跨境电商运营是做什么的？基本工作内容和选品 技巧
跨境电商都有哪些工作?主要是做什么的?其实跨境电商的运营工作和国内电商的差距并不大，本文简单和大家说说跨境电商是做什么的，以及选品技巧。
1、数据分析、诊断
运营需要关注店铺的数据，比如当天首先要看一下店铺昨天的数据处于什么样的水平，最主要看的是支付金额，访客数以及支付转化率，一般来说，加入电商平台之后都会为大家做出诊断图，一定要对比昨天和今天的实时数据到底差异在哪里，及时作出问题的改进。
2、做策划
活动策划是运营的重中之重。无论境内境外消费者，一些促销活动总是能够吸引到他们。因此促销是增加流量的一个最有效的方式。平台有活动推出时，应该尽可能去参与，由于国家和地区不同，促销力度和促销形式也应不同。
3、评价维护
首先作为电商人，最头疼的应该是同行在购买自己商品之后对于宝贝有诋毁的现象，如果有中差评的话就一定要及时去解决。另外也可以直接问大家，问大家是许多新手卖家会忽略的一个东西，但是很多顾客挑选商品的依据就是购买者的回应，最后一个就是客服作为一个静默转化率存在，客服的服务态度如果很好的话，顾客的购买力是很高，相反客服的回答心不在焉或者是很敷衍，那么客户也认为商品好不到哪里去。
所以在一定程度上服务的质量也对成交率有一定的影响。
4、抓细节
抓产品的细枝末节，也就是对产品主图进行处理和优化调整。通俗而言就是广告效应。虽然这是根据公司的要求去完成，比如该产品的外观展示、价折扣情况。同时这些信息需真实可靠，不得出现有虚假违规的情况。
5、上产品
产品的上新一定要定位准确，目标清晰。产品的确定是运营的第一步。消费主体取决于产品。只有对需求有明确的认知，才能更好的引流。准确抓住消费需求的产品才能打开市场。所以对于产品的上新一定要把握到位。
6、写标题
标题除了英语形式之外，还应该兼有其他语种，以方便不同国籍消费者阅读。特别是一些小语种，应该做到翻译准确无误。还有就是标题长度适中，词语运用不能出现重复，同时应多使用当下网络流行热潮词汇，增加新颖度。
7、发物流
线上交易完成后，产品的售后服务也应该做到位。最主要的就是配送。产品的配送是面向全世界的，所以在快递的选择上要根据国家来确定。要清楚了解每个国家都有哪些快递，以及每种快递的运费成本。因此在配送运营这一块要形成自己的成套模式。
1、坚持选择刚需产品:
只有刚需的产品才能专注于用户，从而更容易制造爆款。相反的，如果你选择一个有多个SKU变种的产品，不管它是否能被打造起来，最终的结果通常只有一个——赚到的钱被压在库存上。
2、质量优质：
“高质量”在这里并不意味着“最好”，而是“恰到好处”，也就是说，你的产品质量满足消费者的心理期望。
最好的质量意味着最高的成本，最高的成本意味着更高的销售价格，更高的销售价格意味着更少的销售量，也就是意味着无法打造出爆款。
3、竞争可控：
竞争不激烈的产品。日销售量达到千单，这听起来很吸引人，但是很多人已经死于此。相反，不太受欢迎的产品会让你的生意做的更好。
爆款并不意味着一定要日出千单，一天有稳定地百八十个订单，也已经是很好的情况了。
竞争可控也意味着在选择产品时，有必要评估产品是否由大卖家控制，并尽量避免这些产品。
4、价格适中：
此外，它能够支持和承受战略性的分阶段低价:价格过高和过低的产品都不容易成为爆款。最好选择价格适中、利润合理的产品。消费市场就橄榄球，有两个小端和一个大中间。抓住中间部分可以更容易地打造出爆款。
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