小米路由、极路由和360路由横向测评 自动化营销在互金产品增长模型中的应用
首先必须声明，本人非米粉非米黑，非360粉非360黑，看官看完之后，可以骂我一声“死处女座”，但是请不要把我划到其他的阵营里，叩首拜谢。
在看到这篇东西的时候，大家估计已经看到了太多的“小米路由器的野心”“实测小米路由器”之类的专业文章，所以本文不普及任何技术参数，只从一个重度路由器用户来谈谈自己对小米路由器、360路由器和极路由的看法。
什么叫重度路由器用户这是我对自己的定义。因为我差不多已经用过不下20个路由器了。从最开始的单线，到双线，到双频，从Linksys到TP-LINK到其他的一些品牌，我不断的尝试着各种路由器。现在家里常用的两个路由器，一个是TP-LINK的WDR7500双频千兆，说型号大家肯定陌生，它的主要特征是六根天线！！！另外一个也是TP-LINK（哈哈，真不是TP-LINK软文）HyFi电力路由，主要特征是可以多购买几个信号放大器，插到其他房间的电源插座上，曲线穿墙。
后来老婆一语中的，“其实你怎么换路由器都没用，你应该换个小区换个房子”。我当做没听见，依然关心路由器。
我曾经想过自己做一个路由器，就做成刺猬的形状，插着一身天线，想起来就很萌很可爱的样子！外行小白固执的认为天线越多信号越好。所以后来拿到了极路由和360路由，又死皮赖脸的求人拿到了小米路由，想做一个横向的拆机评测。我想要塑造自己技术流的形象，我大学期间专业课《黑白电视机构造与维修》可是全班唯一一个满分。
唉，肯定有人会在评论里问“快刀，你是上的蓝翔么”，索性回答一下。本人十年前学的是物理教育，学校莫名其妙的在大三开了一门修黑白电视机的课程，最后打分标准居然是统计一年中弄坏多少零件，坏一个扣两分。逃课一年的我最后惊讶的发现自己竟然满分。
那些已经在键盘上打好“SB米粉，去死！”“鉴定完毕，米黑一个”的同学们，是不是都在骂“不是评测么怎么还不开始”
对，我前戏就是这么长！
1.结论
先说结论，不想看下去的看了这段就好了。
从三个产品看来，极路由卖的是产品，360卖的是概念，小米卖的是未来。
2.评测标准
深夜，其实我已经拿好了螺丝刀，并且做好了拆机完后组装不起来的最坏打算，也准备好了专门的路由器跑分软件，更准备好了波多野结衣同学的一个BT片种，准备实测一下下载速度。
但是当我真的把极路由360路由和小米路由放在一起的时候，我就知道这样看似数据流的评测毫无意义。因为三个产品的定位是截然不同的，并且价格上小米路由器的配置是千元级别的，极路由是平民化的百元机，还未上市的360安全路由应该在200以内。
这三款放在一起跑分，这就跟中超当年的12分钟跑测试一样，能跑的未必适合。所以本文接下来只表达主观描述，非理性无数据。
极路由
极路由的包装在三款路由器里是最不起眼的，最不高大上的。小小的盒子，不如360的保险箱，也不如小米极简的包装，真的挺像一个创业公司的做派，把力量用在产品的研发上。
其实个人觉得极路由最大的功劳就是引发了市场上对路由器的重视，并且改变了一些传统路由器的弊病。
首先说一下工业设计，极路由全铝外壳，最初给我的震动很大，谁说家用低价路由器一定是塑料的一下子就把性价比打了出来。其次就是简单的设置，这才是杀手锏。对于我这种深度路由器用户，很多时候也经常忘记设置的参数，必须要使出牙签捅菊大法，更何况很多女生和小白用户了。从360和小米路由器的设置方式里，都能看出极路由的影子。
但是，对手在变化，当极路由的对手从传统死板的硬件厂商变成更互联网化更有想法的小米360百度之后，无论工业设计还是设置方式还是逼格，都完全被压制住了。单单是外壳手感来说，金属的虽好，但是过于单薄的感觉比不上360的磨砂和小米的光滑，当然，这无关紧要，我们又不会抱着路由器睡觉。
极路由，对路由器而言，只是革新，而不是革命。
360路由器
我能吐槽说这货就是条来搅混水的鲶鱼么
专业的人做专业的事情，超强的执行力很多时候是成功的一部分，但是只靠执行力而缺少相应的积累和耐心，只会沦为低劣的炒作。所以这也就是我之前看好百度的智能硬件BaiduInside计划的原因，做好自己擅长的东西就足够了，硬件的专心做硬件，互联网的专心做技术核心。当然，百度的这个计划原意是好的，能不能成功就见仁见智了。
360路由器，我看到了什么打着安全的关键词，包装用的是保险箱，送公测机的三个人戴着防毒面具，搞得跟生化战争一样！听说虎嗅创始人李岷在看到他们的时候都傻了，三个人还妄图合影留念，被李岷拒绝。想想都遗憾，要不这照片的标题就是《生化战士与驻地居民心连心危急时刻救出一迷途女子》。
