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3.15前迎新消法 电商或将洗牌

2024-03-21 18:42
admin

随着互联网的普及,网上购物的人越来越多。为此,今年两会期间首次对《消费者权益保护法》进行重大修订,保护网购消费者的利益。在3.15到来之前,新《消费者权益保护法》实施时将反应什么实质问题?它将对哪些企业和人带来影响?

新消费者权益保护可以说到了一个极致的地步,让消费者真正有了做上帝的感觉。新消费针对网上购物提出七天无理由退换,六个月出了问题则由经营者进行举证而非消费者举证等条款。

新消法允许对私人企业发起共同诉讼,由半官方性质的消协代表受害消费者提起诉讼。如果由政府背景的消协出面起诉,在法庭上胜诉的几率将会很大。此外,现在消费者还有权对“精神损失”进行主张,这进一步提高了商家的潜在成本,因为他们可能很难进行辩护。

网络营销专家认为,新消法其实是新一届领导层施政观念的体现,让公民可以使用法律的武器维护自己的权益,这和当前重新强调的权重路线非常类似,是一次自下而上的平民主义的胜利。

有意思的是,这种立法的趋势也符合并体现了互联网精神,互联网的本质是去中心化,是去权威化,从而倡导的是平等、开放的精神。

以往,商家与消费者之间是自上而下的关系,消费者面对消费问题,在维权时往往遭遇推诿、扯皮等难题,现在有了新消法所赋予的法律武器,加上更容易使用的互联网渠道,消费者将更加与商家实现平等,也从而拥有更多的发言权和地位。

专业人士分析称,新消法并不只是简单的一部法律,还是对中国商业的一次重构和洗牌。看似对电商非常苛刻,但却是一次优胜劣汰的游戏,这有利于促进电商行业的健康发展。

不过,新消法虽然是从本质上在偏帮消费者,使得商家叫苦连天,但在对规范电商环境以及促进行业发展上是非常有利的,可能会有人借机牟利,但天网恢恢疏而不漏,网购必将获得重大发展。

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