现在在网上买东西,淘宝卖家只要涉嫌出售假货,或者虚假交易、空包裹的行为,淘宝用户都是可以直接通过淘宝举报中心去进行举报投诉的,通过这种方式来进行合理维权,不过很多人都不知道怎么操作,那么淘宝举报中心在哪里?淘宝举报中心处理有用吗?本期教你如何正确维权!
登录“淘宝”官网,首先进行注册及登录,点击“联系客服”,进入页面,直接在对话框中输入所要举报的问题。
或者打开淘宝APP,在“我的淘宝-我的订单”中,点击该商品的,进入订单详情,点击“联系卖家”可以直接和卖家沟通。
也可拨打服务热线淘宝/天猫:9510211,支付宝:95188。
淘宝上的买到假货是很正常的,毕竟店铺种类太多,总会有可能买到劣质差评,这也导致了投诉的量肯定非常大。
不过目前来看,淘宝小二和淘宝举报中心的处理时间基本上控制在48小时,如果你没有处理结果的话,可以尝试以下方法:
让更多的用户参与进来,那么可以在一定程度上减少假货的比例。
只是许多商品要辨别真假很难,例如:服装类的商品,其实只有一些品牌天猫旗舰店信誉可以保证。
至于其他无品牌的服装,消费者也不会关注是否是假货。
毕竟一分价钱一分货,便宜买的质量肯定好不到哪去,投诉此类商品,往往买卖双方很容易争吵。
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