首先进行定性分析以改善明显的缺点,然后进行定量分析以不断优化和改进。
定性分析部分:
1、可用性测试
使用不同的设备、浏览器打开网站,可以正常显示吗?响应时间?如有必要,您还需要测试在不同地区开设网站的响应能力。
2、易用性测试
首先测试一下自己:网站各部分的、进程是否可以顺利使用。一般从导航栏开始,逐步打开内容,最后检查一些细节,如外链、站点地图、Footer等部分。
邀请潜在用户测试网站可分为两个测试:
1)不给出任何建议和建议:观察网站的使用是否对过程、的每个部分的内容感兴趣,记录您不期望的行为,并在测试后询问动机。此测试的目的是彻底了解用户可能遇到的麻烦和疑虑,并邀请至少三个不同的用户在条件允许的情况下进行测试。
2)在指导的情况下:与前者的区别在于,如果发现用户位于某个位置,或者找不到某些东西,则可以提示和引导用户。这种方法可以帮助用户全面彻底地探索整个站点,让我们更全面地了解整个站点的易用性,缺点是由于指导,这样的测试无法反映用户在实际情况下的行为。
定性分析后,可以发现一些非常明显的缺陷和漏洞。在对这些部分进行纠正和改进之后,可以将该网站发布给目标公众。为了进一步发现优化的细节,我们需要使用网站数据监控工具进行监控和分析。:
定量分析部分:
3、基本数据监控——了解网站的基本性能
最基本的三个指标:
1)流量:知道有多少人访问该网站,取决于推力(广告、软性广告推荐、SEM等)和拉(内容质量、口碑推荐、SEO等)。
2)弹出率:有多少次访问?这反映了广告内容与网站内容匹配的程度,也反映了用户进入网站后内容在第一页上的吸引力。
3)使用时间:用户在网站上花费的时间以及在网页上花费多少时间来衡量吸引力。
4、交互和转换分析——来衡量网站的成功与否
首先要做的是确定整个网站的目的是什么。有可能:
1)网站为品牌带来更多浏览,提升品牌知名度和认知度;2)网站作为销售平台,带来更多的在线销售和增加销售;
3)该网站作为预售预订平台,带来更多的约会和试验,以产生潜在用户;
在确定了大目标之后,这些大目标被转化为小目标,以进行进一步的具体衡量。
以在线销售化妆品为例:
1)在用户上设置转换标签点击“了解更多”按钮,并在用户点击按钮时计算“有趣”转换;
2)当用户提交他或她自己的信息并注册该成员时,设置转换标签。每当用户注册该成员时,都会计算“成员”转换。请注意,在注册成员的过程中,某些列可能设置得太复杂,导致许多人在此步骤中停滞不前。当我们从数据中找到这个时,我们可以立即进行优化。
3)试用样品邮寄申请,设置转换标签,每当有人申请试用时,都将被视为“试用”转换。这种转换标签可以跟踪客户。我们可以知道,对我们的产品感兴趣的这部分访问者是他们来自哪里,他们通常感兴趣的内容,搜索关键字是什么,他们返回的频率等等。
5、AB测试——继续优化和改进
在发现要改进的部件后,我们或许可以设计出不同的改进方案,但如果我们想要取得更好的效果,除了对方案进行定性测试外,我们还可以进行AB测试,让市场公众决定哪个他们喜欢的节目。
总结提示:前面越多越基本,如果没有做过基本的定性分析测试,就没有必要使用各种监测工具进行定量分析。
电商软文发稿软文策划与撰写
自从淘宝启动双十一购物节,每年临近这个时节大小的电商公司就忙的不亦乐乎。但众所周知,流量正变得越来越贵。无论是品牌、电商平台还是渠道,大家都在寻找新的营销方式做转化和变现。在一些先行者的试水过程中,软性的内容营销被认为具有相对较高的性价比,并带来可观且健康的用户黏性与留存等指标。然在众多内容营销模式中通过软文的推广成为众多营销中最简单高效低成本的方式。那么如何来操作呢?“
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一、软文策划与撰写
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