在淘系产品当中,天猫超市是一个比较受欢迎的平台,很多人都喜欢在天猫超市上面买一些日用品,上面也有很多的大牌商品和旗舰店铺,在网上的质疑自然也是很多的,那么天猫旗舰店都是正品吗?天猫旗舰店买到二手怎么办?本期带你去了解答案!
品牌天猫旗舰店一般都是正品,不存在假货。
但是,并不是名字里面有官方、旗舰店这几个字的产品就是指定的官方旗舰店。
一般从可以品牌官网链接点击过去的天猫旗舰店都可以认为都是正品,但是这种不多。
因为目前有不少套牌的旗舰店都是找得代工工厂做的商品。但能通过旗舰店购买的商品都是有质量保障的。
天猫商城旗舰店是指在天猫商城入驻的品牌店,这些品牌是有自己的授权的。
天猫商城里面的旗舰店是非常多的,基本上是关于家居用品类的品牌都有,在天猫商城旗舰店里面消费者可以任意选择自己喜欢的各种商品。
1、不管是天猫的旗舰店还是自营店,大多数商品都提供“七天无理由退换货”。一旦买家发现商品时假的,可以在七天之内,直接退货退款。
2、如果买家有了假货的证明,可以与卖家进行沟通,协商赔偿情况。
3、如果卖家不承认,或者不赔偿。可以向天猫平台投诉,对卖家的商品进行举报。
4、如果买家嫌弃投诉的过程太复杂,可以直接拨打客户电话,找人工客服来帮忙。
5、如果情况非常严重,可以向消协以及工商部门进行举报。
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