虚假发货先退款还是先投诉 （卖家虚假发货退款原因选什么）
网购是我们日常生活中已经离不开的东西了，大家都在体验足不出户就能买到自己心仪产品的喜悦，商家的竞争也日益激烈，不少人买了东西又退款也是令商家们很是苦恼，那么虚假发货先退款还是先投诉?卖家虚假发货退款原因选什么?本期为您解答!
假发货按照规定，是买家发起申诉后，后台接受申请后处理，等投诉过后，处理完才能退。
作为新方式，正以其便捷吸引着更多人来。因其价廉、方便快，给人们带来好处的同时，同样滋生了许多风险，使用户的权益受到损害，那么遇到这样的情况，要清楚规则以及投诉流程。
对客户而言，例如天猫，如果遇到这种，除了要全部返还已支付款项之外，还要额外支付30%的费用作为补偿。
不过这种赔偿，都是以天猫积分的形式下达的，不过也差不多，毕竟天猫积分，是能够在最后结算的时候冲抵现金的。
还有一种情况，就是淘小二介入之后，对双方进行协调，具体的赔偿金额，就要看后面的协调结果了。
第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项;
第二，认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货;
第三，商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商;
第四，发货问题;
第五，生产日期，批号与卖家承诺不符;
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