20个社会化营销的颠覆性观点 两个不花钱的小技巧，帮你开阔营销新思路！
今天，又来20个有关社会化营销的颠覆性观点了：
1.很多人都会对社交网络的威力侃侃而谈，但是懂说的人永远比懂做的人多很多。跟性爱一样，不用心去做，你永远不能理解其中的技巧和乐趣，也不知道你的对手的需求是否真的能被满足。所以，不要相信只会讲理论的大师，要自己去体验。OK
2.意见领袖的作用就是扩大品牌信息，为品牌背书。最好的意见领袖是热爱品牌，不需要付钱购买的。只要他们喜欢这个品牌，自然就会担任品牌的倡导者。品牌应该努力培育这些意见领袖，鼓励他们为品牌做营销。反过来，那些付费的草根大号，最多只能帮品牌增粉丝干嘛百万粉丝除了够面子外没好处，做客服难互动难营销更难。想想每个人跟你说几句话，100个客服都搞不定。粉丝最重要是相关度高，可以帮助品牌传播，死粉烂粉都是废粉，有木有现实点，从今天起，忘记多少粉丝这个指标，大家开始删粉吧！
7.所有什么粉丝量、活粉率、评论转发次数都不是最重要的指标（KPI）。最重要的指标只有两类：1.声量(Buzz)：多快、多远、多少度传播；2.参与(Participation)：多少人、多少次、产生多少参与或购买次数和购买额度。前者是传播的KPI，后者是成效的KPI。
8.看图就懂。这是有关传统AIDA和社会化AIDAS，跟不同平台的功能和有效购买转化率的关系图。
9.一张简单的图告诉你传统营销和社会化营销的分别。
10.很多企业，把实体店装修得美轮美奂，就以为顾客一定会喜欢，其实这些只是硬件。真正得到消费者赞叹的，更多的是软件：服务的细节、消费者的用户体验、产品跟顾客之间的情感联系。其中，情感联系的重要性，在这个社会化营销时代，尤其重要。
11.真正要找到如何在社交媒体上有效推广产品，除了要经常聆听消费者和竞争对手的声音，以及他们的用户的话，找到消费者洞察之外，更重要的是设置一个消费者的社会化旅程(CustomerDigitalJourney)。明白他们的被营销情景(Situation),设定营销触点，才知道怎样规划内容。你懂吗
12.企业开了微博、微信或任何社交媒体的帐号，但是又没有专门派人每天跟粉丝互动、解答问题、主动去到外面搜寻相关用户，吸引他们关注，那么就跟传统的广告一样，只是发布信息。这样，用户又为什么要关注你，喜欢你，跟你成为好友呢社群不大粉丝不多，是必然的。自己想想吧！
13.香港机铁站三星的AR设置，只有你站在指定位置，就可以控制音乐，闻歌起舞，让你感受品牌最新的体验。结果，我在旁边看了30分钟，一个人都没玩！这就是完全没考虑消费者为什么要参与的教训了。自以为用了很炫的创意就是案例，是传统营销思维，不可取。要思考怎样消费者才会参与啊！
14.不同的调研，都清楚显示“照片”是在社交媒体上最好的内容，能够引起最多的转发、互动、最让人记得住。我经常说，好的内容不难，能够引起共鸣的照片这些最有影响力的平台了。
17.面对多变的市场环境，是时候建立社会化思维的营销组织了。有公司提出了3个P：Platform（平台）、Process（程序）、People（员工）。3个P都要组织起来。我认为可以多是封闭的社交圈，是非常“反营销”的设计。企业要在朋友圈和微信群营销，就必须通过个人传播，让人去分享公众号的内容。在微信，人的影响力远超企业，所以要做好微信上的营销，一定要懂得培育意见领袖。因为微信是强关系影响力，他们的口碑传播远胜微博。
20.Facebook、微博、推特等社交媒体的流行，为社会化营销的持续普及推波助澜。这源于人类天生喜欢分享和求知的天性，以及喜欢联系任何跟自己相关的人和事情。分享代表口碑，鼓励分享就是鼓励传播，这已经没有回头路。（文/陈亮途Hugo来源：梅花网）
