邢科春：运动品渠道商如何做O2O Lululemon的九字增长策略，玩转250亿美元市值
分享嘉宾：首席执行官特别助理、电商发展事业部总经理邢科春
主题：运动品渠道商如何做O2O
参与成员（排名按出场顺序）：
天下网商数据分析师孙继侠
口袋通顾问大鸟
天下网商网商在线主管江小虎
小米科技刘琪
天猫供销平台负责人玉关
汉拓科技创始人叶开
天下网商顾佩
核心观点：
1、在“客货场”的零售3要素里，我选择了“客”作为切入点，也就是会员。由于商品是品牌商决定的，所以零售商只有把服务做好。
2、对于O2O，我们在3年内不定义为利润中心，而是集团的成本中心，以帮助实体门店增二维码，门店编码100%一致，这样我们就可以知道会员是来自哪个门店。会员和门店100%捆绑，如果会员投诉门店，我们将解除这个门店和会员的捆绑关系。
在门店/会员逻辑清晰的情况下，会员无论在线下还是线上的消费，只要在我们的锅里消费，都通过集团总部的后台系统进行销售额和激励奖金的分配，与会员所属的门店100%挂钩，这样，门店的店员们有直接的源动力去发展会员，服务好会员，不要失去会员。只有让我们的店员得到实惠和激励，他们才会服务好顾客。
20:13
孙继侠：通过哪些渠道获得会员的目前有多少会员
邢科春：主要还是通过实体门店发展会员，因为那是高意愿客户，同时，也增大线上的会员发展。
也开始和其他企业合作，譬如和中信实业银行开始合作，给中信银行持卡人以优惠和服务，目前在先期的试点和打通之中，会扩张到全国。
20:16
顾佩：宝胜作为渠道商，对普通消费者来说很难辨识，会员是如何辨识宝胜门店的
邢科春：我们目前淡化我们的渠道品牌，突出消费者对于产品品牌的认知，譬如Adidas，这样我们和品牌商的利益才会统一。
顾佩：那么会员是分属于不同品牌的吗
邢科春：会员与他第一次扫码注册的门店关联，但是他可以享受所有品牌的优惠和积分。
20:19
顾佩：宝胜做O2O是如何协调与品牌商的利益的
邢科春：O2O是我们的独立战略，但是我们很在意和品牌商联动。我3月份和Adidas的CEO及管理团队开会，透明分享我们的O2O策略和进展，品牌商很理解，很欢迎，很支持。
顾佩：嗯，刚您也提到有特供款等会员福利，会员的附当作I/O通道，微信公司为我们成立了研发团队，我要求小学5年纪的人能够会用
21:06
刘琪：店面的监控和统计呢，如何做
邢科春：统计采用最土鳖的计数器；监控，尤其视频监控，暂时木有，忒贵了。从O2O角度，我们鼓励签到。
罗玉关：问个实际问题:现在实施到什么程度过程中最大的问题是什么O2O的实施，在形成闭环之前，在哪几个节点上可以带来明显的客户服务增值效果换句话讲，现在顾客能感知，得到的利益是什么邢总提到的服务店员和合作伙伴，他们获得的增值是什么
22:13
罗玉关：还有一个问题:020和传统企业又一轮的运营新互联网技术的信息化之间的区别在哪里系统改良部分和真正带来的新业务部分是什么
叶开：对待新的事物，有些企业是等母本和标杆出来，有些企业是自己做母本和标杆，虽然可能失败，但成功的一定是先进行尝试的，那些等母本和标杆的做得再好也只可能是第二。而且，O2O项目可能不是结果，而是过程，这个过程本身掺杂着太多的企业变革转型和政治利益因素。
邢科春：O2O是个过程，完全不是结果，或者说是个技术手段，而非目的。（来源：天下网商）
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Lululemon的九字增长策略，玩转250亿美元市值
一条简单的瑜伽裤，Lululemon抓住细分领域，综合私域流量玩法，打造了世界第三大市值运动品牌。
作为一个三天打鱼两天晒网的伪健身人士，我运动打卡频次虽然摸鱼了一些，但近来在健身房也摸索出了一些有趣的现象。
也许是文化背景因素导致的，曾经国内健身房时尚总是给我一股露怯之感，其中服装绝对是泥石流重灾区，万年不变的规律是：大多数人都是穿着简单宽松的运动服，更有甚者有些人直接穿着短裤白T就直奔跑步机上了……
然而，运动体现的是力量和线条的美感，所以这种健身房时尚视觉上给人的感觉就是很拘谨很放不开。
但近些年这个画风貌似来了一个大转变，像是打开了时尚闸门似的，现在走进健身房放眼看去都是一水的运动bra、修身的legging，女性运动曲线美展现得淋漓尽致。
前后变化的原因是什么
我琢磨了下：“她经济时代女性是被赋能的，她们比任何一个时代的女性都有着自我表达的欲望。”
与当代女性爱秀、爱美、爱舒服的心理诉求转变随之而来的是细化需求，满足这些需求，就有望实现弯道超车——更多垂直品牌开始在运动市场崭露头角，Lululemon便是其中之一。
在9月24日的2019女装供应链大会上，我从李宁品牌代表嘉宾负责人的口中听到了他对Lululemon的惺惺相惜之感，所以对这个品牌产生了好奇，于是深入研究了一番。
如果说我之前对于这个品牌还处在一种观望的认知状态，那现在可以说是刮目相看了。
你相信吗这一个从不做广告，这些年也从未请过明星代言的运动品牌，在纳斯达克居然拥有近250亿美金市值，超过安踏（220亿美元）、彪马（112亿美元）和安德玛（84亿美元），仅次于于阿迪达斯（604亿美元）和耐克（1389亿美元），成为市值第三大运动品牌。
从一个小众品牌到如今的百亿帝国，它凭的是什么也许从「Lululemon增长策略九字诀」可以看我们窥探一二：
轻运动：抓住瑜伽运动这一细分小众市场来切入，采取市场聚焦战略，用设计感、舒适度和高颜值占据女性健身市场的流量洼地；深场景：“产品+社区+集体活动”运营模式带来场景破壁，运动与生活愈营销技巧http:///shhmt/wxyx/相关文章
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