本地当日送：亚马逊与它的生死对手 做营销，懂需求更得懂竞争！
为在互联网上订购的商品提供快速的本地送货服务，这场快递战正在持续升温。亚马逊(Amazon)、谷歌(Google)、电子港湾(eBay)和打车应用Uber公司都在最近推出了送货服务，旨在绕过传统的快递公司，并牢牢抓住善变的顾客。
亚马逊公司已经推出了日杂递送服务PrimePantry，它扩大了可供亚马逊金牌服务用户购买的商品数量。他们只需支付统一价5.99美元，就可以享受重量最高达45磅、装在四立方英尺箱子内的物品递送服务。
此外，亚马逊公司已经正式宣布将当日送达服务扩展到包括旧金山(SanFrancisco)、洛杉矶(LosAngeles)和达拉斯(Dallas)在内的地区，这标志着这项服务覆盖的大都市区已经达到了12个。晚上9:00前送到的订单提交截止时间为上午8:00到下午12:15，取决于各个城市。
据报道，亚马逊公司采取的另一项典型的大胆举措是，它正在筹建一个由自己的卡车和合约司机组成的送货车队。据称这家公司正在旧金山试水此项服务，并且计划将其扩展到洛杉矶和纽约市。然而亚马逊截至目前仍然对这个计划保持沉默。一位发言人表示：“我们长期以来从不对传言或者猜测发布评论。”
与此同时，谷歌正在将它面向顾客的当日送达服务——谷歌购物快递(GoogleShoppingExpress)扩展到西洛杉矶(WestLosAngeles)和曼哈顿(Manhattan)。这项服务提供来自当地零售商的包装食品和其他商品的送货服务，于去年在旧金山推出，其专用运货卡车上带有谷歌的标志。
电子港湾目前正在大力推广eBayNow，这项服务承诺会在一到两个小时内将顾客从当地商店订购的商品送达，现在该服务已扩展至25个城市。除了提供奖励，电子港湾还在采用一种“上午-下午”模式作为其送货服务的标准，该模式的意思是上午的订单下午送达，而下午的订单将在次日上午送达。
这家公司的“全渠道”物流服务部门eBayEnterprise目前正在向零售商提供“从商店发货”服务，其中包括更便宜的运费、免费或打折的包装用品和大批量订单返款。
最后要说的是新崛起的Uber公司，它的新服务UberRUSH旨在通过一个移动应用程序为包裹提供一对一运输服务——跟该公司已经为城市乘客提供的交通运输服务相同。Uber公司目前正在纽约市试水这项快递服务，其在指定区域内收取15美元的统一运费，途经的区域每增isiilu）【找电商服务，试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词，如“电商ERP、代运营”等，即可获取相关服务信息。也可以百度“思路网”找到我们。
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做营销，懂需求更得懂竞争！
很多人都会认为，从消费者需求入手做营销，是一个非常有效的方法。但是笔者认为：过分注重消费者需求，从而导致忽视产品竞争也是一件很危险的事情。
01
做营销，懂消费者需求很重要！
之前老贼给大家推荐了李叫兽的「消费者需求三角模型」，他的观点很简单——营销的本质就是：通过满足别人的需求，来达到自己的目的。
李叫兽认为风口就是消费者需求的变化，所以你要进行风口的判断，需要先识别消费者需求的变化。
而缺乏感、目标物和能力，这三者就构成了「消费者需求三角模型」。
1.缺乏感
即消费者理想与现实之差。所有的需求都来自于某种缺乏，没有缺乏，需求不会形成。
每一个营销人都需要不断研究怎么让别人更需要你，他的缺乏感在哪里，你如何更好的满足，这就是营销。
李叫兽也分享了一张非常实用的消费者落差表，绝大多数缺乏感都来自于此，基本上手即可用：
2.目标物
即填补缺乏感的解决方案，是推动消费者决策的具体行动目标。
缺乏感公众号：木木老贼（ID：mumuseo），人人都是产品经理专栏作家。知名上市教育集团品牌总监，专注于持续生产新鲜又有料的品牌营销、新媒体运营货、文案进阶技巧。
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