UI产品设计流程中的14个要点 优秀的营销技能为什么没有解决营销问题
自从我在Dribbble上贴了一幅我的产品设计成果，受到了大家伙热烈的反馈，对此我深受鼓励，我决定写下这篇文章，用来记录我这两年里作为产品设计师，所学到的东西。
说起来有点惭愧，这几年我一直都在使用同一套产品设计的流程，但是我觉得这套流程最适合我，对我来说是最理想的，所以就很少去更换。下面主要分享4个方面：前期工作、具体设计、后期工作以及一些提高效率的小细节。
一，前期工作
1.画！
无论是一张纸、笔记本，还是一片什么能写的玩意儿，都可以。我需要用纸笔记录下脑中的创意，避免遗忘。有些时候，灵感经常不经意出现，而一时半会儿又找不到合适的纸，因此我会用银行收据、餐馆账单、书籍封面等做暂时记录。
草图记录理念
可以专门用一个笔记本来收集你的创意，不时的翻翻，可能会找到一些非常有趣的旧想法，你可以根据这些旧点子想一些新玩意儿。
2.收集图片
“一位艺术家必定是一位收藏家。他懂得品味藏品，而不是单纯的‘贮藏’。他们懂得有选择得去收藏。他们会根据自己内心的喜好选择收藏的东西“
还有一项前期要做的工作就是收集图片，我每天都会收集一些图片。收集图片的方法可能有好几百种，但是我还是习惯最Old-School的方法——Dropbox文件夹分类（例如，我会分成后台界面设计、iOS设计、插画设计等等）每当我有新的项目的时候，我就会看看这些图片，用来寻找灵感。
3.情绪板和准备工作
Dribbble，Behance，Pttrns，Pinterest——我们有很多可以需找灵感的地方。而且很容易就能找到和你项目相关的作品。多去逛逛，你可能会从别人的经验中学会解决问题。
当我开始新项目的时候，我总会准备4个文件夹——PSD，屏，资源，灵感。我会把和这个项目相关的东西全部按下面分类丢到文件夹里面。
可以是Behance上整套案例的研究，也可以是整个应用中的一张界面设计图。
二、开始着手设计
4.不必在乎线框图的质量
我不喜欢精雕细琢线框图。毕竟，这玩意儿只是一个过渡，而且客户能够预先准备好线框图就更好了。真正的业界好客户（而且肯定对品质也有追求的）肯定预先会以草图或者线框图的形式来表述需求。
线框图的作用是就是让彼此更好的理解目的，而不是最终结果。线框图能够帮助架构层级，让你了解大概需要多少屏界面，让你了解客户的想法
设计师必须懂得去“敏捷”设计，如果真的太在意线框图的细节，那么整个设计流程会拉长，设计师应该学会去取舍。
5.PSD-大尺寸画布
我记得7个月前开始Badoo项目的时候，我最开始观摩了一下同事的工作方法，我觉得他不是很得要领。最好用PS做一个大尺寸画布，用来承载流程中的一些细节。我一般会创建8000*5000的画布，不是用来画出整个应用的UI套件，而是用来记录元素在不同阶段的不同状态——也就是流程。设计复用很方便，开发看到这种东西也会工作的更快。
6.所有屏都放入一个PSD中
如果是移动应用，我喜欢把所有屏的界面设计全部装入到一个PSD中。
在设计移动应用时，我喜欢把整个流程中所有屏的界面设计全部装入到一个PSD中，整体的对比效果会更好，也更容易让他人理解你的设计理念。
元素的复用也非常方便，只需要复制一下其他屏的图层/图层组，修改一下背景或者几个图标就成了。
7.整理、规范图层和图层组
我是一个崇尚整齐的人，因此我的PSD结构非常的有序。我个人的规则是，如果超过8个图层，那么就创建一个图层组。
这里推荐一下《PS礼仪手册》，有兴趣的可以去看看
8.和朋友沟通
我非常重视那些能够给出专业性反馈意见的人。留意他们的反应和初次看到你设计时的想法，这未尝不是一种用户测试。而且多聆听别人的意见，能够让你从不同的角度看待问题。在整个设计流程中，我尽可能的多和别人沟通，避免出现主观差错。每个人都可以给出一些不错的意见。还记得那句话吗“只要你进了这个屋子，你就是用户体验设计师。”
9.图示
当所有屏的设计都装入到一个PSD中后。应该做一点图示，用来暗示交互流程，我觉得这算是一种早期原型设计吧，与此同时，还能充分感受到视觉设计的细节。集中到一个PSD中的好处是，如果你画多个交互流程，画多个以上的时候，指示线的视觉风格可能会混乱，而一个PSD能够让你整体视觉高度一致。
