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QQ空间营销你必须知道的秘密 B2B企业的数字营销,先从“小数据”开始

2024-03-21 19:22
admin

QQ空间只是一个工具,营销的本质并没有太大的变化,如何利用好这个工具为每一个人赚钱,这才是最实在的,所以今天我给大家分享几个我个人的经验和方法,只要你按照我的方法立刻去执行,肯定就会有效果。不信的话,看完本篇文章,你试试就知道了。

不管是微信营销也好,QQ空间营销也罢,好友肯定是少不了的,所以很多人都是无目的的狂让一些喜欢我文章的主动上的图片文字、支付记录;百度上的搜索词条;滴滴上的地理位置等等都被记录和存储下来。这些实时产生的,格式各异的海量数据,被称为大数据。

大家都会认为这些大数据将被研究,并用于分析和决策。但实际上,并没有。90%的数据还在睡觉。

权威调研公司IDG公司预测,到2020年,仅有35%的信息可以用于分析,而仅仅有10%的信息将被分析。也就是说,数据有了,怎么好好利用还不知道。

但是,个人信息,作为最最简单,最应该被保护数据,以最简单粗暴的方式,被滥用着。比如我们每个人每天都会接到的各种骚扰电话和短信。

2018年5月,欧盟发布了“一般数据保护条例”(GDPR),这是全球近20年在数据隐私保护领域最重大的举措。

滥用数据的企业或组织会被罚款高达4%的营业额或者2000万欧元。这两个数,哪个金额大选哪个。比如,今年年初,法国就对谷歌开出了5000万欧元的罚单。

而在8月,国信办发布《数据安全管理办法(征求意见稿)》,预示着中国也公众号、市场活动、电话营销、信息流推送等把信息发送给客户。

如果说数字分析是找到对的人,那么内容就是跟对的人说对的话。

比如公司推广一款新的IP电话,经过产品经理的分析和规划,最有可能的目标客户是购买过原有产品的客户做置换,于是营销部门策划了以旧换新的优惠活动。

那么数据营销部可以首先根据产品分类、销售状况等标签做好基础的数据分析,然后选择客户画像,根据性别、所在区域、职位等标签特点设计多款邮件营销的内容,在官网上设置专区,以及做百度关键词的选择等。

根据客户标签发送不同内容的邮件,客户有兴趣会点击进入官网,做深入了解。如果被打动会留下信息,便于销售联系。

这是最简单的数据库营销方式。找到目标客户后,好的创意、温暖贴心的文案不仅能让客户心动,也是增强品牌认知的最佳方式。B2B最终还是B2B2C的过程。

内容和创意是营销中的艺术,也是冰冷的数字背后温暖的力量。

销售线索发掘与孵化

客户反馈有兴趣,比如打开了邮件、在百度上搜索了企业或者产品的名字,进入到网站留下了个人信息,在市场活动上留下资料希望进一步接洽,或者关注了企业公众号、微博并有互动,这些信息都能用于发掘销售线索(Leads)。

销售线索拿到了要先放到各种客户数据中做匹配,如果是现有大客户,销售已经跟开的,那么要通知销售,并反馈客户现有的新需求。

如果是全新的客户,那么营销的同事还要继续跟进,了解可与对哪方面有兴趣,采购的时间,需求是什么,竞争对手有哪些,预算等(BANTC)判断线索的成熟度,供销售或合作伙伴跟进。

所有的客户反馈和销售跟进数据又将丰富和优化现有的客户数据库,形成有效的闭环。

再谈谈营销技术与工具

绕不开技术的内容和设计模版等)。

营销中台就更公众号:时光笔记簿

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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