5月22日,京东在美国纳斯达克上市。其目前市值是285亿美元,位列中国第二大互联网上市公司。
刘强东成为了中国互联网商业梦想新的代表。相比与其他商业领袖相比,刘强东更能给拥有创业梦想的普通人带来幻想,认为他可以被模仿,部分原因是他看起来更真实,更容易接近。他出身平凡,却能够抛开过去,把自己塑造成为人;他行事鲁莽、敢想敢做,却拥有独道的战略眼光;他既没有马云、柳传志圣人般的塑造力,也没有李彦宏超凡的魅力,相反,在多数情况下,他看起来总是身不由己,但一个有缺陷的人往往更容易被人喜爱。
在IPO上市前后,刘强东接受了《财经》记者宋玮的专访,他回答了一些很私人的问题,他说自己最尊重的竞争对手是贝索斯,他想成为一个别人眼中的好人,他说1.5亿美金从来不说他的梦想。他的梦想很大!
当然,在最后,他重新定义了京东——上市后的京东到底是一家什么公司整个公司未来的战略是什么京东会往哪个方向走
14个问题了解刘强东
1.梦想是你很爱提起的词,IPO是你梦想的一部分吗
老刘:并没有很爱提起。
2.什么时候你会想拍着自己的肩膀说:老刘,你真棒!
老刘:当听到客户夸奖我们的体验好的时候,当听到配送员在老家县城买房、父母和孩子生活在城里的时候。
3.你总是给人一种强势、霸道、一切尽在掌控的印象,你在生活中也是这样吗
老刘:不是。
4.别人对你最大的误解是什么
老刘:如上,就是说给人一种强势、霸道、一切尽在掌控的印象。其实我不是这样的。
5.您觉得你的经历中对其他创业者最有帮助的几个词是什么
老刘:努力、坚持。
6.你已经有3万个员工了,你觉得他们之中会诞生下一个刘强东吗
老刘:更正一下,是5万了。他们中有无数刘强东!
7.你会和员工成为朋友吗
老刘:他们都是我的兄弟姐妹!
8.上市后会给自己什么奖励
老刘:做顿大餐!
9.你觉得金钱对你有多重要
老刘:对生活自由很重要,其他都不重要。
10.你希望十年之后,别人怎么来评价你
老刘:是个好人!
11.如果可以重新选择投资人的话,你觉得最重要的几条标准是什么
老刘:懂得你业务的投资人;长线投资人。
12.你觉得自己是一个有趣的人吗
老刘:是。
13.你最尊重的竞争对手是谁
老刘:贝索斯。
14.你希望你的孩子生活在一个怎样的社会里
老刘:平等、友爱。
刘强东口述京东业务的现实与梦想
我的梦想一直很大
今天网上曝光的那份所谓我8年前写的融资商业计划书,在里面提到刘强东当年只有一个1.5亿美元小梦想——只想做一家小型公司。
但这个不是我写的,是8年前今日资本的投资经理常斌给京东投资时,给投资委员会写的报告。今天他才发给我,他说,9年前我们投资你的时候就是这么想的。
徐欣投资我们时,当时告诉她的LP说,这个项目至少可以给我们赚十倍。我纠正她说:赚十倍,这不是我的梦想。她立马眼睛放光,问我为什么我说,我的十倍和你的十倍不一样,有什么不一样,我五年后告诉你。五年之后,她有天突然想明白,打电话跟我说,原来你说的十倍不是当日对京东投资额的十倍回报,而是整个今日资本基金池的十倍——2005年,今日资本基金池是2.4亿美元。
所以,1.5亿美金从来就不是我的梦想。我的梦想一直很大。
重新定义京东
我们现在的定位是技术驱动的供应链服务公司——通过技术手段,为品牌厂商做供应链服务。供应链很长,从原材料一直到消费者服务。厂商和品牌商负责前半段,比如从产品的研发、生产制造到定价,但是从工厂大门到消费者大门,京东来做。完整的供应链一定是需要两类公司合作的,没有人可以从头做到尾。
人们总爱把京东和亚马逊相比。那是因为外国人对中国不了解,外国投资人特别希望“你是谁”,找到一个美国公司来对比。但是京东这么多年,从来没有拷贝亚马逊模式。
