在争议夹缝中生存的微商 “TO C”的社交电商，一直做着“TO B”的事
近两年来，微商泛滥，如雨后春笋一般，朋友们经常聚在一起讨论什么是微商，如何才能做好微商，也常常有人批判“微商”本身就是一个伪命题，讨论毫无意义。
笔者本人这两年有幸参与了微商始祖某品牌的创立，看着它如何一步步地壮大。现在的黄金密码护肤品牌公司业务渠道中也包含微商板块，故在护肤品微商经营之路上一直都在摸索它的规范模式。现在便以护肤品微商渠道参与者的身份背景与经验，为大家简单阐述一下这个时代人人都在谈论的“微商”市场。
首先，对于微商本身是否为伪命题，我只能套用一句老话“存在的，即是合理的”。目前遍布中国每个角落的微商人群，每年已经能够创造几百亿的经济效益，解决了数以万计就业问题，与此同时增上售卖货品的人群，因为微信是我国目前最主流的手机移动沟通软件，但其实微商不仅涉及微信营销，微信仅仅是微商的一个组成部分，是其中的一个媒介载体。
既然微商不只是微信，那何谓微商
提到微商，我们要从互联网的兴起说起。众所周知，我们这一代人经历了互联网革命的三大时代。三大时代分别为：
lweb1.0时代：以新浪、搜狐、网易为代表的“资讯时代”，是一个“他们说，我们听”的时代;
lweb2.0时代：以猫扑、天涯、人人为代表的“社交时代”，是一个“一部分人说，我们听”的时代;
lweb3.0时代：以微博、微信、陌陌为代表的“碎片化沟通互动时代”，是一个“我们说，我们听，人人能够参与”乐此不疲的时代。
每一个次生互联网时代，品牌商家据其不同的时代特性转变营销策略，不难看出，品牌商家传统的粗犷式广告投放方式逐步在改变，越来越多的企业抓住了互联网时代发展带来的新的机遇与便利，WEB3.0时代为企业提供了细分市场的无限可能，其精准定位目标客户、低成本的市场调查与舆论监督、人人参与的互动病毒传播，曲线不断攀升的商家投资回报率，呈现出一个快捷高效的营销途径。在这个时代，一个好的创意，完全可以让企业仅花费几万即能达到几十万、几百万、甚至几千万的广告效果。这种低成本、高性价比的四两拨千斤的营销手段，我们称之为“微营销”。“微营销”在滥觞之初，其主要作用是品牌的传播、推广与粉丝沉淀;随着时代发展，很快一些品牌商发现WEB3.0时代的互联网完全可以跳脱出传播渠道，成其为一个很好的产品销售通路闭环，后来，逐渐发展成了人人皆可参与的“微商”时代。
WEB3.0时代下的互联网，具备人人有权发布信息、建立兴趣圈层的社交化，及时沟通可阅读、可学习、整合时间效率的碎片化、以及随时随地便于支付、远程操控等智能化特点，满足了人们“我的地盘我做主”的个人精神诉求及物质诉求，同时满足了那些想增朋友圈推广，而朋友圈是社交平台，更是一个私人圈子，大多数人上朋友圈是为了利用碎片化的时间了解朋友的最新动态，拉近朋友间的距离，看看新奇特的事物，或者利用碎片化的时间去学习与分享。发布一两次产品，大家可能会觉得新鲜，但简单粗暴地反复刷屏，则会引起朋友们的反感，进而屏蔽甚至删除其朋友圈关系。这就好比，电话是用来达成人与人之间沟通的，但很多企业却用电话营销这种手段推销产品，我本人几乎每天都会接到3～5个推销电话，接到这样的电话，我基本都会在1～3秒种之内非常不礼貌地直接挂掉电话。关于微商从业人员如何做好微商，即能拓新，又能维旧，是一个系统性的工作，我会在下一篇小结中介绍一些合理的、不让人反感的做好微商之法。
第三，大量非法暴利的三无产品混入
