哪里?客服被投诉有何后果?

    京东客服中心在哪里?客服被投诉有何后果? 现在很多人购物都喜欢在京东上,因为京东上的购物体验非常好,不仅有七天无理由退货服务,还有快速的送货服务,各种时间的价保等等,而很多人实际上不知道京东客服中心在哪里,下面来介绍下。,京东客服中心在哪里?京东全国客服中心扬州分中心位于江苏信息服务产业基地(扬州)--中国声谷,是扬州市广陵新城的核心区,由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府联手打造,是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地之一。,从这里也

    2024-03-13 19:09
  • 京东发票管理规则,申请时限是多久?

    京东发票管理规则,申请时限是多久? 在京东商城上面购物的一些消费者,也希望能够卖家开发票,但是也有不少卖家还不懂得平台的发票管理规则是什么,也不知道消费者到底应该在多久内申请开发票。,但以下情形例外:①商家未按规定/约定为消费者开具发票的原因不属于不可抗力因素;②商家迟延履行期间发生的不可抗力不得作为免责事由。,(3)商家承诺如商家为了给消费者提供更好的服务体验,作出高于法律或平台规则规定的相关承诺的,则以优于消费者体验的商家承诺为

    2024-03-13 19:05
  • 京东店铺发票管理规范大全,附则有哪些?

    京东店铺发票管理规范大全,附则有哪些? 大家应该都知道发票的管理确实是需要非常严谨的,如果没有弄好,那么也容易出错,因此,平台也制定了相关的发票管理规范,各位卖家需要严格按照这个规范来操作。,举例:消费者在2020年1月1日在线下单,并勾选开具纸质发票,订单在1月10号18:30交易成功,则商家需要在2020年1月20日18:30前寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,且消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态。,3、商家应遵守

    2024-03-13 19:05
  • 京东宠物猫狗活体类商品纠纷的处理标准大全

    京东宠物猫狗活体类商品纠纷的处理标准大全 一、适用范围本标准适用于京东开放平台宠物猫狗活体类商品纠纷。,注:商家须在商详中和交易前咚咚告知消费者定金规则。,如判定非商家责任(如商家提供的芯片信息、鼻纹信息、面部信息等一致,但宠物颜色毛发等整体轮廓存在与拍摄角度和光线影响及其他轻微差别的),则不支持消费者退换货,商家最高补偿不超过200元的费用。

    2024-03-13 19:05
  • 京东服饰类商品纠纷处理标准

    京东服饰类商品纠纷处理标准 为了规范服饰行业商家的经营行为,保障消费者权益,京东新增《服饰类商品纠纷处理标准》,本次新增内容包括:1、明确包含商品标签问题、商品尺寸误差、做工品质、缩水、掉色及异味问题等在内的纠纷责任归属;2、规定了纠纷场景下消费者举证、商家反举证的标准与时效。,第一章 概述第一条 适用范围本规则适用于经营包含服饰、童装、男装、女装、内衣等商品的商家。,第三条 做工品质消费者签收后48小时内反馈商品瑕疵,包括

    2024-03-13 18:54
  • 京东店铺动态评分怎么算?计算方式介绍!

    京东店铺动态评分怎么算?计算方式介绍! 然后就是给大家介绍一下影响动态评分的一些关键因素,关键因素如下所示:第一个就是商品质量满意度,不可控制的部分就是恶意评价,包括来自消费者和竞争对手的恶意评价。,第三个则是退换货处理满意度,这是指标很容易就被商家所忽略,因为很多时候消费者都没有去评价,成了漏网之鱼。,这时就需要在商家在给消费者处理好售后问题后,主动邀请消费者给你评价已解决,这是附带加分项。

    2024-03-13 18:53