洋码头都是正品吗，洋码头买到高仿的怎么办
现在有很多跨境的电商品台，比如说洋码头，这两年洋码头非常受欢迎，大家在上面可以买到便宜又是正品的好物，但是也有很多人都不放心，觉得便宜是不是不是正品，那么洋码头都是正品吗?洋码头买到高仿的怎么办?本期小编为您解答!希望对你有一定帮助!
有一些朋友问到买的国外的货但是国内发货的问题，认为这是假货，其实不一定，有一定误解。
为了节省物流成本和加快发货速度，一般海淘的做法都是先批量进一些货到我国各地的保税仓里，如果你买一些东西，保税仓有的，就会直接从保税仓走。
保税仓走就是国内快递了，什么圆通、申通的，这是正常的，洋码头的业务线有做了一个物品溯源的功能，可以看到就是货物从国外到保税仓的那一段的物流状态，当时在订单详情界面看得到。
通常，比如你9月份买一个东西，溯源可能看到东西2月份就到国内保税仓，9月份走申通发给你，大致如此。所以不能仅凭这一点来判断洋码头买东西可靠吗。
洋码头承诺的保障服务，在实际执行过程中也大大的打了折扣，对于可能存在的假货问题，洋码头称，将对知假售假的海外卖家发起海外诉讼，对消费者进行假一赔十，在实际案例中，用户却很少能够真的享受到这样的保障待遇。
洋码头为您提供了在线投诉维权服务，您只需按照以下流程进行投诉即可。
1、登录个人账户点击“我的码头”，进入“我的订单”;
2、找到维权的订单并对订单发起“投诉维权”;
3、填写投诉原因上传凭证并留下联系方式，提交信息后洋码头客服专员在24工作小时内即会受理;
4、您可以返回投诉维权页查看卖家和客服的留言以及投诉的处理结果;投诉期间您还可以留言进行提升充说明;本次投诉受理完成后您还可以对此订单发起新的投诉。
5、投诉维权中您如需提供凭证进行提升充说明，可发送邮件至投诉维权邮箱ts@ymatou.com。
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