一方面，很多不法商家，没有资本、研发和生产实力，利用微商渠道的隐蔽性，不易监管，市场混乱等特点，生产、销售主流市场明令禁止的产品，利用效果好、价格低等噱头，不断圈钱、跑路换品牌重新圈钱;另一方面，微商从业者缺失法律法规常识，贪图效果好、利润高的产品等客观原因，也在一定程度上导致了三无产品的流入。而这些三无产品往往伪造质检文件，以明显的效果快速占有市场，而当消费者身体出现不适，媒体曝光后，却找不到生产厂商。例如“泰国童颜神器”，在媒体曝光其“扒皮膏”铅汞超标1万倍后，国家监管部门却找不到其生产厂家。其实，现在的非主流市场上，存在着很多这样的不良商家，只是他们大多没有被曝光，如前两周我接触的两个品牌，一个对外宣称是法国产品，香港监制;另一个号称英国伦敦出品，北京总代。从包装上来看，此二者均是全英文包装，无中文标识，号称英国出品的这个品牌，在伦敦的产地是一处公寓房间;而来自法国，香港监制的产品，更是连厂家联系方式都没有。
如何辨识微商护肤品中的三无产品
面对如此混乱的市场，国家监管部门暂时的无奈是可以理解的，待到未来某个阶段市场成熟，监管部门将会实施整体整顿。在此，我先总结了三无产品的一些特点，也期望更多微商从业人员及终端消费者能够去分享此篇小结，去辨别三无产品、抵制三无产品，避免三无产品给自己及身边人带来危害，进而营造良好微商环境。
1.三无产品一般不会进驻主流商场柜台，不仅因为财力所限，还有初审严、定期检的缘故;
2.三无产品一般没有实力进驻主流电商平台，如天猫、京东、唯品会、1号店、银泰网;
3.三无产品很多都是英文包装，没有中文注解，找不到生产厂商联系方式，抑或没有标明品牌商的联系方式;
4.三无产品很多产品标注的产品成份只有十个以内，且常常出现“小分子水”、“去离子水”等高大上且现实生活中根本没有的成份来欺骗消费者。另，国家包装法明确规定，产品必须按照浓度由高到低标明全成分，这项规定也意味着若化妆品成分表中首个成分不是“水”，也基本可以辨认其为三无产品，大家看一下家中从商场买回来的产品，一看便知，其第一个成分，100%是“水”。为什么因为这是主流市场，国家监管部门严格执法的成果;
5.三无产品往往宣称产品无铅、无汞，事实上，任何植物的成长环境中都会含有铅汞等微量元素，植物在吸取养分的同时，本身也就纳入了所有微量元素，因此在植物原液萃取的过程中，只能检验其超标或不超标，本质上是不可能避除铅汞成分的;
6.三无产品往往宣称历经多年研发，含有稀有高科技，却给不出任何研究机构及研发人员的信息;
7.三无产品往往没有雄厚的背景实力，没有听说过该出品公司或出品集团，品牌基本上都是横空出世，突然爆发。
目前的微商圈子，的确存在着很多问题，暴力刷屏、公信力弱、部分产品品质低劣的确让很多人由衷地反感，这些都将会在不久的将来逐渐规范、解决。作为饱受争议的话题，可以确定的是，微商不是伪命题，因其寄托了很多向往美好生活，受资本、资源所限没能实体创业的个体人群振奋有为的希望，也将作为一种常态存在下去。喜爱它的，会一如既往地喜爱;反感它的，可能会屏蔽或删除;需要它的，则会一直保留下去。无论你需不需要，微商就在那里，不增不减。（文/刘明伟）
“TOC”的社交电商，一直做着“TOB”的事
对于社交电商平台而言，核心竞争力应该是什么是应该拥有大B吗还是应该拥有强大的供应链再或者拥有强大的成体体系，能够让每一个用户都有成长为B端的上升通道
“社交电商”这个火爆了资本、平台、商家的词语，对于普通的C端用户来说，社交电商对他们并没有太大的感知。资本看中了这是个新的商业机会，商家看中了平台能帮住卖货，平台看中的不是C端用户，平台看中的是一些小“B”，就是平台的付费会员或者说是大的团队长。
这些大的团队长大多有微商的经历，已经被市场教育的很成熟，尤其是新《电商法》的实施，对于这部分人群而言，她们需要迫切的转型，这批人是个庞大的群体，在平台眼里就是一个大的流量入口。尤其是对社交电商平台而言，谁要是拥有了这批人群，平台的带货能力会蹭蹭的往上走。
