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束手无策的无线营销 营销活动设计复盘:以一款H5汽车小游戏为例

2024-03-21 19:18
admin

都说2013年是中国移动互联网的元年。各大媒体平台研究员也都对此保持高度的敏感观察状态,一有风吹草动必然引起热议。商家们也感觉莫名的紧张和压迫感,原因来自于对未知的敬畏。身边的智囊都在说要重视无线,但是具体问他们怎么做的时候,就摆出一副似笑非笑,讳莫如深的表情。

尽管无线营销的整体趋势发展非常迅速,但是在2013年,并没有看到非常好的运用。分析去年金麦奖报名的所有案例,国际品牌在无线端的运用还是非常的保守,大多数依然是以视频为核心,移动只是作为视频传播的渠道之一,真正意义上的无线营销案例屈指可数。反倒是一些网络品牌在无线上的运用获得了不错的业绩。如果将这些案例简单地做一个梳理归类,我们发现2013年呈现了五种无线营销的方向:

1、无线渠道作为整体营销活动传播渠道的一个组成部分,用来扩大活动的传播效果。例如飞利浦的放下手机放响音乐案例,飞利浦利用手机和电脑实现双屏互动,用手机扫二维码就像在手机装上了一个虚拟的一款扬声器(docking),用户可以连接PC端播放喜欢的音乐。这类案例的通常做法是先设置互动小游戏,通过微博尽可能地吸引用户,然后发放优惠券。用户凭优惠券参账号中,然后相关的促销活动都是在无线平台里完成。

4、利用无线将线上线下结合起来的纵向行为。例如以凌致集团为代表,打通线下线上的消费体系,消费者可以在门店内通过二维码在线上下单。把自己的实体门店的销售和线上销售同步结合起来。

5、利用无线将线上线下结合起来的横向行为。这类多发生在商场或者政府行为,如上海黄浦区的玩购黄埔案例。在黄浦区整合了当地2000家企业的2万多个网点实现现场与App的互动。整个活动大促是以线下活动为驱动的,在一个多月的时间里,接连开展上海购物节、博览会、艺术展、时装周、三星新品首发等活动,而所有的活动中的现场投票、交友、摇一摇促销等活动又是通过无线的形式来实现。

虽然表面上看案例的类型还是挺丰富的,但实际上无线端的运用还处于萌芽阶段。表现在作为主流的国际品牌以及国内一线品牌在无线部分的预算并不充裕,大多仍以尝试为主,无线端在去年的核心方案中并没有成为主流创意的运用平台。另一方面,那些积极进行无线端业务尝试的品牌,其活动形式相对PC来说还是显得比较生硬,没有太多创意成份。从总体的案例数量上来说,无线营销案例的数量也是远远少于PC端。

为什么会导致这种少数人努力,大多数观望的状态又是什么导致了一大批原来玩得很转的营销人在无线端束手无策我们可以分析一下无线端和PC端的一些差异。

流量运营路线已经完全不同了,导致创意人员如果还是沿用PC的经验来思考无线活动的话就会产生不适。目前消费者登入无线的入口主要来自于技术驱动的APP以及内容驱动的资讯信息。

首先,这些入口的分布是去中心化的,非常散,登入行为的触发点是来自于生活的方方面面,可能是线下浏览商品时候碰到的一个二维码,又或许是浏览朋友信息时候的各种触发点。这和PC端有很大的差异。因为PC基本是固定在一个地方的,不会和其他生活场景产生重叠。所以,PC端的营销活动基本上都不用考虑消费者的生活场景,而无线端在活动创意的时候则需要把思考范围延伸到用户的生活状态。

其次,PC端的登入页面和登入习惯基本是固定的。通常购物在淘宝,搜索在百度。因此品牌在做活动的时候只要考虑几大平台的特征就可以了。无线端目前还处于应用入口和内容入口的争夺战过程中,平均每个用户安装的APP数量又高达29个,这无疑增和来往的入口争夺无论最后谁胜,他们本身不产生内容,用户关注的是这些APP里面的帐号。因此,对企业来说,最终还是要比内容入口的争夺。(文/姚斌来源:卖家刊)

