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营销的黑夜与黎明
越是艰难的时期越是“弯道超车”的机会,如今既是个传统营销与技术营销相碰撞的时期,也是个媒体生态与传播链条重塑的时期,我们在5G前夜下,只要度过黑夜,黎明自然就到了。
1.营销进入“滞涨期”
如今说是广告行业最艰难的日子也不为过,一方面经济下行压力所带来的连锁反应已经呈现,另一方面被寄予厚望的5G还没这么快铺开,整个行业没有太多兴奋点,2019下半年到2020上半年很可能是最为难熬的日子。
借用宏观经济学的概念,广告营销行业正处于一个“滞涨”的阶段:广告主的市场预算投入停滞甚至缩减,而企业的获客成本却不断上涨。
“滞涨”的出现带来了几个现象:
1)结构扭转
广告主越来越重视营销所产生的实际效果转化,因此品牌广告迎来低潮,而效果广告更受重视。
我们可以从广告巨头的业绩波动中看出这种结构扭转,腾讯2019Q2财报中广告收入同比增长16%,其中社交广告(效果类)同比增长28%,而媒体广告(品牌类)则同比下降7%。另外,分众传媒近一年的业绩及股价下滑,也在说明电梯广告(品牌类)吸引力大不如前。
2)抱团取暖
由于宏观形势不佳,广告主开始在营销上抱团取暖,最明显的就是品牌联合营销变多了,背后其实是品牌方相互联合,使用合力进行推广以降低营销成本实现流量互导,各方所出的资源、承担的风险都有效降低,还可能通过各方品牌影响力搞出个大新闻。
而在企业内部,不少公司开始注重产品矩阵的搭建及产品品牌的相互导流,以满足用户的更多维的需求,提高用户终生价值。如今也是品牌苦练内功,进行精细化运营管理的日子。
3)动物凶猛
人口红利的消失让品牌方业务陷入红海,而对于广告代理商而言,各方面的竞争压力更是急剧增严厉打击后元气大伤,如果没有防封实操经验的话,很难做出啥效果,这块建议找专业团队。
最后说今年突然回暖的内容形式,那就是条漫,条漫让用户有更轻度的阅读体验,在今年上半年风靡一时,但能否持续获得用户认可还需观望,几年前条漫内容其实已经有过一次爆发和沉寂。如今品牌可以适当做一些条漫类的推广尝试。
接下来是近年来无法绕过的两大营销现象,也可能是如今仅有的营销红利:跨界;直播。
1)跨界营销
跨界营销延伸出来的国潮、快闪、IP联合等手法是近年来刷屏次数最多的营销热点,尤其是针对国产老牌而言,“国潮”已经是品牌年轻化的惯用套路。除了社会情绪方面的因素外,这些国潮IP跨界实际上就是前文说的抱团取暖,通过品牌IP联合来降低推广难度、相互借势,用合力形成社会化传播声量。
但如今国潮跨界的走向已经开始“猎奇化”,从网易云联合三枪推出内裤,到马应龙口红、999皮炎平口红,还有各种类似于臭豆腐奶茶、螺蛳粉味香膏……越来越多的品牌似乎只是在“博人眼球”。
2)直播带货
如日中天的淘宝直播和依旧神秘的微信直播潜力还未完全挖掘出来,但显然会是近段时间的营销红利所在。直播的带货能力不用多说,不少人甚至认为是“电视购物”的手机版,从主播的一些销售技巧来看,确实与“电视购物”十分类似。
直播销售还有一个特点是不大需要用户注重品牌背书,用户对产品的信任从品牌上转移到了主播本人上,这也意味着网红主播将会变相成为企业的客户。
有意思的是,跨界营销和直播带货都具有冲动消费的特征,让用户进入一个决策时间短、有恐吓因子(限时、限量、特惠)的场景,快速促进用户的消费转化。
4.一些营销思路上的建议
除了上面的营销套路外,在今天这个环境下,有三个营销/运营上的小思路建议:
1)重点服务老用户
放更多的精力在留存上而不是拉新上,拉新尽量借助老用户的分享推荐而实现,这也就要求营销人员有意识地在用户触点上设计分享机制。其实重点服务老用户,用时髦的话来讲,就是经营好品牌的“私域流量”,通过私域流量的传播设计而拉新。
2)发掘用户KOC
从用户池子里发现用户型KOL,也就是我们所说的KOC。通常KOC与KOL的界限非常模糊,因为有潜力成为KOC的人,往往同时关注你的竞品并活跃着,既是品类产品专家,也拥有一定的跨圈层传播能力。品牌需要对此类KOC精细化运营培养,并且提前在MCN发现签约前达成合作。
3)物料留下钩子
每一个物料都需要有意识地留下“营销钩子”,让用户在接触物料后能有所行动。“营销钩子”一方面能够让新用户进入你的私域流量池,另一方面促进老用户的分享或复购。比如说产品推出系列款包装,就可以顺势告知用户,收集齐所有包装就能打折优惠,这些看上去都是些细小的营销技巧,但往往能够刺激用户复购消费。
5.新兴用户群在哪
有四类新人群依旧值得挖掘:小镇青年、银发一族、Z世代、海外群体。海外人群就不说了,主要说前三者。
1)小镇青年
小镇青年通常“钱多闲多”,受短视频的影响严重,在大多数品类消费上与一二线城市人群相比依旧有时间差,如果抓住这种时间差搭配短视频营销的话,或许能取得不错的效果。
同时,小镇青年开始拥有较强品牌意识,甚至会进行炫耀性消费。在内容方面,小镇青年甚至成为了流行的风向标,能够在短视频平台带动全网的流行走向。总而言之,想要抓住小镇青年可以从短视频营销入手。
2)银发一族
银发一族通常处于一个熟人社会的状态中,通讯录联系人较少,对社交推荐更营销技巧http:///shhmt/wxyx/
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