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京东客服投诉电话是多少,掌握正确的投诉方法

2024-03-21 18:38
admin

不可否认京东商城是个服务很不错的网购平台,不过也会有个别的无良商家让人很恼火,大多数的时候你会发现京东客服都无法解决问题,自然需要想办法去进行投诉,那么京东客服投诉电话是多少?本期教你如何掌握正确的投诉方法!

950618京东商城客服热线1

400-606-5500京东商城客服热线2

950616京东物流服务热线

95118京东金融个人业务

400-026-0000京东企业采购专线

1、如果是投诉京东平台的第三方业务,可以直接找京东小二,申请京东平台介入。如果直接拨打手动客服电话,也可以直接通过京东平台官网找到京东平台的京东商城投诉电话。直接向消费者热线客服人员说明自己的问题。

2、如果要投诉京东自营店,也可以通过京东观望的消费者投诉热线投诉,京东自营店是京东自己开的店,但相信每一位售后客服人员在涉及消费者权益时,都会公平合理地处理问题。

3、如果是投诉和物流相关问题,可以先看看哪家快递公司给自己送货,京东平台的商家大多使用京东快递,但很多第三方商家会选择使用其他快递。

其他投诉渠道:

可以利用三大平台(媒体平台,如聚投诉传统门户网易搜狐新浪腾讯相关频道、维权群、新浪微博)进行投诉、传播与互动:

1、写好投诉文案后发布投诉,需自证京东违法侵权事实。

2、加入网友的维权QQ群,如“京东黑名单维权交流群群号80912473”“京东砍单”维权群,和群友抱团转发。

3、也可以在新浪微博转发@相关政府部门、商家、媒体及大V。

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