三种不同的指示线——第一种指示线用来指示界面流程（并带有序号），第二种用来指示屏幕内的链接或元素，第三种用来指示外部链接或应用
指示线搭配内容的效果
整体预览
很多人喜欢把连线搞得满屏都是，但是我采用了一种更灵活的方法，我的线可以画得很短，只需要连接到一个圆圈数字，就可以代表连接到第几屏。减少连线的繁杂感。
为了让你们更好理解我上述的心得，这里我给出一份PSD，各位请参考：
https://www.dropbox.com/s/lnxg174ib9iqpa8/Diagram-Template.zip
三、后期工作——视觉规范
完成了设计工作后，要做的事情就是出一份视觉规范，然后检查一下整体的视觉层级。我个人认为，无论是小型项目还是大型项目，视觉规范都有其存在的必要性。无论是对你自己，还是对于同事，都能起到很好的规范作用，避免不一致的设计。
10.配色表
扁平化的要领之一是配色精简。也方便了我们展现配色表。
11.字体表
要完善的记录Logo使用的字体，文本使用的字体，标题使用的字体等等，这对于开发会大有裨益。个人复查作品时也会很有帮助。
12.UI套件
UI套件非常重要，尤其对于工作对接来说，能够保持视觉高度的一致性。前端也非常需要这东西。做好了之后丢给前端，他要问你，你就说这东西在UI套件中，他立马就能明白了。这一条非常重要，关系到整体的视觉一致性。
四、提高效率的一些建议
13.待办事项
前面已经提过，我是一个崇尚有序的人。因此我高度依赖待办事项清单。我推荐CulturedCode的Things，或者直接用一张纸来做真正的待办事项清单也可以。这样当你完成整体清单时，感受会非常的棒。以前可能我会5项工作同时展开，但是最近我发现，如果仅仅做1-2项工作，我会更集中，效果也自然会更好。
14.目标
必须要清除的了解，你想要达成什么目标，但是也不要过于受目标限制。我一般会指定14天的目标（类似冲刺计划)和嫉妒目标。我会设定一些对我来说是新里程碑的目标（比如用AE完成我个人的第一个动效设计）以及日常目标（完成2个Behance案例研究）
其他
个人不用鼠标，用的是绘图板，PS没有打开工具面板，因为所有工具的快捷键我都记住了。然后PS作品iPhone预览我用的是SkalaPreview。个人想学习Sketch和AE。原型设计，网页设计我用InVision应用，iOS设计我用Marvel应用。有时候还会用POP进行一些早期原型设计。
结语
这就是我的工作流程，希望你能从中得到帮助。(来源：设计之家)
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优秀的营销技能为什么没有解决营销问题
营销的目的是促进销售转化，一切营销活动都是为了帮助企业消除销售过程中的阻力。
世界上只有两种营销人：一种是完成技能的相关任务，即技能营销模式，另一种是寻找问题的解决方案，即问题营销模式。我发现大多数营销人都属于前者：
平面设计：设计一款消费者最喜欢的包装，抽样调研消费者满意度达到80%；视频剪辑：制作短视频，每周在抖音、快手投放10部；文案写作：在微信号定期输出爆款文章，单篇浏览量突破10W+；KOL测评：和KOL签约，每月在媒体上分发测评文章50篇。这样的营销工作计划在网络上有各种模板，只须把文案、视频、淘宝、抖音等技能和KPI修改一下即可。
这种营销模式匹配了营销人的能力范围，更符合了公司制定的KPI，甚至有时10W+、刷屏等指标会成为公司营销战略的一部分。
但为什么要这样做难道营销就是利用PS、PPT、KOL、抖音、微信、微博、淘宝等工具技能做传播吗
类似的传播随处可见，有些做得很艺术，甚至撩人，但对于消费者的购买行为却不一定管用。
比如小区门口扫街的传单、淘宝直播里只看不买的商品、微信上只浏览不参与的促销活动，还有你身边看到的很多公司的技能营销现状。
那问题出在哪里
其实，当你想要按照上面这种技能营销模式做营销时，并不是因为你预见到它可以解决营销问题，只是因为看到别人利用这些技能制造了火爆的传播现象后，你认为你也可以用这个技能复制这样的效果。
