虚假交易的处罚信息一直是各电子商务平台商家最关心的问题。毕竟,中小卖家没有一定的老客户和一定的促销费用,不过大多数的新店还是会选择通过刷单的路子做前期产品权重,那么虚假交易申诉成功了多久有结果?虚假交易申诉成功降权会被解除吗?本期为您解答虚假交易申诉成功后的相关内容!
正常提交资料的时间是3天,提交后进入小二客服,会有3-5天时间,全程下来大约10天时间才处理完。
淘宝一般违规申诉不同违规类型审核处理时间不同。
(1)虚假交易降权申诉审核处理:商品降权申诉提交后,具体的审核进度和结果关注24小时;
(2)滥发信息申诉审核处理:处理部门会在卖家提交申诉后的3-5个工作日内处理完毕;
(3)问大家申诉审核处理:问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。处理结果没有通知,可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除。
如果店铺中存在虚假交易行为或者违规处罚,会影响店铺的商品排名,建议经营中保持规范交易,系统会针对店铺的经营情况再做排查计算排名。
如果虚假交易处罚/降权申诉通过后,因虚假交易带来的负面影响会解除。申诉通过后,系统识别需要时间,会存在搜索滞缓,建议您关注48小时再搜索尝试,。
与此同时,商品的排名情况会参考当下各方面综合数据排序,建议多去推广商品,持续关注排名变化,淘宝严格打击虚假交易等不规范行为,一定要规范交易哦。
商品降权只是对商品排序进行靠后,商品依旧可以正常交易,若您不想删除,建议您可以关注30天左右的降权结束时间。
如并无不规范行为您可以在收到违规提醒后72小时内进入【商家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】中点击【我要申诉】,然后在72小时内按照页面提示上传对应的凭证并提交申诉。
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