这也是各大社交电商平台为何在千方百计的讨好小“B”。在这些小B的内部，他们有明确的分工与粉丝群管理，这些粉丝群是小B的资本，也是小B能够与平台谈条件的底气所在。小B的能量有让平台起死回生之效。
君不见四大店主救活某社交电商平台；君不见某社交电商平台销售额被头部B端牢牢把控；君不见平台政策出台必须平衡头部B端利益。B端的强大有时会成为平台快速发展的基础，但有时也会成为平台发展的一个隐患。
对于社交电商平台而言，核心竞争力应该是什么是应该拥有大B吗还是应该拥有强大的供应链再或者拥有强大的成体体系，能够让每一个用户都有成长为B端的上升通道
一、社交电商的模式分析
如今社交电商已经演变出多种运营模式，并且进入了多模式共存的快速发展时期。
模式一：拼购类社交电商。不知从什么时候开始，在自己的圈子里出现了一些“拼团”、“帮我砍一刀”的各类信息。
拼多多的出现打破了以往由商家生产完产品后再给买家选择的B2C模式，而是以C2B模式为主，即通过买家先行拼团后选择要的商品和价格，卖家再通过数据来确认生产数量、是否接单的行为。
这种“分享+拼单”的方式，一方面用很少的成本获得曝光和订单，另一方面给予消费者优惠，能够吸引大量商家的入驻和用户。
低价营销是拼多多的核心竞争力，也因此拼多多是从下沉市场起家，通过砍价、拼团、拆红包等方式让用户量飞速提升。
模式二：会员制社交电商电商平台的会员服务由来已久，从最早的亚马逊到京东、阿里。而云集作为会员制社交电商的代表，成为了社交电商行业上市的企业，其以S2b2c的模式连接了供应商与消费者，实现了商品流通。
目前像云集、贝店、斑马会员、未来集市、粉象生活都是这种形式。会员制社交电商实际上是微商的升级版，在发展初期，大量的传统微商涌入，推动行业的发展。
但在早期个人微商模式下，店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后的全流程，在分销平台（S）诞生后，店主（小b）可以不介入供应链，仅仅只需要利用社交关系分享维护获客与运营就能够完成一整套流程。
正因为如此，会员制社交电商的优势来自于分享裂变所带来的获客红利。小b端的成败决定了S端的成败，所以平台需要通过各类方式，如晋升、激励机制等让店主获益，推动店主进行拉新和商品推广，有效降低了平台的获客与维护成本。
而小b端的争夺和培养，也是各个S端的首要任务。
模式三：内容类社交电商随着小红书、抖音电商、淘宝直播的迅速崛起，内容类社交电商也成为社交电商的主力军。
2014年，小红书推出自营商城“福利社”，将内容社区升级为社交电商。2016年下半年，小红书拓展了第三方平台和品牌商家。直到现在，小红书一直沿用自营电商+第三方平台的业务模式。
模式四：拼团类社交电商在社交电商持续火爆发展的状况下，从业者不断为行业群进行拼团，把一个小区的人或者自己的亲朋好友等近距离且有共同需求的人聚在一起，在微信上下单后再根据订单发货。
但拼团类社交电商也存在巨大弊端，因为一切交易都在小程序和微信群里进行，产品的质量无法得到保证，会让消费者的体验感大打折扣。
其次随着社区拼团的迅速崛起，关于团长的竞争也日益激烈，团长的裂变能力便是社区团购获客的核心能力。而当商家拥有优质团长、大量获客后，如何能够可持续发展，也是值得思考的问题。
二、平台的护城河到底是什么
当前，随着行业走向成熟，一方面，会员制电商的分销模式类似传销，有极大的政策风险，平台将向合规化转型，降低分销层级，专注带货能力将是关键。
另一方面，拥有分销能力及意愿的小b端毕竟有限，当平台对这部分人的渗透到达一定程度后，平台的裂变能力将遇到天花板，此时行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。