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两个不花钱的小技巧，帮你开阔营销新思路！
一提营销，很多人的第一反应就是返利、抽奖，似乎只有这样才能获客和增长。但是，金钱总是有限的，如此获客也是一时之计，更应该在产品的基础之上，找到适合有效的营销手段。
前阵子微视直接现金做推广，基本上有五六百好友的人，把推广链接在朋友圈发一下，大概就能有10元左右的红包。不知道那两天，作为竞品的抖音快手的打开率有没有下降——是不是营销推广的利器非让利莫属了呢
花钱买用户当然最为简单直接，但是微视的链接传播仅半天就被微信封掉了，大家笑谈说不知道这是正义的铁锤还是节约成本的组合拳。
地主家也不见得有余粮。所以做营销不能一味的用钱砸（OS：主要是领导也不给批那么多预算啊，有几家公司能烧钱推广啊，预算都舍不得四舍五入取整数的好吗），用让利来签单的营销一定是不及格（会被喷）的。
所以今天，我想借着营销推广中两个常见的误区思维，来和大家讨论下营销推广可以用到什么小技巧，希望能帮助大家开阔思路：
误区1：用户的驱利心理都是无法战胜的；误区2：推广不理想是因为产品不抗打。
误区1：用户的驱利心理是无法战胜的吗
记得从前听过一位同行讲营销，他用外卖行业来形容过让利这件事，他说：不管你好不好，只要你隔壁发优惠券，那你的客户一定去隔壁家，用户是最不忠诚的@#￥%……
那时我想到：“用户不忠诚”这个说法真是足够吓人，也不知道肯德基有没有担心过黄焖鸡米饭会抢了自己的客人。
上面这句话写的太欠骂了，好了我替你们骂过了。
产品定位不同，需要更专业、更全面地考虑用户需求和消费场景。所以“用户不忠诚”的逻辑其实乍一想是没错的，毕竟当时各家共享单车大乱斗的时候，我也是哪家免费骑哪家。
但是当你作为商家的时候，你还能这么任性吗你确定要和竞品抢同一个属性的用户吗无原则的让利，让用户爽一阵子，然后呢
大公司的案例对大多数人来说只有鉴赏意义。咱们就接着上面，以外卖为例，来分析下营销这件事是不是只能靠优惠券来做。
外卖，大家都熟，讲起来省力，可以尽可能小的减小行业不同带来的理解障碍。
作为一个上班族，我认为用户对外卖这个产品或者说是这项服务的需求排序应该是这样的：干净卫生、准时、便宜、好吃、吃饱等。后面的属性根据不同人的各自偏好会略有不同，但是我相信前两个位置是一定不会变的。
为什么因为我们所在的场景要求我们必须这样。
我们必须要在一定时间内吃到饭，不然可能耽误休息甚至耽误工作；我们的食物必须要干净卫生，不单是因为健康，还因为在公司这样的公开场所，我们不能不考虑到自己的形象；我们需要食物包装至少没有破损，没有汤汤水水洒出来——那这么看来，外卖的属性要比一般餐品更复杂一些，它更像是一件商品，而不是单一属性的食物。
所以，当商家并没有意识到外卖是一件商品的时候，可能会更专注于“好吃”或者“量大”这样的餐品属性。从他们的角度来说，所有要点外卖的人都有可能成为他们的用户。
但是，对消费者而言，在一个地方上班久了，周边的外卖吃多了吃腻了。
那外卖对他们来说，作用和价值可能根本达不到一顿饭本应该有的高度，他们就会大概率地决定“那就随便吃一顿吧”。而这个时候，商家发的优惠券的作用就会显得非常大。
“好吃”和“吃饱”考验产品本身，“优惠券”是激励，“准时”是协同第三方的用户服务。所以作为食品来说，要考验的产品本身、用户激励和第三方协同。
那么商家从自身出发想要获客和盈利，是不是只能产品和激励的角度出发呢。
不是的！
