数云CRM6.0挖掘企业大数据 喜欢吃亏电商为何如此喜欢做活动
5月8日，数云CRM软件“数据赢家6.0”闪耀发布，标志着数云从数据采集、数据分析到智能营销工具的CRM数据价值链正在形成，“数据赢家6.0”强大的数据营销和管理功能未来也一定会为电商企业带来一场深刻的营销变革。
随着电商企业深度融合CRM软件，企业管理系统的需求将会从电子化和流程自动化，延展到数据化营销、管理和决策。因此，如何挖掘企业大数据的价值，发挥数据驱动力，将成为电商企业的核心竞争优势。
“数据赢家6.0”是由数云80位工程师、历时8个月、深入挖掘500个用户故事开发出来一套最符合电商用户实行数据营销需求的CRM软件，它能全面帮助企业实现对“营销”、“服务”和“商业智能”的管理和提升。
“数据赢家6.0”，整合了客户智能模块，通过数据分析客户消费行为，发现营销机会。用户使用“数据赢家6.0”，可以对客户细分情况一目了然，从而采取更有针对性的营销策略；用户使用“数据赢家6.0”，每天都会发现属于自己的“啤酒&尿布”组合。
“数据赢家6.0”将数据挖掘结果直接用于营销，在CRM中发挥商业智能的最大价值，其中四大新功能最值得期待。
营销自动化6.0
CRM是电商决胜的关键，企业是否能建立以客户中心的经营体系，能否快速响应并满足客户的需求，客户管理是否高效，将最终决定其企业经营的成败。CRM战略最基本的一点是实施以客户为中心的商业策略，这是企业实施CRM的前提条件。
去年7月数云发布了数据赢家5.0，其中一大功能模块就是商业智能，涵盖了从客人分析、到商品分析、再到销售分析。
而此次数云“数据赢家6.0”更是进行了全新UI改版，力求使客户享受到更好的体验：用户界面树形目录更好分类管理，流程图采用悬浮式工具栏实现全屏编辑，支持动画显示；查询引擎功能上支持114个预置RFM指标筛选和38个订单维度的精细化客户筛选，并新增了基于营销活动效果的查询、新增客户分组管理和操作功能，同时还支持邮件、优惠券、数字优惠码等渠道的响应跟踪。此外，新增的功能还有多平台数据对接，多平台重复客户识别及合并处理，多平台分权限管理。
微信CRM
网络应用技术日新月异，那么怎样来建设一个全新的CRM系统呢在新媒体时代下，通过网络技术的不断革新，以微博、微信为代表的新兴媒体在当今社会逐步被人们认可，并运用到了市场营销活动中。如今对于电商企业来说，任何一个网民都可能是你的客户。那么如何组建这些微信、微博等社区化新兴媒体与传统的CRM客户关系管理系统兼容
数云顺应时代潮流，适时推出微旺铺功能。微信在这里与CRM完美结合：客户只要预设好数据，就可快速开店；手机预览，所见即所得；实现一键导入，宝贝同步；系统内置多套免费精选模板；拥有完整的店铺管理功能；而且支持SAAS模式，微旺铺订单无缝对接CRM，实现对微信客户的主动营销。另外，微信互动活动也种类繁多，例如集卡，通过抽奖获取商品卡片，集齐全套可获奖品；砸金蛋，砸蛋抽奖，可抽红包或者实物等。
积分管理
电商CRM在市场表现出利好发展势头，显然，随着电子商务的快速发展，电子商务和客户关系管理是业界必须探索的话题。
会员积分管理作为一种管理手段，将消费者的需求与企业紧密统一起来。“数据赢家6.0”在积分管理方面显示出新的特性，在积分发放上采取灵活的规则，例如订单送积分，商品送积分，评价送积分，签到送积分，登记资料送积分，收藏送积分等；在积分消费方面，则采取积分换优惠券，积分换商品优惠，积分抵钱购，积分抽奖等方式。
云呼叫
作为电商企业CRM软件领导品牌，数云成立以来一直以挖掘企业大数据价值为核心能力，尽管成立只有3年时间，但数云现在已经成为B2CCRM领导品牌，拥有客户近千家，涵盖众多国际一线品牌、国内传统品牌和新兴电商品牌。
