2014年5月,顺丰的“嘿客”便利店全国启动,计划2014年全年要铺开3000多家便利店,顺丰的这一笔重要布局将实现顺丰速运+顺丰优选+顺丰移动端+金融+社区O2O服务平台+农村物流...全线整合,这无疑电话、顺丰快递员手机等待语音等。其中最重要的是微信终端,顺丰速运是最早重视微信的快递企业,在微信下单、查件、快递员追踪等方面做的淋漓尽致。2013年顺丰速运的包裹业务量超过10亿,10亿包裹占据了多数的高端用户,而且已经通过微信体验,这将是顺丰移动终端营销的重要平台。
3)顺丰嘿客店的体验营销:5月顺丰已经启动了嘿客便利店,据说2014年将全国布局3000多家,未来将布局3万家。嘿客社区综合服务平台渗透到每一个社区,这将成为顺丰优选线下营销的重要平台。
4)跨界整合营销:2014年,顺丰优选大力尝试跨界营销,比如与雕爷牛腩餐厅、海底捞、电台推荔枝FM等模式,成功实现多渠道用户的体验。同时顺丰优选的互联网营销在过去两年的发展中,积累了非常成熟经验,今年情人节大V的体验式营销迎来了不错的口碑。
所以,从营销角度看,未来顺丰优选,已经实现了全渠道多层营销格局。
2、全国生鲜、特产基地全线整合:
从目前的产地直采、特色农产品馆、高端家庭蔬菜宅配卡模式来看,依托快速的物流体系,顺丰优选很可能全面整合全国所有有价值品类的商品,季节性进行精准营销,打造快速的供应链服务体系。
3、布局全国最大、最快速的冷链物流大网:
目前顺丰航空现拥有34架货机资源,其中自有全货机15架。生鲜电商的核心命脉就是冷链物流,顺丰的全国全网冷链物流布局依托顺丰的大网优势在2014年已经全面铺开,而且步伐逐步isiilu)【找电商服务,试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词,如“电商ERP、代运营”等,即可获取相关服务信息。也可以百度“思路网”找到我们。
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合理运用“损失厌恶”,让消费者买下产品
网购的经历告诉我们,在产品价格质量相差不大的情况下,大多数时候会选择包邮产品。这背后蕴含着什么心理学效应呢如何灵活运用使其改变消费者心理呢
先问大家一个问题,以下两个商品,大家会选择买哪个
商品价格90元,邮费10元;商品价格100元,免邮费。
商品一模一样的情况下,绝大多数的人都会选择第2个;甚至在选择1中将邮费降低为8元,也有更多的人将选择第2个。
按照“市场理性”假设来看,需要消费者付出的总价格一样的,选择1和2的人应该差别不大;在总价更低的情况下,应该有更多的人倾向于第1个,而不是第2个。
但凡有过网购经验的人也一定深有同感,产品不包邮,心里那是一万个不痛快,产品包邮哪怕是总价提高,也好过“产品收费+物流收费”。
消费者心里都清楚,包邮的产品其实都把运费微信公众号:好吃的板栗,人人都是产品经理专栏作家。专注互联网营销/运营/增长领域,擅长内容运营/社会化营销/品牌营销咨询。
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