在亚马逊今日花70美金才能做到两天的到货服务,而京东五年前就做到免费的“当日达”。京东在业务上做了很多创新,今日你看“当日达”很正常,但是五年前当我提的时候,内部人都认为不可能能做到。包括亚马逊中国、当当也说,即使京东做到了,也活不过三个月。而媒体主流声音都是觉得我们要完蛋了。但现在你看,我们的成本降下来了、服务又很好。
所以我想说,中国市场和美国完全不一样,照搬一定会失败,你再照搬也不能像亚马逊中国一样更像亚马逊。
所以,我们要根据中国市场特色,以用户体验为中心,强化核心竞争力。最后我真的想,京东就是京东,这个世界上没有第二个京东。就像世界上永远不存在第二个亚马逊。
人的性格是改变不了的
你问我京东对我个人和公司的影响。对于个人来说,不好的是成名会让我丧失掉很多快乐,我以前自己去看电影啊,夏天穿大裤衩,去簋街吃小龙虾,很随意。但现在坐飞机旁边的人都会过来说——我能和你聊几句吗
上市后,我会拿更多资金去投资技术、人才,包括基础设施,物流和仓储。有人会问,上市前,你敢一年拿十几亿去建仓储物流,不计成本,不关心盈亏,上市后还敢吗我告诉你,这些问题我今日仍然不会去考虑,也不会关心,性格是改变不了的。
你能赚多少钱,依赖于你为这个行业做了多少事情
京东现在有自营业务,有POP(开放平台)业务,也有C2C和金融业务。但是,我一直在强调,电商的POP平台(开放平台)业务虽然目前来看利润很高,但是从长远来看,自营业务的盈利能力远远大于开放平台。
从完整的供应链角度而言,POP平台其实只做了整个供应链的20%,很小一段,物流、供应商管理、产品管理都做不了,只可以带来用户和流量。而我们做了供应链的几乎一半,品牌厂商则做了另一半。所以,你能赚多少钱,依赖于你为这个行业做了多少事情。
所谓自营,就是零售属性。你看全球零售行业,国美、苏宁三四年前他们的净利率是五个点六个点,非常高。我们也是一个零售商,但我们的运营成本更低,比竞争对手低到50%以上。所以有一天我真正赚钱,我赚的钱一定比所有零售企业都多,净利润可以达到五个点七个点。
你现在看POP毛利高,净利率只有1%-2%,所以你即使做到1万亿交易额,你的净利润只是100亿-200亿。但是如果我自营做到1万亿,我可以赚到500亿-700亿。
超过阿里是必然的
底气来自用户体验。如果我们未来十年,保证像过去一样,用户体验好于阿里,超过它一定是必然的。
阿里现在虽然流量很大,但很多流量都是买来的,它去年花了100多个亿买流量,而我们只花了9个多亿。举例子说,上岛咖啡通过isiilu)【找电商服务,试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词,如“电商ERP、代运营”等,即可获取相关服务信息。也可以百度“思路网”找到我们。
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不会产品规划的企业,都是在盲打
产品规划怎么做本篇文章中,笔者从多个方面分解了产品规划如何做以及为什么要做,一起来看看吧。
很多企业完全没有产品线规划的意识,也不知道如何去做产品线规划甚至简单的做了几款系列产品就以为有了产品规划。
这归根结底是没有理解产品规划的意义,也没有享受过产品规划带来的好处
说产品规划,听起来好像又在玩文字游戏。要是从营销公司的人说出口,企业还以为又弄个名词过来骗我们钱来了。其实不然,下面我们来慢慢分解,自然让你能够感受到这个词的魅力。
