淘宝官方旗舰店怎么辨别真假，淘宝旗舰店买到假货如何索赔
在淘宝上买到假货的概率还是比较小的，但是也不是没有可能，如果真的遇到了假货的情况下，普通的买家必然是需要去进行索赔的，维护自身的权益，避免自己的权益受到损失，那么淘宝官方旗舰店怎么辨别真假?淘宝旗舰店买到假货如何索赔?本期为您详细解答!
要点一：以销售平台分辨
众所周知，淘宝网今年上半年一分为四，销售平台分别划分为淘宝集市(即C2C平台)以及淘宝商城(即B2C)平台，正规的品牌官方旗舰店都应该是在B2C平台，即淘宝商城。
现在有一些淘宝集市的个人卖家直接取名“XX品牌官方旗舰店”混淆视听，买家们应该引起注意，正规商城中的品牌旗舰店左上角都有“TMALL”logo标识。
要点二：以卖家身份分辨
正规的品牌官方旗舰店都在淘宝商城，根据商城相关规则，所有的卖家都应该是以企业形式入驻的，卖家掌柜的名称也是“XX官方旗舰店”或“XX旗舰店”等正规名称，不存在随意的个性名称。而且，在掌柜信息下面都有企业名称展示。
要点三：以商城特有的标识分辨
淘宝商城中店铺共分为三种形式，分别为旗舰店、专营店、专卖店。
只有品牌旗舰店拥有统一的专有“品牌直销”标识(如图)。不可轻信没有此标识的，自称XX品牌旗舰店的商家。
目前也发现有极个别几个品牌官方旗舰店还没有此标识，可能是因为他们自己内部管理的问题。
阿里巴巴的打假战略有了变化;一是利用自身技术、信息优势，积极向警方、工商部门提供线索，协助权力机关打假;二就是直接起诉售假网店侵犯淘宝的商誉权。
按照新《消法》规定规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当退一赔三，该淘宝卖家“假一赔二”承诺并不具有法律效力。若出现上诉情况，淘宝应该介入，执行“退一赔三”程序。
遇到售假，除了和商家进行协商赔付，消费者在不满意赔付的情况下可走法律途径，向法院起诉，若判定售假情况属实，相关司法部门有权责令商家进行赔付。
交易成功后，买到假货如何处理：
1、交易成功后的15天内，均可发起“申请售后”，把我们事先整理好的证据上传。
2、只要客服人员看到我们上传的证据，经过对比和核实后，就会帮我们进行处理，只需等待消息便可。
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