天猫超市卖的是正品吗 （什么是天猫直送，买到假货怎么办）
在天猫超市上面也有直发的商品，到底天猫超市卖的是不是正品呢?这也是让很多人持有质疑态度的，很多人都搞不清楚天猫超市的电商模式，本期从什么是天猫直送上为你讲解，带你一起去了解一下天猫超市的电商模式，顺便告诉你如果真的买到假货怎么处理!
天猫超市直发即是指由天猫超市作为卖家发货给顾客，而不是由货物品牌商或者其他加盟商发货。
天猫超市是阿里巴巴集团打造的一个网上超市。天猫超市在线销售近万种商品，提供仓库物流配送，所有商品采用统一的商品包装。
大部分是真的，但不排除有少部分假货掺杂。
很多所谓正规的天猫专卖店也可能卖假货，所以天猫超市有假货也是有可能的。在淘宝买品牌的东西，最好是上天猫买，因为一旦发现是假货，可以发起投诉，天猫是要赔钱给你的，这点要比普通店铺做得好。
常常在天猫超市购买商品的顾客都应当发觉，天猫超市有别于天猫店和淘宝网店，天猫超市是天猫商城自身开的网上超市，沒有淘宝旺旺在线客服，因此不可以网上咨询(相当于线下推广商场沒有设定销售员)。
购买商品得话只有下单后等候库房送货送上门，快递公司也是不能挑选的。对于是哪个快递公司配送要在于天猫超市在你所属的大城市挑选和哪个快递合作了，一般会和几个快递合作，那麼配送让你的便是这几个快递公司中的一家。现阶段和天猫超市的快企业有圆通快递、申通快递、中通快递、韵达快递、天天快递、百世汇通、万象物流等。
现阶段，天猫商城早已在全国性1000好几个县区完成了货运物流当日达和次日达。顾客在天猫平台选购商场类快速消费品、消费性电子设备、美妆护肤等产品时，要是选择“当日达”或“次日达”的标志，就可以享有早上提交订单、中午取货，或是是中午提交订单、第二天取货。
值得一提的是在完成当日达和次日达的服务项目时效性后，天猫超市仍在北京市发布“晚到赔偿”服务项目，损坏赔付、2钟头电闪退钱、上门服务取退等服务项目也相继完成。将来的猫超最关键的消費感受升級，便是深耕细作“三公里理想化宿舍区”，“朝发夕食(当日达)”及“立等可取(1小时达)”。
此外，天猫平台以便进一步扩张商城系统的知名度，也刚开始在自身基础薄弱的阶段开展使力了。比如：以前被大伙儿病苟的货运物流及时性难题，如今天猫平台就创立了自身的物流运输服务平台，并向顾客服务承诺当日达或是次日达的服务项目。这种都被通称为天猫直送。
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