全球购物习惯逐渐改变——频次更少 交流更密
尽管经济大萧条于2009年中正式结束，然而尼尔森网络调查的72%全球受访者表示他们感觉仍旧处于经济衰退之中——这种感觉持续影响了他们的购物行为。
经济大萧条给全球经济造成的影响可谓广泛，虽然它已经消失于2009年，然而，根据市场调查公司的数据显示，它的后劲依然不小，从全球消费者的购物行为就能看得出来。调查显示，72%的用户让感觉置身于经济大萧条之中。
要掌握经济衰退后全球消费者的购物动力正如何改变，尼尔森分析了GDP总额达33万亿美元的14个国家*的消费者交易额，来看人们目前怎样购物。该分析着眼于同比增长率，并发现虽然世界各地消费意向膨胀，但是每个家庭的购物次数不是不变就是减少，反映了发达市场与发展中市场的一种新的消费者习惯。
全球经济垮塌之时，人们减少购物次数是意料之中。但是随着消费信心和金融趋势的好转，消费者依然更少购物——新常态中值得注意的地方。不过这个倾向中光明的一面，就是他们每次购物消费更多。
分析的三年里，评估的发达国家中，购物次数缓缓上升略微0.8%，而在发展中国家则下跌0.9%。2008到2009年间，平均每个顾客每年购物158次，而现在是144次。
新全球消费者
虽然对希望看到更多顾客的零售商和企业来说，购物次数的减少不是好事，但是消费者现在的购物之旅有获利更多的可能。购物次数的减少使每次交易更重要，与消费者的交流更加关键。
例如，在印尼，比起几年前，现在家庭每次购物多消费9%。研究期间，印尼消费者购物次数减少2%，与哥伦比亚和智利的购物次数趋势相同。相比，购物频率在韩国降低6%，加拿大和美国3%，以及法国1%。每次购物的支出在印尼增长最多，该国家庭每次购物支出比年增长率高11%。
全球转变的含义很明朗：消费者只想消费，但是零售商没机会与他们交流。消费者有计划、苛求并且最重要的，彼此交流。零售商需要捕捉消费者在何处，因为他们将比以往更少看见后者。
生活方式与科技是驱使购物转变的关键因素
那么是什么促成这个改变?简而言之，生活方式和科技。
消费者在他们的生活和工作寻求平衡，因为工作与生活间的平衡是最重要的;超过80%全球消费者指出与亲友共度休闲时间是最有价值的事情。另一个关键的考虑因素是快速发展的科技——迅速升级的设备让消费者拥有不断拓展的购物机会。今天，49%在线受访者网购——随着移动技术的继续扩散，这个数字只会有增无减。例如，2012年，全世界有超过10亿智能手机，就移动购买而言这是值得关注的一个趋势。
把商店带给消费者
成功的关键是识别和最大化机遇的所在。就因为消费者间有更多交流，零售商将需要跟着做，与消费者接触空前重要，无论他们身在何方以及处于产品或服务推广的每个阶段：售前、售中与售后。
如今，最重要的吸引消费者的方法在于做好整套的消费周期，包括售前、售中和售后。通过完善消费周期，把店铺搬到消费者跟前。提升品牌和销量的关键工具是广告、博客和社交媒体，而店内的陈列、优惠券、样品尝试和货架插卡更是重要。企业还不能止步于此。售后的社交媒体、客户关系管理、短信项目和绑赠优惠券更能进一步地绑定客户。
相关文章
-
怎么才能抢到秒杀的东西(京东秒杀抢购技巧)
让你比别人更快一步，提前把任何商品加入购物车！,复制下面这个网址，将红色部分替换成刚才记录的商品编号https://p.m.jd.com/norder/order.action?wareNum=1&wareId=100011351650在微信中随便找个聊天窗口打开，出现下面的界面表示已经成功将商品加入了购物车。,来到APP，看看是不是已经成功添加到购物车里了，当然没货是无法支付的，只需要等
2024-03-18 09:45 -
京东也上线购物车分享功能：链接可直接发送到微信
京东App分享功能可以直接发送至微信、朋友圈和QQ等，对方点击链接就能打开，不用麻烦地复制口令。,更难受的一点是，微信还将口令信息折叠，没办法直接长按复制，让淘宝购物车分享变得复杂、难用。,每年双11的时候，很多小伙伴很想买点东西，但又一时间想不起来要买啥，或者不知道那些商品最优惠。