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营销活动设计复盘:以一款H5汽车小游戏为例

营销活动相当于平台的“造血功能”,为平台提供持续的活力,本文将结合实际案例来详细分析营销活动的设计形式和产品设计要点。

电商平台的营销产品一般泛指的是平台营销工具和以及营销活动,在平台初期,营销活动的意义大于营销工具,因为平台在初期人气还不是特别高,需要平台自己提供“造血功能”。

下面来说说营销活动的设计形式和产品设计要点,以及结合一个实际案例谈谈营销活动是如何设计的。

一、活动设计1.活动目标

营销活动的活动目标一般围绕平台运营目标来确定,可以围绕用户增长的五个阶段角度来设计活动目标。

获取:获取阶段主要用来拉新,那么活动就要有吸引力,并且活动渠道是未开采的用户渠道,比如短信营销、病毒式营销等。

激活:针对来到平台的新用户,营销产品是否有新意和吸引力,让用户重新回到平台,比如新注册用户完善资料得积分,推荐内容、参与体验项目等。

留存:为了让用户留下来,那么留存阶段的营销活动,最好是经常性的,这样让用户产生习惯,比如品牌限时抢购、品牌直播等。

收入:收入阶段的营销产品,可以通过自营商品或者增值服务来活动来实现,比如直营商品折扣,会员日会员卡折扣等。

传播:这个阶段的营销产品,可以鼓励用户传播,邀请好友,一般来讲传播已经成为很多营销活动的标配了,比如邀请好友获得积分和红包等。

2.活动形式

活动载体可以是线下活动,也可以是线上活动,线下活动有产品推介会,行业分享会,地推宣传等。线上活动有H5形式活动、站内的栏目活动、小程序活动等。另外就是综合性的线上和线下活动,比如最著名的天猫双十一活动。

具体的活动形式有抽奖、小游戏、话题活动、助力活动、签到活动、有奖转发活动等等。

3.活动对象

活动对象需要指导用户画像数据,可以调研或者从平台数据分析中得出,了解用户的性别、年龄范围、爱好、来源渠道等,有助于活动设计形式和设计内容以及推广渠道。

4.活动方案

当了解了活动目标、活动形式以及活动对象的时候,就需要有针对性的设计活动方案,活动方案可以需要根据资源、资金、人员配备、活动重要性等确定。一般来讲活动方案投入资源更大,效果会更好。

活动方案需要确定活动的时间、活动规则、活动奖品,活动文案等,需要避免活动有逻辑漏洞,同时避免违反相关敏感政策,避免过度营销。

5.活动流程

活动流程是活动策划方案中最重要的主节点,活动流程定义了活动中的步骤顺序和参与的角色和资源。

6.运营推广

运营推广指活动开发完成之后,在资源和人员都准备到位之后,正式上线,运营推广的主要渠道有朋友圈、站内、短信、搜索引擎等。

二、产品设计核心点1.登录方式

登录方式取决于活动在以什么形式进行推广,如果系统内部,那么就不用登录,如果是H5方式,在微信内传播,那么可以获得用户的头像和微信id,如果授权级别更高,当然也可以获得用户的手机号。

2.风控手段

常见的风控环节主要是为了避免羊毛党恶意刷单行为,常见的风控手段有:

如果是平台内部的用户需要建立黑名单机制,黑名单中的用户不能参与活动;

建立用户模型,只有符合活动目标的人才可以参与活动;

填写手机号,提交表单需要提交验证码;

控制单个用户单位时间内的参与次数,增好友,成功邀请后,可以增群内进行预热,正式上线之后,在渠道内推广,并注意数据变化情况,调整系统参数。

运营推广:运营推广首先是在app内部的banner页面中作为活动的主入口,鼓励用户进行站外微信群和朋友圈分享,同时运营也在各自的资源群内进行分享。

登录方式:登录方式如果是app内部,不需要用户登录,如果是微信内,需要用户同意授权登录,获取用户昵称、微信id,在领取奖品阶段,需要用户验证手机号。

风控手段:考虑到app只是行业内的平台,羊毛党可以忽略,所以app内部没有做风控设计,最核心的风险就是怕羊毛党恶意刷成绩(后期遇到了羊毛党模拟id,恶意刷单行为,并且在公众号中主动发信息来威胁的情况)。

传播诱导:传播诱导除了游戏本身的可玩性,还设置了一个好友助力环境,每个好友可以助力3次,每次助力相当于一次游戏机会。

数据收集:数据收集了每个界面的pv和uv,以及用户的基本信息、用户的排名信息、得奖用户的地址和电话,用于发放奖品。

最后发一张游戏首页的截图:

营销活动首页

#专栏作家#

青蛙王子,微信公众号:guatalk,人人都是产品经理专栏作家。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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