90后网购用户消费行为分析 案例分析：爆款文的7种文案套路
不同的时代沉淀下不同的历史文化背景，不同年龄的人有着不同的兴趣爱好、生活方式，进而形成明显的消费特征区隔。2014年4月，中国互联网络信息中心CNNIC发布的《2013年中国网络购物市场研究报告》，从网购场景、网购决策和网购行为等方面分析了不同年龄代际用户网购特征，并有针对性的提出运营策略。
l网购场景
不同年龄代际用户横向比较来看，京东对年纪较长的网购用户吸引力最大，淘宝对年轻的网购用户吸引力最大。90后用户对淘宝网的使用频率最高，为69.7%。60后用户对京东商城的使用频率最高，为14.6%。作为网购市场的主力军，70后和80后用户中淘宝网的忠诚用户最高，其次是天猫和京东商城。
不同年龄代际横向比较来看，60后用户在家休闲时和上床入睡前喜欢浏览购物网站，70后用户饭后休息时喜欢浏览购物网站，而80后和90后用户喜欢在上课或上班等工作学习时间浏览购物网站。鉴于此，购物网站可以实施精细化营销，在不同的时间段有针对性的推出网购促销宣传活动。
l网购决策
不同年龄代际横向比较来看，在购买不熟悉的产品时，60后决策时更看重购物网站的品牌。70后追求品牌的性价比，看重购物网站的品牌和产品价格的高低。80后更看重用户评价与网站的知名度/口碑。90后则更看重于用户评价。这与不同年龄代际的生活态度和购物习惯相关。60后网络使用程度不高，购物较为谨慎，看重品牌。70后有节俭的习惯同时又追求品牌。80后追求品质生活，从网站的实力和口碑判断决策。90后使用淘宝网的频率最高，更相信用户评价。因此购物网站在做宣传推广时，针对不同年龄段目标用户应该采取不同的促销策略。
不同年龄代际用户在购买熟悉的商品时决策因素与购买不熟悉商品时的决策考虑基本因素一致。60后谨慎而行看网站知名度和口碑以及购物网站品牌，70后持节俭风格看重价格高低，80后看重用户评价和性价比，90后使用淘宝网居多注重用户评价。购物网站在做促销推广时应分类分群有针对性的区别对待。
l网购行为
数据显示，70后的月均网站浏览次数最高，为137次；订单转化率也最高，为44.0%。90后的月均浏览次数不高，为39次，但是订单转化率较高，为42.2%。60后和80后的订单转化率均不高，分别为23.9%和25.0%。因此90后作为网络购物的生力军具有较好的网购购物习惯，应该重点培养，isiilu）【找电商服务，试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词，如“电商ERP、代运营”等，即可获取相关服务信息。也可以百度“思路网”找到我们。
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案例分析：爆款文的7种文案套路
爆款文有没有套路可以学有！本文笔者通过对王耳朵先生的一篇爆款文进行剖析，总结出爆款文的一些写作套路：“热点选题+金句带节奏”、“逻辑清晰+素材充分”、“借助故事引出观点”、“正面论证+素材+金句”、“反面论证+素材+金句”、“递进论证+素材+金句”、“戳准痛点+大量金句调动情绪”。
“王思聪失声第48天，熊猫直播宣布破产：你的舒适区，正在杀死你。”
最近，相信不少人都被「王耳朵先生」这篇文章刷了屏。看留言区，明眼人都知道这是一篇浓浓的鸡汤文，但为什么大家还是情不自禁地贡献了流量呢
大多数人不会深思这一点，但运营不能。做运营，避免不了研究热点，特别是新媒体运营、内容运营和文案策划。
热点就等于爆款、网红、俗气吗
我知道爱文字的人，都是有情怀的。但放下偏见，才能兼听则明。
一篇内容能刷屏，必然是踩对了某些正确的点。分析这些藏在文字里的套路、人性的秘密，总结内化出一套自己的方法论，既能帮你在运营之路上升职看电影、聊天。但她把时间用在学习上，工作期间考取了中级工程师、ISO质量管理体系内审员、会计证等证书。
环境相同，但人的选择可以不同，结局也大相径庭。答主后来辞职，又考上了一级建造师、企业中级培训师，现收入20多万。而原公司破产清算，大部分背景不够的同事被辞退，没有任何补偿。
成功的路并不拥挤，因为大多数人选择了安逸。直到现在，答主依旧每天学习，每天记十页笔记，每周用红笔归纳总结。她说，我曾经被网上90后的小姑娘讽刺是中年妇女。一个中年妇女都如此努力，年轻的你呢
玩游戏、刷手机的确这些东西能让人产生短期的快感，但是然后呢只会是空虚和寂寞，然后再用这些东西填满。相反，你去拼尽全力，虽然苦，但是因为成长，会让你觉得有希望、很充实，何尝不是另一种快乐。而有朝一日，目标实现带来的愉悦感，更是贪图安逸的人无法想象的舒服。