你得知道，人远远没有自己想象的那么理智。下面是一组很有趣的问题，我相信你思考完后，就不会再过于纠结用利益来驱动用户：
你想买一个闹钟，最近的超市100元，5公里外的超市50元。那你会在哪家超市买你想买一台电脑，最近的超市5500元，5公里外的超市5450元。那你会在哪家超市买我相信很多人的答案刚好和我想要的一样。所以价值这件事，是可以通过对比通过打造来显示的。
误区2：推广不理想是因为产品不抗打吗
我经常听市场听运营的小伙伴吐槽：咱家APP做的跟shi一样，你让我怎么拉新；咱家这个产品和市面上的XXX一毛一样，你说我这文案怎么写。
和大家一样，我也骂过自家产品，我会说产品经理做的东西烂，但是我从来没把推广不理想的原因都归结于产品。我也从来都没有在转化不好的时候，逼着产品经理去优化出一款天下第一的产品。因为我压根就不觉得营销事件做的好与坏和产品本身有什么太大关系。
我这不是在否认产品的重要性，产品太烂当然不行，营销是锦上添花。
我希望大家足够重视营销这项技能，并且注意：一味强调自家产品好，性价比高，反而可能会激起用户的逆反心理，让用户觉得：你那么好为什么还没做起来
一个东西放在这，卖不卖的出去都是各凭本事。
雅诗兰黛上千，百雀羚上百，而郁美净依旧是几块钱十几块钱的产品，大家不是也一直在市场上活的很好吗。
就算是相同的产品也同样可以粗略佐证这件事：一朵玫瑰花放在花店要10元一朵，情人节的时候35元一朵，情人节的大街上20元一朵，而在Roseonly，一束玫瑰要上千块。
我要强调：不是产品不重要或者太重要，而是说一件产品可以经过公司的层层把控然后上线上市，就证明它是有价值的。优秀的产品可以减少营销成本，优秀的营销可以促进产品优化——这两部分关系密切，但是绝对独立。
你在企业中制造产品，你在用户心里进行营销。想要成功，你必须要制造的是你在用户心里的认知，而不是单单制造产品。
所以今天我想说的是：营销不是简单的告诉用户“我家便宜，我家产品好”。营销的基础是，发现用户想要什么，找到迎合用户的机会，然后让自己以不一样的姿态站在用户面前。
为了方便大家更好的做营销，我总结的两个小技巧，拿出来和大家讨论一下。
技巧1：寻找独特分类
回到外卖，我觉得能想到做特色菜的商家真的很棒。
他们的出发点可能只是从自己擅长的菜品考虑，或者想做点什么不一样的、刚好没人做的，可能更好卖；亦或是现代新型餐饮企业，会真真正正调研用户需求。总之，有人在想着做不一样的事情了。
其实写这部分的时候，我是在想用“差异化”这个词来说，毕竟这个词喊了好多年，大家更熟悉。但是后来想了想，这个词不准确。
因为“差异化”给人感觉太强调参照物本身了。就比如你说你做的东西要有差异化，和谁的差异化呢，和“他”。但是如果“独特分类”来形容自己要做的东西，就是在强调自身，谁独特呢，是“我”。
有一个分类我觉得做的特别棒，就是写字楼周边的轻食餐饮。他们就将正餐重新打造出“健康饮食”、“低脂瘦身”这样的概念，在职场写字楼这样的场景下，赋予了菜品更精细的属性。
同样，在写字楼周边做粤菜川菜的商家也算是做到了精细属性的划分。但是在这个环境下，想吃地方特色菜的人数和频次是远远比不上轻食的。
轻食主抓了一批职场女性和一些有减肥健身需求的人，属性明确、定位清晰，并且贴合职场写字楼塑造的环境气氛。
因为不涉及复杂的煎炒烹炸炖煮蒸，轻食不仅出餐快，而且餐品“看起来”无油色淡，像是避开了地沟油等不良食材。所以轻食天然具备了“准时”和“健康”的基础。
这类餐品的优势是，重新给一顿饭营销http:///shhmt/wxyx/
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