谁知道万达离O2O模式到底有多么遥远
王健林再次宣布万达将进军电商业，王健林在2014年工作会议上指出，万达将联合中国最大的电商成立万达电商，首期将会投资50亿争取在三年内实现盈利模式，但是几天前拍拍网称三年内不打算盈利。在短短两年内万达电商的初始团队已经被分解的支离破碎，残酷的现实不仅让万达以传统企业思维试水互联网电商的根本错误，同时也反映出王健林对互联网电商及商业模式的理解硬伤。
难怪在王健林发声之后，各种批评之声便不绝于耳。批评的焦点从王健林花不完的“万贯家财”与50亿“电商启动资金”到与马云的“亿元赌局”，再蔓延到王老板的大公子王思聪，可谓是形形色色，包罗万象。但鉴于王健林平日的高调作风与电商失败经历，那些流传甚广的所谓“批评”，即使不是仇富心理在作祟，也多多少少有些落井下石之嫌。本文认为，万达电商当然没有理由必然失败，但关键在于其能否找到适合自身的电商模式，即本文所说的“能否打赢这三大战役”，而非一味去追逐那些业内人士趋之若鹜时髦“高大上”模式：O2O!很难想象，在万达宣布再次进军电商后，外界几乎一边倒地批评看衰。更令人大跌眼镜的是，这些批评之声包罗万象，无奇不有。通过收集整理后，本文发现这些批评之声大致集中在以下几个方面：首先，“人傻钱多”，商业模式不清晰。作为大陆首富，王健林做电商，最不缺的就是钱，大笔一挥即划拨“50亿启动资金”。但是，做电商仅仅就是钱的问题吗?倘若果真如此，诺基亚、微软也就不会被苹果、亚马逊等相对“屌丝级”的企业所逆袭，而小米手机、阿里巴巴等我们耳熟能详的企业一开始也都是草莽出身。俯瞰整个互联网电商业界，你可能会发现你这是一个“屌丝逆袭”、“粉丝经济”的时代。赤裸裸的“金钱营销”时代已经一去不复返了。此外，王老板对盈利的苛刻要求与短视，也令不少业内人士嗤之以鼻。也许有人会说，王健林不是已经明确万达电商的商业模式了吗，不是O2O么?但这个已经试水两年的商业模式似乎没有多大效果，本文在第二部分也会详加论述万达离O2O模式到底有多么遥远。其次，“先天基因与文化缺失”，传统体制僵化。作为传统的大型商业地产企业，万达集团在传统行业中几乎达到登峰造极的高度。都说“船小好掉头”，这样一个巨无霸企业要想转型新兴的互联网电商又谈何容易?可能，这种大而空的说辞会忽悠住很多人，但本文觉得其合理性仍有待考证。如果说“先天基因与文化缺失”的话，那么就电商而言，互联网巨头腾讯与万达没有本质区别。但“商场如战场”，很多时候成功也许只取决于能否打胜一场战役(即战略战术)，而非空谈理论文化，尤其是在“粉丝经济”、“体验经济”大行其道的互联网电商领域。试想小米有自己的“电商基因和文化”吗?不，它只有自己的“专注极致口碑快”七字要诀!再次，“悲惨经历”，即之前的电商试水失败经历。正如本文开头所言，此次王健林豪言再次进军电商之时，仅仅离万达电商COO马海平离职之日不过14天。如果说“失败是成功之母”的话，我认为正是因为上次万达电商的失败，更应该支持和鼓舞此次万达的电商雄心，但遗憾的是商业世界中没有这么宽容。但还是有人看到了此次万达电商痛定思痛后的新举措：一方面，将所有网上资源全部转给电商公司，实现高度集中统一管理;另一方面，放手让电商板块独立发展。对于前者，采用行政命令和军事化手段的管理方式，这里暂且保留意见;但对于后者，本文认为这是王健林对电商高管频繁离职后的反思的结果。试想：万达电商COO马海平为什么会选择离职创业?不外乎事业发展遇到了瓶颈。马海平用自身行动传达了这样一个简单的道理：“与其在万达慢慢改造传统企业，不如立即着手创造一个新企业(即改造成本过大)!”最后，“王公子”。对于王公子的奇葩轶事，这里不再赘述。但这里要说明的是，恰恰是王公子正好具备了玩转互联网电商的潜质和能力。这个观点并非本文信口雌黄，而是经过多人验证过的。“康斯坦丁”在《万达O2O，只是看上去很美》一文中放言“王公子或许是黑马”，理由是“寄希望于天才少年王思聪，创意不羁，难免会有跟父亲不同的举动”。这种说法难免过于牵强，真正令人信服的理由还来自于另一位大咖，大名鼎鼎的“铁哥”。“铁哥”曾在《为什么万达O2O一定会失败》一文末尾处戏称，万达还有杀手——王大公子。“如果万达出昏招利用王公子网上知名度一面明贬京东快递不给力，一方面让王公子担任自家电商平台宣传大使，以众多90后女生为市场切入点，大打豪门粉丝牌，或许万达电商还有一线生机。当然这些都是玩笑话了。”但本文显然不认为这是一番笑话。相反，“铁哥”居然一语成谶，一语道破天机。坦白讲，本文认为，特立独行的王公子公开扬言交朋友做事不在乎金钱，因而恰恰具备了做好电商的最重要特质之一：“聚粉”。事实上，真正的粉丝必定是超出纯粹利益动机之外的精神诉求。古语有道之，“非以其无私邪，故能成其私。”因此，坦白说，正如众望所归，王公子人格魅力恰恰具备了成功粉丝经济教父的潜质和基因。
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