拆机之后我遇到了什么我虔诚得如同掀开新娘盖头一般的揭开路由器的塑封，竟然就把360的6字带了下来，我吓得赶紧粘回去，顿时成了390。
如果一款产品，连自己的标识都如此制作随意，连测试的种子用户都要用噱头而不是用诚意去沟通，那么纵有亿万用户，又有何用。
去年，我曾经吐槽过360的儿童手环，吐槽是因为关注，希望他们能做得更好。但是试用了360路由器之后，我想说的是，如果360真的在乎路由器的布局，那么就再给研发人员一些时间，有些基因，是需要补课的。
360路由，对路由器而言，只是在贩卖安全的概念。
小米路由器
这货居然没有外置天线……这让一个以天线根数作为路由器评价标准的人感到很伤心。
1T硬盘，静音风扇，开放的接口和插件，专业级的配置，这些都让人很迷惘的想问：“这货还是路由器么”
所以，这才是革命，让一小部分人先革命起来。
699的售价对于传统的家用路由器来说，不是偏高，而是非常高。但是这就跟最初的iPhone一样，首批用户不多，但是口口相传，把iPhone变成了传统手机的颠覆者。
小米路由器让我想起了另外一款智能设备，飞利浦的Hue智能灯泡，三颗灯泡的基础套装卖到了1999港币。其核心就是能用手机设置灯泡的各种颜色，例如看书的时候就应该是艳阳高照，例如写PPT的时候就该是残阳如血一片悲壮，例如调情的时候就应该是暧昧的粉红色。那么当你偷偷的在手机上按一个按钮，屋里光线大变，你对面的女神惊讶的捂着嘴巴惊呼“哇，这灯光好像我之前工作的发廊啊！”。
Hue主打的也是智能开放，例如用IFTTT设置，如果天气预报是下雨，屋里灯光就自动变成符合意境的光线。一个小小的灯泡就有这么多玩法，那么小米路由器的背后，也是一盘智能家居的棋，而不仅仅是做宽带的设备商。
小米路由器的野心就是成为千家万户客厅的中枢，抢占最上游的端口。从现在的配置来看，第一步的基础已经打好，接下来就要看在开放的路由器系统上如何形成一个完整的生态了。
例如完全有可能开发一个”暧昧女神上门，电视10分钟后自动放三级片“插件，一定有市场。不信可以去看很多的90年代的H小文，基本都是少男少女正在看碟，突然就变成了爱情动作片，然后两个人就开始用心学习。
那么现在是智能时代了，沙发判断出少女的体温在上升（排除发高烧情况），心跳在isiilu）【找电商服务，试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词，如“电商ERP、代运营”等，即可获取相关服务信息。也可以百度“思路网”找到我们。
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自动化营销在互金产品增长模型中的应用
自动化营销技术，效率优于人工操作的多渠道联动营销，可以令全渠道用户数据连接变得更简单，更高效。那么，自动化营销在互金产品增长模型中是怎么应用的呢
从互金产品的常规运营现状来看，大部分运营人员还在处理着很基础的重复性运营工作。比如处理活动数据的、专门发短信营销的、天天在渠道上发文章推送的。而谈到活动的运营现状更是让人头疼，需要跨部门，不管做拉新的，做裂变的，还是要做指标转化或者是活跃留存的，都会发现执行效率极低。
在未来，互金的产品运营，甚至整个互联网的产品运营，大部分基础运营工作将会被机器甚至AI所取代，而这里指的机器就是自动化营销。
一、什么是自动化营销呢
自动化营销这个概念是美国首先提出来的，在国内解释为：
自动化营销（MarketingAutomation）指的是基于大数据的用于执行、管理和自动完成营销任务和流程的云端的一种软件。这种软件改变了人工操作重复性市场营销流程，取而代之的是为特定目的建立的用以面向性能应用软件。
在这里大概说一下，自动化营销在国外主要应用在发邮件、发社交媒体，而国内主要发短信、apppush、发公众号等等。通过自动化营销技术，效率优于人工操作的多渠道联动营销，令全渠道用户数据连接变得更简单，更高效。
我们先来看下图，基本呈现了现在大部分运营流程与效率的情况。不管是不是互金产品，一般做常规的活动运营是确定了运营方案，找研发甚至找上产品经理去评估实现难度与排期，可能折腾一个月过去之后，终于活动上线了。
然而，一旦活动效果不理想也只能留待复盘的时候，再来想优化流程等到下次执行。如果是想蹭热点做活动的，最多只能设计做个h5海报再推到各渠道曝光一下，所以通过蹭热点期待有好的转化效果几乎不太可能。
