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用零售思维搞定互联网 七夕的海报文案,如何避免与其他情人节同质化

2024-03-21 19:20
admin

三年前,拉着大悦城危子给我科普扫盲零售运营常识。听完了不禁感叹,产品思路和运营思路的差别,就像种麦子和做园艺那么大——前者考虑的是怎么多快好省亩产万斤,后者考虑的是怎么平衡搭配使之和谐有美感。从此迷上了零售。自此,也一直奉危子为老师。

做产品就像大将杀敌,致胜经常只有一招,但这一招已经练得无比纯熟精妙。做运营像军师布阵,多少步兵、多少骑兵、多少弓箭手,各放在什么位置,起什么作用,既要运筹帷幄,也要随机应变。

吸引客流的因素是什么

一个并不是人人都知道的事实是,超市里并不是每样货品都赚钱。大部分有规模的超市都会给附近居民发促销彩页,通常如果完全按照彩页商品购买,超市多半要赔钱,超市赌的就是大部分人不会只买彩页商品。这些标准化、易比价、需求刚性强、重复购买率高的商品,在零售运营里有个专门的名字,叫“流量创造品类”,也就是说,商超要靠这些品类来吸引重复购买客流。

吸引客流的不仅仅是商品,还可能会有餐饮、娱乐、表演……总之,一切低成本能把客流吸引来的东西,都是商超所渴望的,这也是Zara、H&M的租金扣点通常只有其它服装店面一半不到的原因。

当然,如果一个经营体只有流量创造品类,那么便是要关门大吉的节奏,因为利润实在太低。所以客流来了,就要靠客流消耗品类来创造利润。和客流创造品类相反,这类商品往往不标准、不易比价、需求不够刚性、重复购买率不够高……正是因为这些原因,它们要分非常多的毛利给商超来“购买”客流。

这就是零售运营的基础,就像红花配绿叶。当然,实际运作商超或者购物中心的时候,考虑的因素要比这个复杂许多。比方说人群定位搭配、时间配合、空间配合,组合出来N多种考虑因素。就像要做一个美妙的园林,不能只有红花和绿叶,还要有很多种花、很多种叶、很多种草,小溪、喷泉、假山以及各种各样的点缀。但万变不离其宗,零售就是考虑靠啥吸引客户以及如何榨取客户买完流量创造品类后的剩余价值。

运营思路不是模式化的、放之四海而皆准的。而是灵活多变的、入乡随俗的、有生命力和创新空间的。

宽度+深度的思维结合

在零售中,对具体一个产品或者一个品类的考虑是多维、多标准的。不同的品类有不同的目标,这就是说为什么像I.T.之类的品牌商虽然业绩一般,却轻而易举地入驻不少以年轻人为目标人群的购物中心。一些看起来没什么生意的商家,却一直开在那里,因为经营者考虑的不仅仅是单个商品的收入和利润。

做产品的思维往往比较直线,是简单的、标准一元化的——多就是好,少就是差。所以互联网出身的人做电商平台运营,经常会搞出一些从零售角度看起来很白痴的事。比方说坚持只经营一个垂直品类,或者把所有盈利差的商品一刀切地砍掉,或者按照成本和期望毛利定价而不考虑相对价格、价格搭配和消费者可接受价格区间。或者不关注流量创造品类,因为流量创造品类不能产生足够多的毛利,而不给足够多的资源和重视。

以国内排名第一的超市集团大润发和同样活跃在三、四线城市的国内上市公司永辉超市为例。这两个超市都是依靠生鲜来揽客,因为三、四线城市的居民工作压力不大,时间闲散,交通成本低,喜欢每天买新鲜。但这两家超市生鲜都不怎么赚钱。大润发开超市的时候,往往租个三、四层楼,自己只用两层,剩下的两层租给第三方开店。因为超市带来客流,所以租金水涨船高。租赁差价利润能占总利润的一半左右。

有一次,我给个互联网公司做内部分享,我说,这个活脱脱就是“开放平台”,谁说“开放平台”是互联网思维人家传统零售业早几十年就在做了。

零售思维具有从小到大,分形式的美感。小到一个品牌的几个单品,再大点到一个市肆或一间便利店,再大点到一家超市、一个购物中心、一个城市……都可以利用“零售思维”来和谐规划。

零售思维不仅仅对于在线零售商是必须的,甚至针对于非电商类网站,也一样有效。比方说做一个内容网站,新客户因何种内容而来又透过哪种内容变现透过什么样的内容可以提升访问频率透过什么样的内容可以提升忠诚度透过什么样的内容可以促进传播——这和超市做品类搭配的思路没本质区别。

