菜鸟裹裹24小时客服电话是多少，怎么联系菜鸟裹裹的人工客服
现在很多小伙伴们都会网购，那么大家在网购的时候都会使用到菜鸟裹裹，大家会使用到菜鸟裹裹来查询自己的订单消息，确实网购也带动了物流，在运输过程中，也可能产生一些争议，那么菜鸟裹裹24小时客服电话是多少?怎么联系菜鸟裹裹的人工客服?本期小编为您详细解答!
1、菜鸟消费者服务热线：400-901-0101;
2、菜鸟商家服务热线：400-900-5656;
这是菜鸟绿色通道免费紧急热线，全球救援物资免费运输。海内有捐赠物资需要运输的机构，就拨打这个热线，目前这个热线还暂时不接受个人捐赠运输。
3、菜鸟合作伙伴服务热线：400-178-7878。
菜鸟客服功能：
1、在线快递查询
菜鸟裹裹是阿里旗下的菜鸟网络推出的一款软件，支持所有天猫、淘宝、聚划算的包裹，全面覆盖和支持主流快递公司的物流查询。其服务对象是有物流和驿站需求的消费者。
2、在线寄件
菜鸟裹裹是目前社会上一款可以在线呼叫快递员上门取件的APP，消费者可在线发起寄件需求，系统会自动推送给周边快递员和快递网点，这个功能极大改善了个人寄件难的问题，也提升了快员揽件的工作效率。
3、跟踪包裹
实时评价物流：除了基础的快递单号查询、搜索附近物流网点以及收寄件管理服务，裹裹还可以帮助消费者跟踪包裹，提供时效预测，对物流服务进行评价，消费者可以按照心情，评价物流服务。
4、异常件挑选
根据裹裹页面的“超时件”显示入口，还可以帮助消费者把超时件之类的异常件挑出来。菜鸟裹裹对于消费者来说是非常实用的。
菜鸟人工客服联系方法：
1、打开手机中的菜鸟裹裹，在首页中点击右下角的【我】选项。
2、在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面，然后找到【服务中心】选项并点击。
3、打开服务中心后可以看到很多的热门问题，而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。
4、打开客服界面后就可以输入我们的问题了，但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。
5、打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击。
6、点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单，点击【确定】选项。
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