按照国家法律规定,产品一般是有三包服务的,当消费者购买的产品出现质量问题的时候就可以及时退换货了,在进行退货过程中,自然也会存在一些时间差的情况,那么换货限定商家多少时间发货?换货商家限定时间是几天?本期为您详细解答!
72小时内。
换货的发货时间,在商家确认同意换货申请时,如果买家需要换的货物不是预售商品,商家需在“确认收到退货”后的72小时内发出所换商品。
双方另有约定的,从其约定。一般申请退换货后卖家同意后,平台会留出一段时间给你寄快递。
产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;产品自售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。
《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
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