此次“数据赢家6.0”新增的云呼叫功能，基于云技术电话系统，可以实现更便捷沟通，支持语音导航设置和满意度调查，以及坐席分组管理和分流，呼入来电自动匹配会员，单个或批量电话呼出，有效降低呼叫成本。
通过数据赢家CRM，数云已经为上千家客户带来直接销售贡献占比17%，平均直接销售回报比为1:80。除此之外，我们还帮助600多家新兴电商打造自有品牌，帮助上百家国际一线品牌和传统品牌在网购群体中赢取品牌认同。此次“数据赢家6.0”发布，我们坚信一定会成为电商企业首选的CRM软件。（来源：数云）
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喜欢吃亏电商为何如此喜欢做活动
有条件要上，没有条件创造条件也要上，相信大家对这句话并不陌生。现如今的营销也是如此，有节日要搞促销，没有节日创造节日也要搞促销，双十一，双十二，618均是其产物。那么商家为什么要这么做，不怕亏损吗本文将带大家来快速了解其逻辑。
在日常生活中，商家的营销活动无处不在，除去著名的电商营销节不说，从点外卖到实体店也充满着无穷无尽的营销活动。全场七折、满减、特定品类优惠、换季处理等优惠随处可见，如果我们进入一个超市或者服装市场，全场没有一件商品打折反而是件奇事。接下来我们将来细细梳理其内在原因。
1.营销并不一定导致亏损
做企业不是做慈善，商家举办所有营销活动的目的绝不是喊出来的回馈新老客户、感恩母亲节、庆祝女王节等。即使最终的结果让用户受益，那也只是结果而不是原因。
活动时期商品真的降价了吗答案是肯定的，确实是降价了。现在的用户没有那么好骗，先升后降的把戏在最初几年可能还能骗一骗用户，但在现在已经很难奏效了。最精明的用户手头会掌握一些获取商品历史价格的方法，是真的降价还是假的降价一目了然。普通用户也会思考商品没有活动的时候大概是多少钱，他们会去衡量商品本身的价值而不是去锚定所谓的原价。
在用户聪明起来的情况下，活动降价基本都是真降价，假降价骗不到多少人不说还可能败坏平台的名声，实在是得不偿失。在信息传播速度如此迅速的今天，某个平台假降价做的太过火，可能第二天就有无数的文章来打假蹭热点，一边吃瓜一边造就一篇篇10W+。
但真降价和亏损却没有必然联系。大多数降价产品在降价之后也有不少的利润，比如服装以及化妆品这些打折常客。打折常客大多有一个特点就是商品本身成本不高，但是营销成本很高。
以衣服为例：生产成本10元，租用购物广场最好的门面以及雇佣销售员成本100元，用户买到手120元。除去成本多出来的10元就是整个环节赚的钱。接着购物节来了，通过活动降价的方式极大的提升了销量，生产成本依然是10元，单位时间销售量提升导致分摊在每一件商品上的销售成本变为40元，用户以活动价60元买到手。全环节赚的钱依旧是10元，企业并没有任何亏损。
从上图可以发现。喜欢打折的商品并非只有化妆品和服装，电子产品也经常打折，电子产品利润并没有那么高，用什么来支撑折扣呢
答案就是电子产品的生产成本受销量的影响是很大的，销量提升了，生产成本会降低。相信不少读者肯定听过某某产品因为出货量太少，处理器厂商拒绝为其定制产品等新闻。
这是因为电子产品生产线成本极其高昂，达不到一定的出货量，没人愿意花巨资来为其定制一条生产线，即使做了价格也是惊人的。但如果出货量到达百万甚至千万级别，那么所有的硬件供应商都会抢着生产，价格自然也就会有一定程度的下调。
对于那些销售环节占比低，销售量也很难影响其产品成本的产品而言用什么来保证不亏损呢。答案是保证不了，很有可能会亏。他们会选择直接不参营销方案http:///shhmt/wxyx/
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