商家不退款怎么办 店家不给退款联系哪个部门
在我们日常的生活中，有很多人会在实体店购买一些商品，我们在实体店购买商品的时候，一定要将质量看清楚，遇到退货问题之时，往往会涉及到很多争议，比如：商家不退款怎么办?店家不给退款联系哪个部门?本期为您详细解答!
@匿名用户
不是因为质量问题的话，商家不给退款的话，这个时候可以拨打12315消费者热线进行投诉，再拨打12315进行投诉的时候，希望你和商家能够和平协商，到底是谁的地方出现了问题?或者是你们的沟通有什么问题?
介于你们能够心平气和的沟通一下，如果实在沟通不下话，可以拨打12315进行举报投诉。
@你以后
看你是买的什么东西吧，如果你买的东西是生鲜食品类的话，没有问题一般都不会给退款的。
如果你买的不是生鲜食品，是其它的话你就看商家是什么理由拒绝你退款的，如果不是你的问题就自己找平台客服投诉就行了。
@匿名用户
1、退款前首先和卖家沟通，质量问题卖家应该接受退款或者补寄，卖家同意可直接申请退款避免不必要麻烦。
2、如果卖家不同意退款，也不给予你补寄，申请退款，卖家拒绝，一直申请退款。
3、不同意申请退款，直接把东西邮寄返回去，记下退货的快递单号。
3、退款一定要有合理退款原因，正确退货快递单号，提供对自己有利证据，
实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;
(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
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