会员制社交电商指在社交的基础上，以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。
分销平台（S）上游连接商品供应方、为小b端店主提供供应链、物流、IT系统、培训、售后等一系列服务，再由店主负责C端商品销售及用户维护。用户通过缴纳会员费/完成任务等方式成为会员，在不介入供应链的情况下，利用社交关系进行分销，实现“自用省钱，分享赚钱”。
会员制社交电商的平台的运营可以分为两大阶段：在前期通常以快速规模化为目标，通过奖励机制及爆款运营，吸引种子会员的能的庞大社交网络形成辐射。一个多层金字塔的结构中，如果一个人发展5000个下线，一个企业能控制的私域流量就是惊人的天文数字。
但是，微信会严格控制这种“类传销”的多层分销结构。其做法简单粗暴而有效，无论是否有入会费、拉人头、团队计酬这些特征，只要有分销层级，都不许超过两层，将出问题的可能性限制在最低。
目前来看，平台希望有越来越多的小B产生，如果一个平台只是单个存在极少数的大团队长，那一些政策的制定也必将被掣肘。小B之间也应该有合理的竞争，而不是某天小B成为威胁平台发展的存在。
想要解决此问题，平台就需要有强大的赋能成长体系，让中腰部的用户能够成长起来。这才是一个相对完善的机制。
如果把社交电商平台和小B之间的关系比作一个丛林，那么这个丛林里面既要有领导者，能够听从号令，但也要有一种晋升通道，允许有人去挑战，在竞争中往前发展。当然，在竞争的过程中，小B也会面临别处的诱惑。
平台与小B，最终，谁也离不开谁。
本文由@一苇渡江原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。
信息转载自网络，更多相关信息请点击：营销推广http:///
相关文章
-
京东代运营公司哪家好（电商代运营公司top10）
1.唯品淘公司成立于2013年3月杭州唯品淘信息科技有限公司，是一家专门为品牌提供全域全链路服务的电商生态运营服务商，由原天猫资深专家小二创办，公司的核心成员是来自于阿里巴巴、淘宝的内部资深小二，最快时间帮助客户整合电子商务资源，助力品牌与销量提升。,4.青木科技青木数字技术股份有限公司创立于2011年，是个双总部的六星级服务商，准备分别设立在广州、上海，而且在桂林、温哥华、杭州、香港设有分子公司
2024-03-18 09:30 -
京东商家违约赔偿标准是什么？
那么京东违约无货赔偿标准是什么?京东违约无货赔偿标准是什么?双方交易达成后如消费者投诉商家延迟发货成立，则京东除依据京东平台规则对商家进行处理外，同时按照如下规则处理：在线支付订单及货到付款订单，若消费者发起投诉后，商家表示商品无货或未按时发货，商家须向消费者支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金(最高不超过500元，最低不少于5元)，该违约金将以京东京豆形式(京豆赔付比例以京东平台公示信息
2024-03-13 19:20 -
京东京喜怎么样？个人可以入驻吗？
在京东上也推出了京喜平台，很多人都想要知道京东京喜这个平台怎么样，同时也想要去了解该平台可不可以个人入驻呢?我马上就为各位揭晓这两个问题的答案。,京喜的高速发展，并不只表现在双11、双12这样的大促节点上，而是已经成为稳定的常态。,从11月18日到12月18这一个月时间内，京喜平台每天的订单量能够稳定在百万以上，可见京喜这个新兴的社交电商平台，已经具备可持续发展后劲。
2024-03-13 19:15 -
京东便利店利润有多少？做便利店有好处吗？
