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淘宝补发怎么做 (附淘宝客服补发商品操作流程)

2024-03-21 18:26
admin

淘宝商家有时因为订单量太多,有时会出现商品漏发或者是少发的情况,如果在跟用户协商较好的情况下,大多数买家都会选择补发,那么淘宝补发怎么做?本期分享一份淘宝客服补发商品操作流程!希望对你有一定帮助!

@桃桃逃不逃

淘宝补寄意思就是,货到了你签收了,发现货物出现破损或者少了东西零件什么的,可以跟卖家申请补寄,补寄的邮费由你们之前商量的那一方承担,一般都是买家承当。

@匿名用户

①如果是基于质量问题,免费补发的话。首先需要和卖家沟通,沟通完成后,等待收货就可以了,拆包裹,核验商品。

②如果是收费补发的话,需要和卖家沟通好收费金额。无误后可进行交易,建议走淘宝平台,拍个链接,避免后期纠纷,这些完成后,等待收获,拆包裹。核验商品。

补发流程如下:

1)在宝贝详情页确认卖家承诺破损补寄:

2)在已买到宝贝,点击“退款/退货”,选择“补寄”:

3)选择具体的原因并提交后等待卖家5天内处理;

4)卖家同意您补寄后,等待您10天内确认完成。

淘宝补发套路如下;

1、淘宝卖家补发商品的话,买家需要做的就是等待收货,签收商品前,要先验货,商品没有问题就签收,有问题可以拒绝签收。

若是存在问题,亲们一定不要听卖家的先确认收货然后等待卖家重新补发的情况,这些都是卖家的套路就是希望能够缩短售后时间。

2、签收没有问题的商品后,就可以确认收货了,然后对商品评价,确认收获步骤如下:

(1)登录淘宝网首页。

(2)点击首页页面上面的我的淘宝,在弹出框中点击已买到的宝贝。

(3)进入已买到的宝贝页面,点击该商品后面的确认收货。

(4)然后输入支付宝支付密码,对商品进行评价后,即可确认收货,完成一次购物。

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