谈谈口碑营销对营销的作用
许多客户还不知道口碑营销是如何产生作用的，还有许多营销人员通常把“口碑”停留在感觉上，事实上，要想真正产生口碑，必须有一套系统的方法作为支撑。
一、口碑营销为什么重要?
在做生意时，拉到客户是重中之重，我们总是想用更少的成本拉到更多的用户。
1.除了一般的拉新的手段外，用户推荐朋友使用产品也是一种很好的推广方式。
2.朋友引入的用户不仅具有较高的转换率，而且具有比直接找用户更低的成本。
与电视杂志中的广告和编辑推荐相比，朋友推荐的用户信任度会大大提高，这对于新用户的成长具有重要意义。除了转换率高，朋友推荐也有其他的好处，因为推荐本身也会提高用户使用产品的活性和保留率。因为人们下意识地认为他们的感知和决策是正确的，因此在介绍更多的人后，他们会对品牌更加忠诚。
加上目前传统媒体广告成本越来越高，效果还不尽人意，对于初创企业来说，媒体广告还远远达不到需求，因此口碑营销是一个重要的用户新来源。
二、怎样让用户愿意为你推荐?
1.口碑传播
因为产品或服务本身很好，用户非常愿意与身边的朋友分享。当用户用完时，他们常常赞叹：”好用!“”太好了!”“真的很方便!”“多么美妙的体验啊!”这种评价，这就要求产品在经验、型号、服务、成本效益等方面明显优于同行。
2.精神驱动
精神驱动之所以不同于口碑驱动，是因为用户不是自己要解决的实际需求，而是要产品灵魂人物的精神刺激用户。用客户推荐来自于满足用户精神的驱动。
3.利润驱动
有时你可以通过分享和推荐朋友来获得一些好处，像推广达人那样的。
口碑营销就是需要人们产生对品牌的信赖，用户彻底相信这个品牌并愿意成为忠实用户，这个品牌的口碑营销也就做好了。
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