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试水互联网,传统企业的瓶颈 2020年,如何为产品赋能,让产品站上C位

2024-03-21 19:22
admin

我就是只追着汽车跑的狗,追上了也奈何不了汽车,只是想找点事做而已。—小丑

跟风是国人的基本特点,每每看到别人一些项目做得不错,随后会出现无数山寨版。在互联网世界里,我仿佛看到了蒸汽机工业时代。那时候西方列强的先进科技总是走在前面,科学技术的落后,我们也越来越落后。但是,如今互联网时代跟工业革命时代却不同。以前,我们总是抵制外部文化;如今却是对西方文化接受着有点过度,甚至有点崇洋媚外。

看国内三大互联网企业,百度、阿里、腾讯,我们所说的BAT。百度是永远跟在谷歌后面,阿里当初却是受西方电子商务的影响,腾讯刚开始是ICQ免费版。虽然,除了百度外,其他可谓是青出于蓝而胜于蓝。新浪微博是中文版的twitter,而人人就是中国的facebook,但他们成功了,甚至以阿里为首的,成功到超越人们的期望。有人说,第一批的人往往能吃肉,第二个人能喝汤,第三人还能分到一小杯水,第四五个连骨头都捡不到了。

传统企业转型互联网的瓶颈

谈到传统企业对待互联网的态度,大部分人都是在观望、试水。微信公众号和网络营销对传统企业的冲击是颠覆性的。事情要追溯到03年,电子产品的普及,大批的互联网企业在国民中的地位逐步公众号+官网是任何一个企业的标配。很多固执的企业管理人不惜重金都要搞微信服务号和官网,出发点是好的,但效果却事与愿违。

我有个朋友是开机器配件的,最近信心满满的找人搞了个微信公众号,我劝也劝不住。我说,你一个搞机器配件的,搞个微信公众号有什么意义谁买配件会在微信上买呢,而且配件这种高精准客户往往需求是一两次。就算是一般的配件,谁无事在微信上了解这些三五块钱的配件,直接街边五金店买不就好了而且,这种配件的市场需求是高,但是随手可得,大客户的机率是相当的少。我说,你连店里都忙乎不完,何必花那么多钱搞个微信服务号,浪费人力物力。我知道,我说什么都没用了,他已经被微信服务号的二次开发商洗脑了,只要开了微信服务号就有订单已经深入他心,这种思想也深入了大部分试水微信营销的传统企业管理人的心。

试水互联网的传统企业的瓶颈远远不止于此。据我观察发现,绝大多数小型企业,或者中小型企业的互联网部门都是一人或者三两人负责。

这些游离于传统企业与互联网接轨的互联网从业人员,一般来说叫“网络推广专员”,而实际上以在公司打杂的居多。一会儿帮帮修电脑,一会儿帮帮公司其他人做业务,一会儿又在网站、微信上发发文章,再者就是推广下网站,而所谓的推广网站也就是发发外链、上论坛发发帖,这就是如今所谓的网络推广专员的职责。而往往当一个试水互联网的传统企业看到,自已的互联网这块并不是理想中好,于是顺理成章的觉得网络推广专员不行。对于一些试水互联网的传统企业来说,要想发展互联网业务,保守的思想注定是三心二意失败的。

传统企业管理者和浮躁的互联网从业者

上面提到,传统企业的瓶颈是传统企业管理人的不重视。这里说到,传统企业管理者的误解,我们往往看到,当你入职一家传统企业开展互联网业务的时候,却被一层层压着,完全找不到出路,而压着你的那个人就是对互联网一知半解的高层管理。说他们懂,貌似做起来也不行;说他们不懂嘛,又能时不时说点观点让人觉得还有点意思。而最无奈的是,大部分在传统企业负责互联网的从业者,往往都是空有一身才华,却要听从一个一知半解的人的指导,力不从心是很多在传统企业做互联网的人的写照。

如今互联网行业,水实在很深。以前有篇文章就提到《如何看待网络培训大师》。一些没多少了解的人,只会发发文章、发发外链的人,如果让这些人进入传统企业去开展互联网业务,怎么可能开展得起来。互联网行业的人门很低,但要学到基础,还是需要不断的学习,不断的实践。

所以,浮躁的互联网时代,传统企业真的该想想,是否一定要涉水互联网。传统企业的转型究竟是时代的变迁,还是人心的变异。(文/传说博客)

2020年,如何为产品赋能,让产品站上C位

我们该如何理解「赋能」,让产品突破重围站上C位呢本文将揭晓答案。

近年来,以故宫为首的大量文创IP迅速崛起,国潮兴起、二次元文化快速发展,越来越多的产品或服务正在用「创意」抢夺用户的眼球,俘获用户的心智,正想一步步地攻陷整个新时代用户。