在我们的生活中，经常会看到各种品牌的便利店，琳琅满目的商品，帮助我们解决了很多问题。在众多的品牌中，京东便利店相信不少小伙伴都了解过的吧，他是著名电商平台京东旗下的机构，吸引了很多商家加盟，那么京东便利店利润有多少？京东便利店的利润与市场是有关系的，如果在当地市场有很多的消费者信赖京东的品牌，那么便利店的营业额是比较高的，一天几千块是很基础的，如果以40%的利润算，一个月赚个几万块也是比较轻松的。
2024-03-13 19:14 -
618是什么日子？ 618的来历是什么？
甚至连中信银行、中国移动、恒大地产、永乐影业、乐视云计算、果壳网等也加入其中，借微信、报纸等多种渠道发声，让618变成了一场覆盖金融、电讯、房产、娱乐、科技等多个行业的“年中狂欢”。,618原本是京东的周年庆，不过各大电商网站看到这样的盛况，并不想市场都被京东抢走，因此纷纷都开始搞618活动，比如说天猫618——天猫粉丝狂欢节等。,久而久之，618就发展成了中国的购物狂欢节，每到这一天中国网友们都
2024-03-13 19:12 -
京东便利店怎么盈利？发展前景大不大？
对京东商家来说，肯定也希望能够入驻京东的便利店，实现线上线下相结合的模式，这样也可以占据更大的市场，但是也有不少卖家还不知道京东便利店到底是怎么盈利的。,1、将电商的用户体系引入到新零售行业，提高整个新零售行业的交易效率。,譬如，你将来在京东便利店或者引入京东ERP系统的终端零售购物，付款结账你只需要上报手机号，系统会在额度内自动从你京东账户结账，超过额度，你手机上确认下OK，连扫码也不用了，方便
2024-03-13 19:11 -
京东便利店怎么样？做便利店有些好处？
在我们生活中，会经常看到各种各样的便利店，而京东现在作为电商的一大巨头，也在将电商引入到新零售行业。那么现在我们就来了解一下京东便利店到底怎么样了，做便利店又有哪些好处了?京东便利店怎么样：1、超市品牌化。大家都知道日本的全家，711，我对这类便利店的感受就是店里商品的价格比一般商店的都要高，比如一块7块钱的巧克力，全家卖的话，标价就是9块钱。但是这类商店还是很火爆，就是因为大家对这样的牌子有信赖
2024-03-13 19:10 -
京东企业购怎么入驻？京东企业购有哪些模式？
还有一种是采销模式，这种比较适合线下商家，商家只需要提供货物就行了，然后把货物发给京东仓库，最终商品的卖价，需要参加的活动，也都由京东说的算，商家没有运营权。,在这种经营模式下，如果想要赚到钱，就必须依赖京东的采销经理了，如果得不到采销经理的支持，商品就无法大卖。,京东企业购主要就是针对企业采购开辟的一个板块，他入驻难度还是比较大的，需要公司实力强大，大家如果想要加入京东企业购的话，就需要满足以上
2024-03-13 18:57 -
京东直播为什么人那么少？京东为什么要做直播？
现在很多电商平台都在积极的做直播带货这方面的业务，因为直播带货的热度太高了，类似于李佳琦等这种顶流的带货主播，他们一场直播的带货金额是多少个店铺的营业额了，那么京东直播为什么人那么少呢?京东直播为什么人那么少?直播行业，越来越成熟，平台越来越多，基本上已经饱和，现在是粉丝经济，粉丝多的人，要么做的早，要么做的精，对于直播的要求也越来越高，直播的头部收入已经被分的差不多，剩下的就是众多普通直播主播，
2024-03-13 18:48 -
京东上面的拼购店怎么样？京东拼购在哪里？
消费者们都喜欢在京东平台中购物，京东这个平台还是非常的受大家的欢迎，京东旗下还有京东拼购店的业务哦，京东上面的拼购店到底怎么样呢?下面为大家进行相关的介绍哦。京东上面的拼购店怎么样?即京东旗下的拼购业务，它与主站、全球购构成京东电商的三大核心业务。主站与全球购(即传统意义上的商城)兼顾电脑端与移动端，而拼购则专注移动端。知舟电商了解到，去年京东拼购更名为“京喜”，正是上线全新打造的社交电商平台。京
2024-03-13 18:26