所以说，在大多数互金产品现在的运营环境或者说传统营销环境下，运营效率低会令指标的转化率难以提升。针对这点，自动化营销是怎么帮助互金产品提升效率的呢
二、互金产品的增长模型
首先，我们先对互金产品的整个运营体系有一个概览。从AARRR模型来看整体的运营，从你获取用户a，到用户活跃，再到用户留存，再到付费转化，到最后的自传播，这是一个完整的运营体系。
而现在，我们市面上是怎么样来做互金产品的这个增长的，增长模型是怎样的，在这篇文章中就不展开说明了，有兴趣了解的小伙伴可以在往期《案例+方法|如何打造现金贷产品的用户增长体系》文章中深入了解。其实，他们的运营、增长模式，已经逐渐迈向自动化营销的执行方法。
如下图，在做aarrr模型的时候，每一层对应的运营指标，可以理解为他是一个销售漏斗，当然，这每一层我们可通过不同的策略去做转化，而每条营销策略部署都需要花大量时间、人力去实现。
所以，通过自动化营销系统自动完成基础的运营工作，让系统根据运营者规划好的运营框架，执行运营策略，实时分析数据，是未来运营效率进步的方向。
三、自动化营销在互金产品中的应用
我们可以来看看以下的模型图，这个模型要实现出来，意味着需要投入N多的人力物力资源去研发执行，成本极高。但是，如果人工操作运营的部分被机器所取代之后，营销真正进入到所谓的3.0或者4.0阶段（这里提到的营销3.0，指“现代营销学之父”的菲利普·科特勒博士提出的《营销革命3.0》），那么这个模型就是成立的。而这个模型，它可以支撑不仅仅在互金领域，很多的产品它都可以支撑。
这个模型可以理解为“一横一纵”。纵向的模型就是aarrr，从流量一直支撑到你最终的收入，而裂变横向就是每一个渠道，通过打通用户oneid打破各渠道数据孤岛情况，实现全渠道数据连接。
“一横”代表，我们现在凡是提到运营，一定不是单一渠道运营，比如有APP、公众号、短信，甚至包含社群和小程序，这全是渠道。然而，渠道之间的数据相对来说是独立的，所以渠道数据难点在于无法快速汇总，就无法形成是更丰富的用户画像，没有更丰富的用户画像，你就没有办法去精准的触达用户。
“一纵”代表，每一个渠道都有一个aarrr转化漏斗，比如我们说微信号、小程序等等，都是从新用户到活跃到传播一层层转化。所以不论是互金产品，或者放大说金融行业，再放大说互联网的产品都需要这样“一横一纵”的模型。
而自动化营销系统，就可以把“一横一纵”的营销模型快速实现。如下图展示的模型策略，通过不同的执行组件组合，针对每一个渠道，根据“if……then……”的逻辑做用户触达。
首先，给用户一个首贷福利活动的APP推送，然后可以判断用户是否打开了我的推送，如果用户没有打开，系统会在两天后，给用户做多一次推送，再判断用户有没有打开。当多次触达，用户都没打开，我可以再通过短信、微信等等渠道去触达。全部渠道触达后，用户如果在微信上打开了活动，那系统就给他打一个标签，比如：界定为用户就是对微信推送敏感度高的，就把他归到“微信习惯用户”组上。然后，在下次的做活动时，首选用“微信渠道”来触达激活这类用户。另外，如果用户对本次策略中的活动都没有兴趣打开，我可以把这部分用户打上“流失用户”的标签，再把用户送到另一条“登录促活”的自动化策略中，尝试再次激活。
所以，你会发现通过自动化策略，营销活动可以触达全渠道，并且通过用户行为的差异变化，判断在不同渠道上该做怎样的营销手法，在产品与用户交互的蜜月期内做激活转化。这就是自动化营销，能帮助互金产品所做的一些营销应用场景。
有人说，未来运营工作都让自动化营销系统自动完成的话，那运营人员还能做什么其实，运营人员还是需要仔细琢磨好三件事。
第一、营销内容本身的创意还是要人工做，这个机器暂时做不到；第二、通过系统生成的数据，进行效果分析。虽然说，现在很多人工智能也能够辅助做分析，但毕竟只是辅助，关键的运营决策环节还是需要人工去做。第三、就是制定营销策略。你怎么样用一套策略去运营你的某一类用户，这个也是通过思考后把策略模型布置好，基础的运营工作全才能让机器帮你去执行。随着技术的发展进步，未来人工运营的基础工作部分必然是会被机器所取代的。我们以前我们讲情商，讲智商，而未来的运营我们讲的是机器商，你如何跟机器打交道，怎么样让机器去帮你做事。所以，在接下来的五年，整体市场环境对每一个运营者都在不断抛出新的要求和挑战。
作者：数商云MA（MarketingAutomation），一个基于大数据驱动的自动化营销平台
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