跨国公司的互联网思维“免费”玩法 十大方法全解析，轻松玩转促销活动
最近这段时间“互联网思维”甚嚣尘上，搞得大家云里雾里不知道是怎么回事儿。但是在互联网的发明地，当今世界互联网的实际控制者——美国人，从来都不谈什么“互联网思维”，难道是中国人发现了“新大陆”其实不然，炒作的因素不在少数。
作为“互联网思维”的核心要素——免费，大家千万不要神化它！这是一个“古老的游戏”，早在几十年之前就被市场营销人士广泛采用，只是国人对市场营销并不了解，也没有几个人研究免费模式，直到互联网时代，上网的人多了，客户基础大了，接触免费这种模式的人多了，免费才成为流行语，才开始被大家注意。
免费的案例数不胜数：报刊、广播、电视等传统媒体的免费模式自不必说，航空公司的常旅客计划的免费历程也很常见，星级酒店的增值式服务、培训公司的免费模式、微软公司的免费策略、免费的App应用、旅行社免费团或低价团、海底捞也是免费模式的实践者……
免费的逻辑
现在我们来探讨一下免费模式背后的逻辑和理论基础，因为只有上升到理论才能够真正明白其内涵，才能够掌握、复制、甚至超越。20多年前我在跨国公司担任职业经理人时，大家就经常谈论Portfoliomanagement（搭配与组合管理）。
最初这个概念被应用于投资领域，投资者为了降低风险，尽量选择不同的投资组合，避免赌注下在一个领域而导致全军覆没。这种思维模式后来延伸到了现代化大企业的商业模式变革，即从整个公司的角度来看机会、看未来、看运作，让不同的分部（事业部、子公司、工厂）在市场上扮演不同的角色，而不是要求每一个分部都赢利，因为不同的分部扮演着不同的角色，并形成互补和呼应，从而实现互相借力。有些业务是为了带来利润（比如高档产品），有些业务是为了带来客流（比如试用），有些业务是为了带来销量（比如中档），有些业务是为了带来壁垒（比如低档），有些业务是为了树立品牌（比如顶级），有些业务是为了带来眼球（比如免费）。
2000年以前的惠普曾经是搭配与组合管理的典范，那个时候惠普的仪器业务与计算机业务、打印机业务形成互补—包括客户互补、技术互补、管理互补。有些客户最初是从仪器业务产生的，由于建立了良好的客户关系，客户认同了惠普的产品、服务和人员，就很容易接受惠普的其他产品，沿着“T”型扩张的横轴发展；惠普实验室则是兼顾几个业务，从最尖端的军工技术入手，实现了技术互补；而惠普在业界最负盛名的培训体系也是这种玩法，由于惠普的仪器业务在市场上占据着绝对垄断的地位，所以竞争压力会小一点，节奏会慢一点，所以有充足的时间去研发高品质的培训课程，但是仪器业务在公司中的比例并不大，人数也不够多，如果把研发费用仅仅摊派到仪器业务上，就会非常昂贵。有了计算机业务和打印机业务的人数优势，就可以分摊成本，这样对于竞争激烈的计算机业务来说，可以得到高品质低价格的课程，自然就比仅做计算机业务的公司有优势。据我所知，绝大多数惠普的培训课程都是由仪器业务的人员开发的。那个时候，惠普流行一个口号：Thepowerofone，Thebestofmany。意思是说既有大公司的力量，也有小公司的灵活。遗憾的是卡莉进入惠普之后发动了“惠普文革”，彻底改变了惠普的基因和传统，到头来把好端端的一个闻名世界的卓越企业带进了沼泽地。
苹果也是玩搭配与组合管理的高手，iPhone、iPad是硬件，如果没有iTunes、iCloud、苹果App商店的支撑，就很难建立竞争优势，现在大家看到的是苹果的硬件很赚钱，其实苹果最赚钱的是软件和服务，因为软件和在线服务基本上没有后续成本。当年我在苹果公司担任中国市场总监时，下面有一个部门就是专门为开发软件的公司和个人服务的，叫作开发商支持部门，他们的任务就是帮助那些有兴趣在苹果平台上开发软件的个人和公司，提供技术支持和服务以及认证。一旦这些公司开发出好的产品，双方就可以分成，既满足了客户的需求，丰富了苹果的产品线，也得到了实在的利益。可以说苹果的成功是生态系统的成功，是生态链的成功。目前在中国市场上嚷嚷得比较凶的互联网新星，还没有哪一个建立起了自己的生态系统，甚至还没有开始往这个方向走。如果非要说有什么“互联网思维”的话，我认为那就是基于O2O的生态系统建设，即放长线钓大鱼，不追求一时一事的成功，而追求竞争优势的建立。我相信BAT（百度，阿里，腾讯）目前的努力方向就是在打造各自的生态系统，把缺少的元素一个一个地发短信也不收费，我们用淘宝买东西比去实体店还便宜。这一切的背后都是指向同一个逻辑和理论体系，那就是搭配与组合管理。有些业务仅仅是为了带来流量，因为有了流量和客户基础，他们就变成了媒体，而一旦拥有了媒体，就拥有了话语权，就会往生物链的上游转移。我坚信过不了几年，大型的互联网公司都会成为比大型电视台更强大的媒体（传统电视台的盈利模式就是所谓的“二次售卖”，把自己的受众卖给有兴趣的企业）。众所周知，在中国最赚钱的业务是做银行，因为中国市场的利贷差（银行贷款利率与存款利率的差值）是发达国家的三倍，发达国家一般控制在1%左右，而中国市场目前是3%，所以只要不太傻，做银行就一定只赚不赔。看看中国目前最赚钱的前20家公司都是谁就不难理解这个道理，中国的几家大银行已经成为世界上最赚钱的银行，赚钱如此之多甚至到了让他们自己都觉得不好意思的地步。当然这样的结果和负作用是isiilu）【找电商服务，试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词，如“电商ERP、代运营”等，即可获取相关服务信息。也可以百度“思路网”找到我们。
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十大方法全解析，轻松玩转促销活动
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评论区引起网友吐槽：“2万便宜600，哇真大方。”“我在乎的是那3%吗给我营销成功案例http:///shhmt/wxyx/
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