就像很多大学生，按照亲戚推荐的看似好的专业报考，毕业后拿着技能（学历、证书、获奖）去找对应的工作，而不是事先根据社会和工作的需要，确认自己的问题，从而定向训练技能，来满足工作要求。
两者表面上看只是逻辑顺序不同，但本质有更大的区别：
前者是从技能出发，一旦没找到技能匹配的工作，那么他之前的努力都会白费；后者是从问题出发，先确认不符合社会需求和不胜任这项工作的问题，然后定向培养某些技能，从而解决就业问题。同理，技能营销人是根据现有的工具技能，来制定营销任务，而不是分析现存的营销问题，进而确认需要什么技能去解决这个问题。
技能营销模式最大的问题不在于技能是否精湛，而是这样做可能会产生营销目标错位。
营销努力没有切中现存的营销问题，即使营销技能的KPI很出色，也不能解决营销问题，无法促使业绩增长或品牌资产提升。
本质上讲，两者的差别就是，技能营销模式是利用解决方案试探营销问题，而问题营销模式是根据营销问题确认解决方案。
显然，先判断现存的营销问题，再寻找解决方案，才是高效率营销的正确姿势。
一、营销问题从来不只是缺乏传播
营销的目的只有一个，就是促进销售转化。所以一切营销活动都是为了帮助企业消除销售过程中的阻力。
“因为企业销售的阻力是消费者不了解我们的产品，没有足够地意识到我们产品的好，所以我们要制作文案和视频，做促销活动，要让消费者看到我们的宣传。”
这是大多数营销人的思路，只是这种思路把营销任务定格在消费行为模式的注意（Attention）和记忆（Memory）阶段。
而兴趣（Interest）和共鸣（Sympathize）则交给消费者的随机性：消费者喜欢则多看，看得合适就买，不喜欢就直接闪。
这种营销模式的问题在于他只是站在企业的视角，看待对面的消费行为，而缺乏消费者视角。
我们看到的各种传单、直播视频、微信活动，有些本身做得很有水平，但是并没有引发我们的行动（Action）和分享（Share），甚至过度的洗脑宣传让我们反感。
过度的自嗨宣传会增，这显得缺乏品味（饥渴且低俗）。
根据我的理解，消费者的心理成本大致有三种：
消极情绪：产品或营销活动引发愤怒、厌恶、恐惧、恶心、悲伤、忧虑等消极的心理感受，比如“Boss直聘”不符合招聘常识却反复播放的广告语令人听起来感到厌烦；违背个性：产品或营销活动不符合产品定位人群的个性；损害身份：产品或营销活动损害消费者在群体中的形象，显得和社会身份违和甚至掉价，比如上面的“我主良缘”。5.功能收益功能收益是消费者最本质的需求，体现在产品对消费者的功能效用上，比如欧莱雅润肤乳能护理肌肤，百事薯片能满足味觉体验，华为手机能实现通讯和媒体的需要。
每个品牌或产品都有各自的定位，通过营销让消费者了解和相信该品牌定位的功能价值，是营销最基本的工作。
路人皆知，不再赘述。
6.心理收益与心理成本对应的就是心理收益，消费者的心理收益也可分为三种：
积极情绪：产品或营销活动引发惊喜、欢乐、畅快、满足等积极的心理感受，比如得到APP每天举办在线直播，让用户直接和管理团队以及大咖互动，激发用户的惊喜感、启发感和满足感；彰显个性：产品或营销活动彰显产品定位人群的个性，比如小米手机为发烧而生，允许技术发烧用户像内部员工一样主动参与研发和营销；塑造身份：产品或营销活动塑造或维护了消费者在群体中的形象，突显社会身份，比如公司老板标配一部BMWX7座驾。总结
消费者感知价值结构还有很多值得研究的内容。通常来说，企业最容易关注的是消费者的货币成本和功能收益，但消费者却更倾向于为更低的非货币成本或更高的心理收益付出更高的溢价。
这是企业提高利润必备的战略营销思路，也是企业和消费者关注点最容易发生错位的问题来源。
营销是通过满足对方的需求来达成自己的目的。技能营销模式虽然也可以产生营销效果，但逻辑上是低效的。
问题营销模式，是站在消费者视角，寻找消费者心智中的消费阻力，进而利用营销技能和资源，帮助消费者解决消费问题，顺势解决我们的营销问题。
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