互联网思维往往是做深度,零售思维是做宽度;互联网思维经常追求单点的极致,零售思维考虑的是广度下的和谐;互联网思维像做炸鸡一个单品卖亿万,零售思维像开酒席讲究细致多变搭配和谐顺序合理。两者最大的公共点是——都要以用户为中心。

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七夕的海报文案,如何避免与其他情人节同质化

又到情人节类型的节日了,七夕海报应该怎么样和520、西方情人节区分呢如何针对七夕特有的文化内涵做借势海报呢让我们来看看作者的分析吧

主题元素分析

主题名字:七夕、乞巧

标志性物品:心形、鹊桥、月亮、天河等。

主题相关事物:表白、解释爱情(爱情观)、情侣、单身等。

众所周知,中国是有很多情人节的,而这些情人节主题之间都会有相似的主题元素,包括心形、表白、解释爱情、情侣、单身等;而每个情人节之间也有该主题特有的元素,包括主题名字(七夕、乞巧)、标志性物品(此处为鹊桥、月亮、天河等)。

这两类的主题元素里,当它们是单独存在一张海报作品中时:前者普适性更强,适合所有情人节类型的主题;显然后者比前者更能突显七夕主题,更能让读者联想到七夕,而不是联想到西方情人节、元宵节。比如下图是百草味以心形作为切入点创作的情人节海报,你能分辨得出是西方情人节、元宵节、520还是七夕吗

又好比下面两张都是1+手机在情人节类型主题的海报,主题元素都是单一的选用了心形。

如果把第一张“520”给换成“七夕”也是兼容普适的;而第二张是1+七夕的海报,如果不在七夕当天发布,换成在520或214发布也是兼容普适的。

造成这种情况的原因一方面是这部分的主题元素本身就比较普适,与主题的切合度不够强;另一方面是创作时还单独运用了这些切合度不够强的元素。因此在七夕主题创作时,我比较建议大家优先选用主题名字(七夕、乞巧)、标志性物品(此处为鹊桥、月亮、天河等),下面也会先从这几个方面来分析;如果要选用普适性比较强的心形、表白、解释爱情、情侣、单身等。

创意分享主题名字

分析:七夕或乞巧二字为创意切入点,技巧上可以用拆字、谐音、形像等。

文案示例:(七喜)

七喜,有点甜哦

分析:用“七夕”谐音“七喜”的双关,“甜”也是双关之意,既表示七喜甜味,也表示七夕当天情感上很甜。

案例分析:

用拆词的方式,把”七夕”二字重新组合,其中“夕”字谐音“喜”,“七”字谐音“岂”字,以解释爱情的切入点来表现主题。

鹊桥

分析:

柔情似水,佳期如梦,忍顾鹊桥归路。在神话传说中每年农历七月七日会有飞鹊在银河上架起桥梁,让牛郎和织女得以相见,称作鹊桥,后来此一名词便引申为能够连结男女之间良缘的各种事物。这个元素我们可以用它的桥形状,也可以用它的寓意。

案例分析:

下面的海报都是用了鹊桥这个标志性物品的形状。海尔是用全套电器直接搭起桥,大众则是用车灯来搭起桥,结合文案的解释,海报的信息还传达出来;而第三章有点区别,并非直接用产品来搭起桥,而是将鹊桥(主要是鹊)通过图画相似化成产品。

月亮

分析:

大概是牛郎织女是在夜里相聚,所以很多作品都喜欢为夜空增添月亮和星星,其中月亮因为图形比较适合与品牌结合和做背景,所以用得比较多。一般来说可以用圆形(象征团圆),或者月光照耀下的影子做文章。

案例分析:

第一张是圆形的月亮与茅台logo结合;第二、三张都是用月光照耀下的影子;后面两张则是用作背景板。

下面开始是情人节类型主题通用的元素分析心形

分析:

心形本身就是一个图形,方便结合产品特性来构图。如果本身产品与心形构图结合比较弱的,可以借助文案。

案例分析:

基本上都是用产品来构成心形图案,方式上没有太多可说,但关于主题表达的准确性这里要再强调一次:如上文所说,如选择的元素与主题的切合度不够强,并且创作时还单独运用,就会让主题表达不清晰。比如下面前三张海报,都是用了情人节类型主题通用的心形元素,又不外公众号:“奇葩的脑洞”,一名脑洞奇葩患者,专注于创意营销分享。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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