拼多多投诉人工客服电话是多少(是24小时工作吗？投诉途径和方法是什么)
看一个平台好不好，除了要看商家的服务态度和产品质量之外，还要看平台客服的态度，拼多多作为电商界的大拿，在售后方面做的还是很不错的，对于用户权益的保障非常看重，本期我们就来了解一下拼多多的人工客服电话和服务情况。
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拼多多的客服不是24小时都在线的哦，工作时间是9:00-20:00，不管是线上的客服，还是电话客服，都不是24h随时待命的，所以平时大家联系的时候需要注意一下时间，并且尽量避免高峰段去咨询客户，因为在高峰段咨询客服回复会比较蛮。
如果在售完方面遇到了问题，是可以联系拼多多客服进行投诉处理的，公众号拼多多的功能有限，人工客服功能入口很难被找到。
所以前往拼多多手机客户端，它的功能无比强大。
进入拼多多"个人中心"页，看该页面的下方。
点击"官方客服"，进入对话框。
在对话框里输入"人工服务"。等待排队。
点击"加号"，将有问题的订单发送给人工客服，并简短描述你的问题，马上就会解决的!
当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵，或时以次充好，都需要和卖家进行协商解决，所以在这提醒大家的是，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，若是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，也是很有效的哦，
1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。
2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以在这小编鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。
如果大家遇到了纠纷，而卖家不予解决，可以直接拨打上述电商投诉，这样解决问题更加快速更加直接。不过，大家要注意客服的上班时间，她们不是24小时上班的，建议在其工作时间内打电话投诉。
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