很多人，只看到了有钱有闲的A面，就叫嚣“我不一定有钱，但可以做到有闲”。却没有看到拼命努力的B面，别人有闲叫选择权，而你的安逸叫混吃等死。
外部素材：知乎答主唐宝儿通过努力超越了刷手机、淘宝的同事。
无论承不承认，人都有比较心理，天然想要超越他人，获取优越感。但大部分人都喜欢刷手机逛淘宝，因此脸打得越痛，越能激发斗志，认同文章的价值观。
众所周知，「知乎体」的精髓之一就在于“先说个故事吧”。
所以，找故事，上知乎。
七、戳准痛点+大量金句调动情绪
继续堆万能的金句和素材，论证“不努力你会后悔”，制造焦虑和后悔的情绪。
但是注意！要收尾了，含金量一定要够高，转发数据能不能看，成败在此一举！
奇葩说辩手董婧说：“面对失败，最难过的不是我不行，而是我本可以。”
深以为然，你18岁，没有考上心仪的大学，会不会后悔，高中时不够努力。你22岁，没有找到理想的工作，会不会后悔，在大学里只是假装学习。你35岁，被生活压得喘不过气，不能给孩子、家人最好的生活，会不会后悔，在之前的十多年中只是贪图安逸。
决定是现在，是你昨天的选择；而决定明天的，是你今天的行动。
不要被现在的安逸所蒙蔽，其实每个成年人，都是劫后余生；所有的卓然不群，都是逼出来的，所有的轻松生活，都是熬出来的。
如果你人到中年，被生活压得喘不过气来，那么问一问自己，在之前的十多年中，你是否贪图安逸为什么，不要贪图短期的无忧无虑为什么，不要迷恋那种得过且过的人生
只是为了有朝一日，在面对生活的刁难时，自己有足够的能力去应对。
也有足够的底气说，“岁月不饶人，我也未曾饶过岁月。”
金句：奇葩说辩手董婧“面对失败，最难过的不是我不行，而是我本可以。”
然后化用了一段蔡康永书里的金句：
“15岁觉得游泳难，放弃游泳，到18岁遇到一个你喜欢的人约你去游泳，你只好说“我不会耶”。18岁觉得英文难，放弃英文，28岁出现一个很棒但要会英文的工作，你只好说“我不会耶”。人生前期越嫌麻烦，越懒得学，后来就越可能错过让你动心的人和事，错过新风景。”
这一段在网络上一直广为流传。
没考上心仪的大学、没找到理想工作、中年被生活压的喘不过气，3个不同年龄层的痛点，精准刺激读者G点。
并且把这一切痛都归结于：你当初不够努力，引发一种“悔不当初”的情绪。
情绪，是营销的关键点所在。情商高的人，从来不讲道理，他们只关注你的情绪。
鸡汤文的主要情绪就在于：你的痛我都懂，但不要怕，只要我们一起努力，你一定会越来越好，我相信你！
实际上，有逻辑的人都知道，人生不是说光靠个人努力就能成功的，环境很重要，认清现实找对方法等也很重要。但大多数人都把原因归结到自己，仿佛只要我努力，就一定可以拯救宇宙。
文章的最后，两个有力的问句和1个罗振宇在2017年演讲时用过的金句：岁月不饶人，我也未曾饶过岁月。
罗振宇本身就是一个覆盖人群极广的大IP，受到广泛认同。而密集、有力的结尾可以引起读者共鸣，金句还方便用户复制转发，帮助用户节省时间成本和思考成本。
八、个人总结：鸡汤文为什么受欢迎
总体上看，虽然是一篇价值观正确、素材充分但不新鲜的励志鸡汤文。但踩点处处正确，行文层层递进，容易引起共鸣，易于阅读，精准把握了在经济萎靡大环境下人们的情感诉求——求安慰求鼓舞。
“只要努力，2019就不会那么冷。如果你冷，那一定是你还不够努力。”
至于怎么努力抱歉，本文的职责在于普度众生，勺子自己去找吧。
鸡汤文一个典型的观后感就是：“你说的好对啊！然鹅臣妾做不到，也不知道怎么做才好”。但我本身并不反对鸡汤文，鸡汤本身是有营养的，至少在道的层面上，启蒙认知，满足了人们“追求自我”的需求。
很多人活得懵懵懂懂，某一天，撞到一句话、一本书，就幡然醒悟，蜕变重生。这种机缘点化，生活中比比皆是。
毕竟没有认知作为铺垫，就无法进行“术”的探索，没有足够的意念和驱动力，就更谈不上坚持。但国内教育，很多时候只注重“要怎么做”，却没有向我们点透，“为什么要这么做”我们知道要上学，却常常不知道为什么而学；我们知道要结婚生子，却不知道什么才是爱和性。
好的鸡汤，是应该帮助我们弥补这些认知层面的不足的。知道了很多对的道理，然后，用行动去践行，才能过好这一生。
做好眼下的事，否则人生处处都是毒鸡汤。
声明：本篇分析拆解仅供学习交流文案技巧，无其他意图。侵删。
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