天猫介入一般是谁赢 天猫介入在哪里操作
在天猫上难免会遇到买卖双方发生冲突的时候，一般天猫超市里面都没有单独的客服，大多数情况都是天猫的人工AI客服，如果实在无法解决的话，往往会选择天猫介入的方法，那么天猫介入一般是谁赢?天猫介入在哪里操作?本期为你详细解答!
一般是买家赢。
现在淘宝介入有两种：一种是大众评审;一种是淘宝小二，淘宝介入是看证据，但是总的来会偏向买家端。
淘宝介入的条件是：
1、如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2、如果交易成功申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3、如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见。
登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】
如果买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
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