要做产品规划,首先要知道企业需要什么产品
对于一个企业来说,它需要三种产品。
形象产品防御产品利润产品
1.形象产品
顾名思义,主要是为了提升公司形象和品牌调性。
正如国产手表第一品牌飞亚达,每年都会出航天表,其实一年卖不了几个,但是他会在商场专柜里用最好的位置,最好的柜台去摆放它。
作为一个领导者,或者想要塑造成领导者的品牌是必须要这么做的。
2.防御产品主要是为了竞争存在的,用于保持市场份额和与新进入的竞争对手对抗。
对于已经取得绝对市场份额的企业来说,因为有足够的积累和实力,是可以为了干掉竞争对手专门出一款防御产品,目的就是为了扼制和弄死对方。
3.利润产品就是真正给企业赚钱的产品。一个企业要始终非常清晰自己的利润产品是什么,这样才能在制定打法的时候,有的放矢。
弄清楚了一个企业到底需要什么样的产品,也就自然清楚自己的产品该如何组合,什么样的发展阶段该做什么样的产品。如此,一个企业的产品线规划才有了节奏感。
那做产品线规划到底有什么用
清晰的产品线规划,可以让一个企业保持无比清晰的头脑。
除了在攻打市场的时候,有的放矢,还可以让在竞争的时候,保持自己的节奏,攻防自如。
很多企业,尤其是行业老大,因为不清楚的自己的产品组合,没有清晰的产品策略,总是被行业老二,或者是市场新的竞争对手带偏。
老二做了一件什么事,看起来好像不错,赶紧着急忙慌的跟上去。新的竞争对手来了,一出手直接把价格拉低了20块钱,立马慌了。
这在现实市场竞争中,比比皆是,左一榔头,右一锤子的,自己弄死自己的企业不再少数,当然跨界过来为了用户,带着雄厚资本的另说。
弄清自己的产品策略,看清楚自己所处的位置,才能伺机行事。
看清自己所处的位置,是产品规划的另一个重点。既要看清产品所处的阶段,又要看清市场的发展情况。
1.产品是有生命周期的,导入、成长、成熟、衰退不同的阶段,对应的市场策略和打法是不一样的,产品规划和产品的卖点也是不一样的。
例如神州专车和滴滴快的在刚进入市场的时候,面临的主要竞争对手是出租车,甚至于公交车,提出专车的概念,以区别于通用交通工具,成为其进入市场的策略,”坐的好点”成为一种诉求。
后期,产品进入高速发展阶段,神州专车便以“安全”为主要诉求点来进行传播。
当优乐美还在向大众传播甜美爱情时,香飘飘的一年卖出7亿多杯,杯子连起来可绕地球的强势广告,让大众一下子树立了谁是行业第一的领导地位,直接甩优乐美哭晕在厕所里,久久不能自拔。
2.市场是变化的,既有窗口期,又是动态发展的很多过去兴盛的行业和产品,在今天已经几乎绝迹了,这就是产品的市场窗口期,有些产品很火,但是三年之后就做不下去了。
有了清晰的产品规划,即使跟风做了,也不至于本末倒置,荒废主业。
当你的市场份额被蚕食殆尽的时候,推出新产品更多是为了突破市场压力,或者是占领一个新的市场,往往不成功即成仁。
明白自己与竞争对手目前所处的位置,就可以及早调整产品和打法。
而市场进入成熟期,也需要企业不断寻找新的市场机会,寻找替代品,或者改进升级。
同时,蛋糕也有变大的时候,新的市场也会出现。
例如小米在竞争激烈的手机市场突围,锤子等小众产品的出现,形成单独为发烧友和粉丝存在的新差别市场。步步高也难免在成功推出OPPO、vivo之后,又推出的一公众号:逸十五,人人都是产品经理专栏作家。目前就职车联网、持续关注营销心理学、运营裂变、新媒体、品牌传播;探寻市场营销的底层逻辑和本质方法论,为市场提供可落地的解决方案。
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