2024-03-18 09:44 -
京东自营有运费险吗(京东怎么购买运费险)
京东是很多小伙伴常用的购物平台，用户在该平台可以便捷的购物，有小伙伴购物前想要了解运费险情况，京东有运费险吗，小编来为大家介绍。,用户在京东自营购物，如果是京东方面原因造成的退换货，运费以余额方式补偿，如果是用户个人原因的退换货，运费由用户自己承担。,京东怎么购买运费险1.首先我们进入手机桌面，打开京东 2.选择好商品之后，我们点击去结算 3.在这里我们可以看到一个退款无忧选项(退款无忧即是运费险
2024-03-18 09:44 -
京东拼购在哪？入口在哪？
其实早在2016年，此品牌就已经上线了，其产品形态与拼多多类似，产品价格低廉，通过拼购价以及社交手段，刺激用户多级分享。,据相关招商信息显示，该产品也将开始借助腾讯的社交生态进行运作。,专营和京喜的区别详细解答京东内购群是怎么回事？
2024-03-13 19:21 -
京东全球购是正品吗？可以退货吗？
二、京东全球购购物劣势1、由于买卖双方地域位置相隔较远，因此难以提供极好的服务体验。,很多消费者会因为物流体验而放弃在京东全球购上购买商品。,三、京东全球购能退货吗?1、如果是在京东自营全球购平台上购买的产品，是可以申请退货的，因为京东自营规定是支持7天无理由退换货的，但如果没有2、如果我们买的是由第三方商家代购的产品，那么在京东全球购上能不能退货就得看情况而定了，这时候一般需要跟客服联系并且跟商
2024-03-13 19:14 -
京东国际购是正品吗？靠谱吗？
现在在网上购物，除了可以购买到全国各地的产品，还可以通过网上去全球购物，比如在京东上面就能进行国际购，但是很多人不知道这个到底是不是正品，下面就来详细说说这个靠谱吗?当然，这是真的。,以上产品基本上是由真正的海外商家发货，从发货开始就受到监管，所以您可以放心!靠不可靠?京东国际质量相当可靠，用户信誉良好。,毕竟，京东的审计是如此严格，以至于商家不能利用它。
2024-03-13 19:14 -
京东购物卡有什么限制？购物卡如何使用?
购买之后不支持退货，使用礼品卡支付的部分商品不开发票，如果您的订单全额为礼品卡支付订单，可以联系客服中心索取零金额保修发票。,2.卡不予兑现，购物金额不足部分以现金补足。,如果在使用过程中遇到问题，请资询客服。
2024-03-13 19:13 -
京东的购物触点是什么？有哪些核心优势？
在京东上开店需要对京东的一些术语进行了解，最近就有人在京东上开店推广的时候遇到了一个专业术语，那就是购物触点，相信很多人第一眼看到这个词也不知道是什么意思，下面就来介绍下吧。,购物触点广告是根据用户在购物前，购物中和购物后3大消费场景，将推荐场景进行聚类，并针对不同推荐场景有针对性的提供算法机制和定向能力，为商家赋能，使其中投放广告的各种场景下有更多优化工具和营销玩法，增加产品的曝光的机会。,购物
2024-03-13 19:11 -
京东触点和海投什么区别？前者投放规则介绍
在京东上开店进行推广的时候，大部分人会选择利用海投来进行推广，但是也有人会选择购物触点来推广，不过很多人都不了解京东触点和京东海投什么区别，有的人开了两种后也不知道是不是重复了，这里就来解答下。京东触点和海投什么区别?购物触点主要是付费推荐流量，推荐流量关键词投放是以关键词为基础，只有买家再次搜索某个关键词的时候，广告才会展示，特点是可操作性高、流量大、转化相对比较低。京东海投是一款可以智能投放广
2024-03-13 19:11 -
京东购物触点的展示位置在哪？
京东的推广方式中购物触点是一个比较好的了，不过有很多人对于这种推广方式不了解，不知道京东购物触点的展示位究竟在哪里，其实展示位置和海投等差不多，比如首页的为你推荐等，下面具体来了解下。覆盖用户全购物链路，贯穿“逛”和“买”的场景，将推荐资源分为购物前，购物中和购物后3大场景，针对不同的场景提供不同策略和定向能力，为商家赋能，满足不同营销场景下的推广需求。常见问题解答：Q1：购物触点与海投推荐、快车
2024-03-13 19:11