电商投诉找哪个部门，投诉电商平台打什么电话
随着互联网和物流的发展，网上购物迅速普及。如今网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但它不仅给人们的生活带来了极大的便利，不过我们在购买商品的时候可能存在劣质产品，这时候就需要通过投诉维权，那么电商投诉找哪个部门?投诉电商平台打什么电话?本期为您解答电商投诉的相关内容!
一、电商投诉找哪个部门
1、网购消费监管部门
根据规定，消费者在网上购物中发生消费纠纷时，应向网上购物经营者所在地的市场监管部门(工商部门)或第三方网上交易平台所在地的市场监管部门(工商部门)报告。
投诉举报中心提醒消费者，网上购物一旦发生消费纠纷，往往会遇到取证难、认定难、维权难的相关问题。因此，消费者最好选择大型、正规、信誉高的网上购物平台，并保留与商家的聊天记录。
2、全国消费者协会
2016年6月，全国消费者协会组织启动了中国消费者协会电子商务消费者权利保护的绿色渠道(直通车)。当消费者的网上购物受到侵权，无法与商家达成和解时，他们可以向附近的省、市、区的消费者协会投诉，消费者协会组织将反馈给相关的电子商务平台。
未来，消费者将再次遇到网上购物纠纷，只要附近向消费者协会组织投诉，消费者协会组织将投诉信息输入系统并反馈给相关电子商务平台，电子商务平台将退还赔偿，无法解决的案件将由消费者协会组织处理。
根据规定，电子商务企业或平台收到消费者协会组织移交的消费者投诉后，应在7个工作日内处理。7个工作日后未处理的，由消费者协会组织监督，电子商务企业或平台应在监督后3个工作日内处理。
投诉电商平台拨打“区号+12315”;也可以拨打“区号+12345”市民服务热线投诉。
维权直通车电商平台投诉电话
1、国美电器4008-708-708
2、唯品会400-6789-888
3、去哪儿网010-101012344
4、苏宁易购400-8365-365
5、京东400-6065-5006
6、亚马逊400-8105-666
7、聚美优品400-1238-8888
8、天猫400-8608-608
淘宝0571-8815819810
9、乐视控股
400-030-0104
1010-9000
10、优酷土豆400-8103-568
11、饿了么
用户服务10105757
商配服务021-80203777
12、美团10107888
13、大众点评10100011
14、携程400-8306-666
15、1号店400-0071-111
16、中国移动10086
17、网易考拉海购400-0888-188
18、风行网400-6006-258
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