美乐乐为何放弃天猫 轻松四步，从0到1系统搭建企业内容营销体系
作为一家发迹于天猫的家具品牌，美乐乐走了一条既不同于传统家具品牌又不同于互联网品牌的道路。2012年美乐乐退出天猫，至今让人百思不得其解。以下是美乐乐CEO高扬为大家讲述这个叛逆品牌的故事的成长故事。
为何放弃天猫
我们的客流基本上都不是从线下过来的，都是从互联网带进去的，那么地理位置不好，有一个优势是哪里呢是租金比较便宜。那么整个帐一算的话，其实它整个渠道的成本可以说比现在传统的这种卖场、家具城的模式要低很多。所以我们2012年一口气开了110多家，当时公司缺人缺的不得了，因为100家店就意味着我要短期之内找100个店长，后来实在没办法了，我们就从天猫退出来了，我们当时天猫上有四个店，最后有七八十个导购吧，天猫所有导购全都出去当店长了，这是我们退出天猫的一个很重要的原因，没办法，你公司规模不大的时候，你为了做好一件事情，你只能集中全部的资源、全部的人去干这一件事情。这是2012年。
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美乐乐：放弃天猫叛逆征途（上）http://www.siilu.com/20140515/99126.shtml
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轻松四步，从0到1系统搭建企业内容营销体系
对于一般的企业到底如何搭建内容营销体系，如何有效的实现内容的有效传播其实通过四个步骤就可以有效地实现系统的搭建。
说到内容营销，很多时候我们还是有点人云亦云，只知道名字而不知道到底是个什么。
其实“内容营销”的第一步应该是包含内容和营销两部分，“内容”是我们的企业、品牌、产品本身；而“营销”就是有目的、有策略地包装分发。所以“内容营销”其实就是，有目的、有策略、有节奏地对企业、品牌、产品进行包装分发，进而让静态的企业、品牌、产品形成动态的有效传播和消费者认知。而内容营销的目的就是实现让受众从知道到了解、认可的过程。
但是长久以来，很多企业在内容营销上面是存在很多误区和片面的，内容营销的方法不是创造内容，而是挖掘延伸内容；而对于受众来说，由于个人兴趣、社交场景、工作环境等多方面因素，导致获取的相关信息也是片面的。所以，在信息不对称的情况下，就需要系统性统筹规划，进而消除双方的壁垒。
那么对于一般的企业到底如何搭建内容营销体系，如何有效的实现内容的有效传播，其实通过四个步骤就可以有效地实现系统的搭建。
挖掘梳理“内容”
一般来说，企业的营销部门应该是最了解企业信息，那么到底了解多少呢
实际上，营销的内容应该包三部分，即企业、品牌、产品，而这三个部分在内容的输出上应该对应的是：社会责任、品类代表以及流量增长。而今天，我们暂时不讨论输出的部分，主要是挖掘的部分。
首先我们说“企业内容”，企业内容主要包括以下三部分：
企业基本信息：企业定位、企业战略、企业愿景、企业产品及服务、企业经营情况；企业文化信息：企业经营理念、企业文化、团队建设、领头羊形象等。企业形象信息：企业对外的展示形象、企业对内的展示形象等。
其次是“品牌内容”，品牌内容主要包括：
品牌的由来；品牌的价值主张（企业倡导社会性主张、产品倡导功能性主张）；品牌战略；品牌利益；品牌关系；品牌个性；品牌写真。
最后是“产品内容”，这里的产品主要指的是助力品牌产品，主要包括：
产品的基础价值-卖点：模式、功能、技术、服务项；产品的使用价值-买点：客户利益、体验感、便捷度；产品的情感价值-关联度：产品与消费者的情感连接点、产品代表哪一类社会群体，产品的体验和应用的场景等。
当然，在对自身内容进行深度挖掘之后，还需要对自己所处的行业、行业地位以及竞争对手在哪里，从而更公众号、微博、今日头条、抖音、网易号、搜狐号、百度百家、企鹅号、UC大鱼号等。付费媒体：付费媒体就不展开来说，理论上，能够看到的所有接触点都可以成为付费媒体，只不过是价格的高低以及持有者会不会将它作为媒体销售而已。
对于创作者，则主要为：行业媒体、门户媒体、功能媒体。
行业媒体：比如房地产行业、汽车行业、大数据、AI、创业、B端、C端，等各类媒体，分类方法多样。门户媒体：如搜狐、网易、腾讯、凤凰以及各类官方的纸媒、视频网站等。功能媒体：服务不同用户岗职类的媒体平台，如营销、产品、运营等媒体。
对于体验者，则主要为：自建互动社区、第三方社区等分发渠道。
自建互动社区：小米、华为等消费类产品等论坛；第三方社区：比如豆瓣、知乎、贴吧、小红书等，当然也会涉及行业的属性，所以根据不同的行业应该是有不同的区分的。对于旁观者，主要的阵地其实也在社区。
不过，还有一个主阵地：搜索引擎，旁观者通过关键词搜索，借助官方媒体和行业媒体了解企业、产品及品牌。所以也就有了SEO和SEM。
所以，不同的用户和内容生产者性质决定了不同的渠道，而不用的渠道调性和特点也决定了内容生产者的构成生态。
生成内容表现
对于内容表现来说，又会接着渠道，不同渠道特色、调性汇聚不同受众，不同受众享受不同的内容表现。但是，个人认为内容表现应该包含五类，即文字、音频、图片、视频、活动。
这个排序，其实也是按照联想度由重到轻排序。文字的联想度最高，比如“一百个人眼里有一百个哈姆雷特”，就是这个道理，因为看到一篇文字需要大脑发挥想象力，联想人物、场景、形象、声音、现场感受等等。而视频和活动则是联想度最低，全部的内容呈现在眼前，活动更是能够身处其中直观感受。
这也是为什么短视频火的一部分原因，低联想、浅思考、忽略时间概念，大脑的最舒服疲软状态。
所以从这个层面来看，内容营销的最佳表现形式应该首选活动、视频、图片、音频、文字。但是为什么很多企业不选择这样的排序呢。
其实，这个过程中就涉及到了时间、精力、人力、物力等成本，文字的成本最低，然后是图片、音频、视频，活动的成本最高。所以，日常工作当中选择内容表现的时候，又会按照先文字、图片、视频、活动的顺序，音频一般会被忽略，但其实也是很好的一种内容表现形式。
以上四个步骤基本完成了内容营销体系的搭建，但是应该还有内容风格和输出频率的问题，但是这两个都是依托于以上四个部分，所以不展开来说，对于内容风格，每个企业、品牌或者产品在建设规划之初都基本会做定型。
节奏的话，可以按照文字天更或者两天更。图片三天更或者周更，音频半月更。视频半月更或者月更甚至季更，小视频可以做到日更。小活动月更，大活动季更。
写在最后
做好企业的内容营销不是简单的做好公众号、写几篇爆款文章，而是需要系统性的思考和统筹，才能真正做到有的放矢。
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