越来越多的企业期望通过互联网来实现营销,除了一些互联网基因的企业在做互联网营销,很多传统企业越来越深入地涉足互联网营销,他们不再满足将互联网作为传播渠道,而是将互联网资源进行充分整合做网络整合营销。近两年来,随着小米的成功、黄太吉的成功、禇橙的成功,更永远是工具,真正激活这些工具的是人。习总无意间成为庆丰包子铺的品牌代言人,但因为习主席倍受广大人民爱戴,无意中成为中国传统小吃的代言人,这是中国传统食品行业的福音。习大大的个人品牌效应,远非企业斥巨资请明星代言人所能比。另外一个案例,禇时健的禇橙也是人的成功,人们买的不是橙子,买的是励志;同样,今天百姓去排队买庆丰包子,买的同样不是包子,买的是对食品安全的信心和对习大大的爱戴。
网络营销的核心永远是人,因为人而相信产品,因为人而相信服务。网络传播工具本身不能创造价值,人才是创造价值的主体,所以不能颠倒。
3、网络营销没有好产品就没戏
网络营销常常把品牌和产品推到风口浪尖上,显然,没有良好的产品作为保障,网络营销基本上没戏。比如,小米手机成功之后,很多个来期望通过模仿获得小米同样的成功,甚至培训师也转型做互联网手机,但其看到了小米手机营销的成功,却没有看到小米背后长达一年半时间的闷头研发的成功。品质为王在互联网营销时代非常关键,好品质被人们捧上天,坏品质被人们“打入十八层地狱”也不解气。
庆丰包子是北京国有企业老字号品牌,在北京拥有极高的知名度。包子、炒肝是庆丰包子铺的两大核心产品,赢得北京市民的喜爱。从一个细节,我们可以看出,习主席问服务员,炒肝做的怎么比以前稠,可以看出习大大不是第一次吃庆丰包子铺的炒肝,早就是粉丝了,这就是好产品才能吸引习大大回头品尝。
好产品不一定能创造立竿见影的奇迹,但好产品一定是品牌奇迹的基石。
4、网络营销一定要引入消费者创造价值
互联网思维是网络营销成功的关键。互联网思维的核心思想就是引入消费者创造价值,也就是我们所说C2B的概念,这一概念的出现,使得互联网营销更营销极大地吸引了网民的娱乐化参与热情,但其却很好地把握了其宣传的尺度,不但把这一难以言表的特殊商品品牌表达的娓娓道来,而且富含娱乐精神,又不显得俗气,成为网络营销中的经典。
回到习大大吃庆丰包子的事件上,习大大为什么只点了“6个包子、一盘炒肝、一盘荠菜”,引发了网友们创作的无穷想象力,而且是接力善意创作和疯狂转发。
网络世界的精神就是“开放、自由、平等”,网友没有畏惧习大大的地位,而是把对国家和民族的进步融入在“主席套餐”里,即表达了网友对国家政策的赞同,也是间接表达了对国家未来的充满期望。
娱乐化,才是网友们转发的动力。娱乐化的前提是“创作题材性”,企业做网络营销一定要善于制造大题材,而不是基于企业本身利益出发,而是从全体网民重大关切出发。
8、网络营销要有背景故事
最典型的背景故事是禇橙。禇橙之所以被称为励志橙,就是因为禇时健老人离奇曲折的人生故事的体现。谁能够保证未来有关禇橙的故事会不会被搬上银幕营销策划专家任立军指出,这个故事一定会被搬上银幕,因为这个电影剧本是那些电影创作者们绞尽脑汁都想不出来的。网络营销一定要有故事,有故事的人才有吸引力,有故事的品牌才是好品牌,有故事的营销才是经典营销。
庆丰包子铺,特色是包子,而且是北京的老字号和特色小吃,这些历史背景是经得起网友拷问的,历史本身就代表了诚信和品质。
背景故事,往往就是价值的代名词,一个讲不出好故事的品牌,是没有张力的。品牌故事的展开,就是品牌文化的传播。庆丰包子铺是国有企业,在当代中国传统小吃行业中保留下来的不多了,这本身又构成了一种“稀缺”。老一辈人对国有企业制造的产品是充满情感和信赖的,好比永久牌自行车,质量的确很永久,这里面有一种对民族精神的缅怀。
9、网络营销要呈现出多种角色的参与性
网络营销区别于传统营销的最重要特征是,它更像一部人部津津乐道的连续剧,而不是生硬死板的广告片。这样的一部连续剧拥有多种角色的参与,通常包括:核心剧情的演绎;网民的跟风推波助澜;名人名家的友情客串;媒体的跟进报道,事件深度挖掘;专家的点评解读;当事人的现身说法;等等。
以庆丰包子铺事件为例,柜台服务员、排队群众、儿童、场外的网友,多个角色构成了一幕感人的画面。不同的角色从不同的角度发表意见,服务员说太惊讶了,网友说太出乎意料了,小孩说习大大个子真高,不同的角色参与和发表意见让整个事件呈现出立体的丰满性。
网络营销最忌讳情节单一和参与性弱,这种事件传播是孤立的,是没有效果的。一切营销都要在润物细无声中随风潜入夜,这是对企业网络营销的重大考验。也是与传统强推式广告形成鲜明的对比。
10、网络营销要快速释放价值
网络营销是一个短平快的过程,单纯从一个事件营销来看,企业的反应速度一定要快,迅速将营销成果转化为销售业绩,保证价值得以马上实现。由于网络营销的独特性,温度上得快、降得也快,企业一定要在温度达到沸点是快速出手,转化为销售业绩。
外行看热闹,内行看门道。庆丰包子事件很快爆出庆丰包子铺的营销技巧http:///shhmt/wxyx/
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