盲目推崇产品,消费者显然不再买单。那么您的产品如何让大家更有信心的认识它?让我们理解一个词:产品利益阶梯。
产品利益阶梯:事实上,对于一个产品,我们可以从其基本的产品功能,产品功能利益,到更高层次的利益分层分析,逐层,像一个阶梯。它可以分为:产品功能,产品利益/优势,消费者利益,情感。
您甚至没想清楚产品的利益。为什么用户要付钱?
产品功能:它是我们产品特性的最基本功能和属性,是产品卖点的支撑。对于产品功能,我们必须非常耐心地收集和理解,它是一切的基础,如果其产品的基本特征和属性未知,如果这一步随便应付,那么后面的东西都是假的。
产品利益/优势:这可以被理解为产品的“卖点”。从产品的角度说,这是该产品可以为用户提供的利益。例如,笔记本电脑特别薄,例如汽车的后部空间非常大。
消费者利益:这是基于上述产品利益,您可以了解产品的“买点”,卖点是从产品的角度来看,这是从用户的角度出发的。对于用户而言,我们的产品优势能转化多少价值?我可以解决哪些实际问题?例如,如果笔记本电脑特别薄,则非常便携;例如,汽车的后部空间非常大,整个家庭可以一起旅行。
情感/价值观:这是产品在更高层次的情感,价值观,观念等方面带给用户的利益。它是情感的共鸣和价值观的一致性。
并非每种产品都有情感/价值观。如果产品可以做到这一点,它真的会绑定用户和品牌。例如,“为发烧而生”,“自律给我自由”,“你本来就很美”。这层层思想分析(我建议你可以直接绘制出来),你会发现之前对于产品空空如也的脑袋一下子就丰富起来了。
我们可以充分利用这个产品兴趣阶梯,将产品从内到外到消费者精神层面包装。曾经乔布斯试图吸引百事公司总裁与他合作,他说,“你愿意出售一辈子的糖水,或愿意跟随我。一起改变世界?”从实现人生价值,几乎每个人都无法拒绝乔布斯!产品在哪里获胜?应该是让消费者从内到外得到一种快乐!
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