人们的生活已经离不开电商,很多企业都在朝着电商变现的方向发展,因此市场也非常渴望电商运营的人才,那么电商运营怎么自学?本期()分享一些电商运营基础知识!
1、学会分析市场
定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。为什么强调做淘宝的核心是选品,因为好的产品它会自动提高店铺的点击率、收藏率、转化率等等。
2、学会推广营销
目前店铺主要流量来源于自然搜索、付费推广(直通车、超级推荐、钻展)、站外流量(微博、微信、小红书)。部分电商公司在招聘的时候,应聘者推广技能是非常重要的考核标准。
当然,推广再好,自然搜索也是要懂的。
自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词,以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。
值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量,因为这个流量是客户心中最需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流。
3、学会数据判断
数据是反映店铺的直接指标。除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等。想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论。
但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步,更重要的是你背后的思考逻辑。
4、学会评估产品机会
产品构思初期,必要的需求调研及市场调研显得尤为关键。产品机会评估对后期产品设计及迭代都至关重要,甚至说决定了一个产品的未来和核心理念。
5、敢于展现自我
对于刚开网店的新手或是刚入门运营的小白来说,前期客户少是正常的,但是不能因为客户少就不作为。挖掘你店铺或产品的优势和闪光点,让你的宝贝在同行中独具一格,这样能够有效提升每个浏览客户的转化率。比如,在宝贝图片上加入产品重要特征和优势。
电商运营学习的基础知识点如下:
阶段一开店必备技能
认识电商、淘宝、天猫入驻流程、暴力选款及店铺基础权重优化技巧、销售提升之玩转店内营销活动、不是美工也可以玩转店铺装修、提高客服转化效率的必备工具。
学习目标:掌握选品、开店、主图策划、详情页策划、标题制作、店铺装修、客服运营等一系列运营基本技能。
阶段二:店铺引流玩法
店铺爆款的数量由你自己决定-SEO、直钻淘让你的流量飞起来、打造爆款玩法。
学习目标:掌握SEO推广、直通车、钻展以及淘宝客推广的付费引流玩法;除此之外,添加了时下流行的玩法,如补单技巧与直通车的各项黑玩法,让学员以适应企业招聘的高要求。
阶段三:内容营销与活动
玩转淘内活动,让你的爆款满天飞、店铺利润较大化-客户运营、电商运营新方向-内容运营
学习目标:内容营销与活动策划部分主要是对市场常见活动及其对应的报名技巧和筹划做全方位解析;同时让学员对微淘、淘宝群聊、短视频运营、客户平台的运营以及淘宝直播有全方位的了解。
阶段四:淘系技能提升
淘系技能提升、数据化选品玩法、跟款与主图策划、主图、详情页制作、案例玩法分析、钻展推广、直通车诊断、黄金标题打造、常见规则问题大解析、电商降权大解析、电商就业指导、店铺从0-1、淘宝鱼塘建立与使用。
学习目标:淘系提炼课是为职场人士量身打造的技能进阶课程,本课程提供企业店铺运营的各种刚需问题的解决方案。
阶段五:亚马逊运营
亚马逊影响、亚马逊如何入驻、亚马逊后台基础板块、亚马逊专有名词介绍、产品销售前台展示逻辑、产品如何发布、FBA&FBM退换货须知、CPC广告原理、CPC广告推广前准备、如何创建CPC广告、CPC广告推广策略、爆款打造之A9算法、listing之标题制作、listing之产品描述、listing页面优化之review及Q&A注意事项、爆款打造前的产品准备、爆款打造前的产品准备、爆款打造之操作流程、亚马逊平台规则、亚马逊产品评价机制、亚马逊僵尸review获取合并方法、亚马逊FBA仓、亚马逊buybox获取条件、亚马逊产品被警告等注意事项、亚马逊listing被Add-onltem收录。
学习目标:本次课程就是以亚马逊平台为讲授对象,从亚马逊店铺申请、产品发布、产品优化、产品推广、SEO优化(listing页面)及爆款产品打造等知识板块出发,深度解析亚马逊电商平台的规则及运营技巧。
阶段六:京东运营
京东入驻形式、京东开店模式、京东店铺类型、京东开店资料、JD后台模板功能介绍、JD运费模板设置、JD产品发布流程及注意事项、JD店铺营销工具介绍、JD店铺首页装修、JD产品详情页结构详解、JD搜索权重模型解析、JD黄金流量标题打造与优化、京快车超低价引流玩法、京快车海投玩法、引爆店铺流量的N大绝技、抢首页流量玩法揭秘
学习目标:引流的模式主要分为0元引流和付费引流,通过SEO获取自然流量玩法;通过京快车、京挑客、品牌聚效来获取付费流量的玩法,让学生掌握引流技巧。
学习电商运营知识提高营收,通过对日常数据的统计分析,找到店铺的流量结构、转化效果、重点商品数据、竞争对手数据对比等找到店铺的数据存在的问题;结合所学知识进行综合应用,在视觉、流量、转化效果、产品布局、客户运营、客服等多个维度进行综合诊断店铺问题,根据问题找到相应的解决方案进行执行。
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