它们获得如此巨大的关注,并非仅仅是通过广告推广费用的堆砌所得到,像故宫文创、百雀羚、李宁、健力宝、大白兔、猫王收音机,他们的产品势能持续增端曝光量级达到3000W。大概也就是从那时候吧,这个距今已有88年历史的护肤品牌,又开始以新的姿态重新为很多95后、00后所熟知,说成功夺回国民护肤品牌的C位都不为过。

诞生于1931年的百雀羚,曾经一度成为国民级的护肤佳品,而随着外资化妆品品牌大举进入国门,国货的行业影响与市场占有都受到了一定冲击。

而在最近这十年国外各种大牌密集地入侵中国市场的时候,百雀羚也做过很多通过赋能品牌的尝试,但都未能获得成功。笔者认为它前期是在不断探索品质与服务的同时,摸索东山再起的机会,后来正是通过不断的创造、尝试与赋能东方文化、东方草本、东方之美的不同的IP,百雀羚的品牌知名度才得到提高,重新回到大众视野。

品牌的IP对消费者而言,过往之于我们是一种认可,但是因为既得利益的存在,能够思变已是不易,而能切实求变则更公众号,早期文章风格比较平实、内容比较严肃,无人设定位,直到2014年“画风一转”,故宫淘宝在发布了公众号文章《雍正:感觉自己萌萌哒》后迅速引起广泛网民关注。

该文章里,雍正一改严肃庄严的古代皇帝形象,通过反差感卖萌,成为了故宫品牌下的第一个IP代言人。

【点我观看腾讯:NEXTIDEA让传统文化活起来H5】

农夫山泉赋予了品牌更多的附属能力,例如,传统文化IP、网红文化IP等,将农夫山泉打造成了一个有温度有高度的品牌,增强了消费者的品牌认同感。

在产品IP赋能这条路上,农夫山泉也从未停止”搬运工“的角色,始终走在市场前列。

除此之外,还有今年的(2019年)的大白兔与新兴品牌「气味图书馆」跨界合作,授权快乐柠檬开设了一家以大白兔奶茶为卖点的快闪店,立刻成为年轻人不惜排数小时长队的“网红打卡地”。

王者荣耀和MAC口红,选取了最受欢迎的五个女英雄与5款热门口红色号,联合火箭少女101的五名成员,跨越二次元与三次元。

从上面几个案例大家都可以一窥究竟,在这个Z时代,千禧一代逐渐成为消费主力时,赋能品牌各种IP+产品跨界联合的案例真的层出不穷,究其背后原因,笔者认为有以下几个:

A注意力极度稀缺,品牌却可以很长情

据一项研究,现在人们能集中注意力的时间平均只在8秒左右,比金鱼的记忆力还短。更可怕的是,只有不到20%的数字媒体广告观看时间超过2秒。

传统营销方式的低效,已经到了难以控制的地步。而品牌/IP天然能唤起的深层情感、底层记忆、长期情怀,确实是能对抗注意力散失的良方。

B3F已成常态,赋能IP是时尚

3F是Fresh(新鲜)、Flash(快速)和Fulfill(满足),就是客户现在需要够新鲜、够快速的满足。这样一来,标准化产品显然已经无法满足,单个产品无法满足了(即使你将价格降到最低,但这不是长久之计),所以通过品牌赋能,衍生多个IP的方式可以做到。

同道大叔创始人鲁迪说:“IP运作包括IP赋能、IP授权、IP衍生、IP社群、IP电商、IP跨界、IP数字整合营销等各种业务,是一个完整的IP生态圈。”

在这个营销越来越强调品牌、产品和消费者三者之间的关系,IP天然自带情感连接属性,能很好的创造出新的沟通链条。

所以,我们这部分聊的“赋能品牌”,其实品牌就要把自己变成IP孵化的舞台,让IP的生态圈在品牌的影响下生根发芽。

来源:猫王收音机官网

记得在一次创新大会中,猫王收音机的创始人兼产品经理曹德钧说了这么一个观点——

打造一个兴久不衰的产品,应有的链路组成:作品级-产品级-商品级-爆品级-IP级-科技+文化级

你赞同吗

4.小结

回到我们今天的主题,「赋能产品/服务」后半部分关于品牌的IP,看似跟我们通常的内容运营、活动运营、数据运营等运营工作不是有着很强的关联,更偏向于品牌运营的工作。

事实上,当下的品牌面临着越来越多的挑战,很多行业的品牌形势算得上严峻,例如日益碎片化的媒介环境;多元化的消费场景;独立而割裂的单次营销活动效果差强人意;非原创性内容在市场上传播很难具有穿透力;碎片化的内容不清晰,难以被消费者记住,难以形成品牌的记忆点。

由此可见,建立品牌的IP更离不开运营者,它的IP人格、三观、形象、背景、故事应该是渗透到每一个运营场景,在活动中,在文案里…

好啦,今天就聊到这儿,下一期我们回到产品用户精益运营的内容,先上图捋一捋先。欲知后事如何,请看下回分解。

作者:圣杰,一个乐观而幽默的理想主义者。交流微信:heezha。

本文由@圣杰原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图由正版图库图虫创意授权

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